Från och med onsdag kommer fångar som inte har kunnat besöka eller träffa sin familj på sex månader att kunna få virtuella besök. Personliga besök är fortfarande inte tillåtna på grund av COVID-19-pandemin.
”Jag skulle säga att det finns en ökad oro bland de intagna just nu”, säger kapten Kyran Weithofer från Hamilton County Sheriff’s Office.
Han sa att frustrationen syns dagligen och han hoppas att ett nytt videochat-system kan ändra på det.
Enligt sheriffens webbplats måste personer som vill besöka intagna inne i Justice Center på distans upprätta ett konto hos Securus. När kontot väl är skapat måste man registrera sig och schemalägga tider för virtuella besök.
”När besöket är schemalagt kommer en fånge att gå till terminalen, som den du har bakom mig, och han eller hon kommer att kunna visa schemat och se att mamma har schemalagt ett besök med mig klockan 15.00 i eftermiddag”, säger Tom Hoffman, från Securus Technologies.
Insatta i Justice Center kan få ett gratis 30-minuters besök varje vecka, och besökare på distans kan köpa ytterligare tre 20-minuters förlängningar per dag. Kostnaden per besök utanför det kostnadsfria 30-minutersbesöket är 5,99 dollar per besök. Familjer kan skapa konton från sin telefon, dator eller surfplatta.
”Alla nära och kära var som helst i landet, eller i världen för den delen, kan få besök av någon av sina nära och kära som är fängslade just nu”, säger Tom Hoffman från Securus Technologies.
När det väl är godkänt av guvernör DeWine kommer besökare också att få komma till anläggningen och använda videochatt-systemet i lobbyn.
Virtuella besök kommer att ske måndag till lördag från 9.00 till 20.40 och på söndag från 11.00 till 20.40.
Insatta i justitiedepartementet har inte haft besök, varken personligen eller virtuellt, sedan mars månad på grund av coronavirus-pandemin. Personliga besök är fortfarande avbrutna, och det är inte känt när de personliga besöken kommer att återupptas.
”Med videobesök som kommer ut kommer det att bli en befrielse för dem att träffa sina nära och kära igen”, säger Weithofer.
Det finns sammanlagt 164 enheter tillgängliga för fångarna och 24 i lobbyn för allmänheten.
Hamilton County Justice Center sade att virtuella besök är något som de kommer att fortsätta att hålla på plats även efter att pandemin är över.