Från: https://myflfamilies.com/covid19/access.shtml
För att skydda allmänheten och anställda från spridningen av COVID-19 är alla ACCESS-butiker och lobbys för närvarande stängda för allmänheten. Med mer än 90 procent av kunderna som ansöker om förmåner online eller via telefon är det bästa sättet att förhindra spridning av COVID-19 att stänga butikerna för att skydda våra anställda och allmänheten. Det snabbaste sättet att göra ändringar eller kontrollera statusen för dina förmåner, och undvika väntetid, är att använda självbetjäningsportalen ACCESS, som är tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
- För att ansöka om livsmedelsbistånd (SNAP), kontantstöd (TANF) eller Medicaid ska personer gå till https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Kunder som loggar in på ACCESS Self-Service Portal ska gå till https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Kunder måste genomföra en intervju för att få förmåner. Kunderna ska ringa 1-866-762-2237 eller 850-300-4323 (TTY 1-800-955-8771) för att genomföra en intervju per telefon.
- Kunderna kan beställa ett EBT-kort, få information om EBT-transaktioner eller anmäla ett EBT-kort som förlorat eller stulet på https://www.myflorida.com/accessflorida/ eller genom att ringa 1-888-356-3281.
- Om du har svårt att förstå engelska eller behöver hjälp med att kommunicera med Department of Children and Families, Economic Self-Sufficiency Program, kan du ringa 1-866-762-2237 eller 850-300-4323.
- Om du är en person med funktionsnedsättning och behöver hjälp med ansökningsprocessen eller andra ACCESS-tjänster, hittar du regionens kontaktpunkt som anges på följande webbplats: https://www.myflfamilies.com/service-programs/individual-with-disability/auxiliary-aids-plan.shtml.
Förlängning av omcertifiering
För att se till att Floridianerna säkert kan få tillgång till SNAP-, TANF- och Medicaidförmåner har DCF infört en sexmånaders förlängning av omcertifieringen för individer och familjer som planeras att omcertifiera sig i april eller maj.
- Förlängningen av omcertifieringsperioden gör det möjligt för delstaten att säkerställa kontinuitet och säker tillgång till SNAP-, TANF- och Medicaid-förmåner under den nuvarande folkhälsokrisen och perioder av social distansering. För mer information om Floridas förmånsprogram under denna tid, besök https://www.myflorida.com/accessflorida/ eller kontakta kundtelefonen på 850-300-4DCF.
- För att kontrollera statusen för din omcertifiering loggar du in på ditt MyACCESS-konto här: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Work Requirements Waiver
På begäran av guvernör DeSantis och i enlighet med den federala lagen Families First Coronavirus Act kommer Department of Children and Families (DCF) att avstå från krav på arbete för personer som deltar i Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) och Temporary Assistance for Needy Families (TANF).
- DCF och Department of Economic Opportunity har samarbetat för att tillämpa goda skäl i hela landet för TANF- och SNAP-mottagare som normalt är skyldiga att delta i obligatoriska arbetskrav som ett villkor för att få programförmåner med omedelbar verkan. Det tillfälliga upphävandet av obligatoriska arbetskrav kommer att lindra alla onödiga bördor under denna nödsituation på folkhälsan för personer som normalt måste delta i dessa program utan avbrott i mottagandet av kontant- och/eller livsmedelsbistånd.
- För att kontrollera statusen på dina förmåner, rapportera ändringar, få information snabbare genom att välja att ta emot elektroniska meddelanden och ladda upp dokument 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, kan du logga in på ditt MyACCESS-konto här: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Behåller rätten till Medicaid
Vi kommer att behålla rätten till Medicaid för nuvarande mottagare till och med den sista dagen i den månad då undantagstillståndet råder. Detta innebär att ingen Medicaid-mottagare kommer att förlora sin rätt till Medicaid under undantagstillståndet. Vi arbetar på att meddela mottagare som kan ha fått ett uppsägningsmeddelande under mars månad att deras förmåner kommer att fortsätta.
Förlängd tid för att fylla i Medicaid-ansökan
Under undantagstillståndet kan personer som ansöker om Medicaid inte ha möjlighet att lämna in all den dokumentation som krävs för att behandla deras ansökan. Från och med de ansökningar som mottas i februari 2020 förlänger vi tidsramen för individer att skicka in alla nödvändiga papper till 120 dagar från det datum då ansökan mottogs. Om Medicaid-ansökan godkänns, kommer individens Medicaid-berättigade datum fortfarande att vara den första dagen i den månad då den ursprungliga ansökan mottogs.