Vem använder Western Unions penningöverföringstjänster?
Alla som behöver skicka eller ta emot pengar snabbt använder Western Union. Detta inkluderar personer som stödjer vänner eller släktingar utomlands, resenärer och affärsmän som behöver göra snabba, internationella överföringar.
^ Return to top
Vad är Western Union-agentställen?
Western Union-agentställen är oberoende företag som tillhandahåller penningöverföringstjänster till sina kunder för Western Unions räkning.
^ Return to top
Vilken överföringstjänst erbjuds på Western Unions agentställen?
Western Unions agentkontor erbjuder möjligheten att skicka pengar över hela världen med hjälp av kontanter.
^ Return to top
Hur skickar jag pengar från ett agentkontor?
Du måste fylla i ett formulär ”För att skicka pengar” och betala agentens belopp som du vill skicka, plus avgifter, kontant.
För att hämta pengarna måste mottagaren fylla i ett formulär ”För att ta emot pengar” på ett Western Union-ombudskontor och uppvisa korrekt legitimation. Agenten betalar sedan överföringsbeloppet till mottagaren.
^ Return to top
Vad behöver jag för att skicka pengar från ett agentkontor?
För att skicka pengar med Western Union från ett agentkontor krävs inga kreditkort, bankkort, bankkonton eller medlemskap. Om du skickar mer än 7 000 danska kronor från ett agentkontor måste du dock visa upp ett foto-ID. Kunder som hämtar pengar behöver två godtagbara dokument som verifierar deras ID.
^ Return to top
Vad är godtagbara dokument för att hämta pengar?
Avhängigt av landet och agenten, där mottagaren hämtar pengarna, varierar de godtagbara ID-handlingarna. I allmänhet är pass och nationella ID-handlingar godtagbara. Ett körkort kanske inte är giltigt.
I vissa fall kan mottagaren också behöva verifiera sin aktuella adress, till exempel med en elräkning.
^ Return to top
Hur mycket pengar kan jag skicka från en agentlokal?
Du kan vanligtvis skicka vilket belopp som helst. För vissa belopp och överföringar kan du dock bli föremål för ytterligare säkerhet och bli ombedd att tillhandahålla ytterligare information eller dokumentation.
^ Return to top
Hur betalas penningöverföringar ut till mottagare?
I allmänhet betalar vi kontant till din mottagare. Men i vissa fall kan betalningen ske med check eller en kombination av kontanter och check.
Andra restriktioner kan gälla.
^ Return to top
Hur kan jag få reda på om min penningöverföring har betalats?
Varje gång efter det att pengarna har skickats kan du kontrollera din överföringsstatus online. Allt du behöver är spårningsnumret (MTCN), som skrivs ut på ditt kvitto, mottagarens land och beloppet (mottagningsbeloppet).
^ Return to top
Hur kan jag ta reda på om en penningöverföring är tillgänglig för upphämtning?
Du kan kontrollera din överförings status online. Allt du behöver är spårningsnumret (MTCN), som skrivs ut på ditt kvitto, mottagarens land och beloppet (mottagningsbeloppet).
^ Tillbaka till början
Hur hämtar jag ut en penningöverföring?
Du kan hämta ut dina pengar på vilken agent som helst. Du måste fylla i ett formulär ”To Receive Money” med följande information:
- MTCN (spårningsnummer)
- Mottagarens namn
- Mottagarens stad och land
- Förväntat belopp
- Sändarens namn
- Sändarens stad och land
Acceptabla ID-dokument krävs också.
Vissa restriktioner kan gälla.
^ Tillbaka till början
Var är Western Union-tjänsterna tillgängliga?
Varje Western Union-agentur bestämmer sina egna öppettider. Vissa har förlängda öppettider och vissa håller till och med öppet dygnet runt.
Hitta en agent i närheten.
^ Return to top
Hur hittar jag en Western Union-agent?
Finn ett närliggande ombud på nätet eller sök efter Western Union i din lokala telefonkatalog.
^ Tillbaka till början
Begränsningar och särskilda anmärkningar
Sändning av pengar från Danmark personligen:
- Sändaren måste uppvisa giltig legitimation.
- Maximalt huvudbelopp för sändning är 35 000 danska kronor per person, per transaktion, per dag endast på Post Danmarks kontor.
Mottagning av pengar i Danmark personligen:
- Maximalt huvudbelopp för utbetalning är 35 000 danska kronor per person, per transaktion, per dag endast på Post Danmarks kontor.000 DKK per person, per transaktion, per dag endast på Post Danmark-ställen.
- Hämtning utan ID på en testfråga är möjlig om transaktionen är lägre än 1 000 USD eller lokal motsvarighet. Mottagaren måste uppvisa en kopia av en officiell polisrapport (högst två månader gammal) om förlust av legitimation.
- Mottagaren måste uppvisa en godtagbar legitimation när han eller hon tar emot pengar.
- Mottagaren måste uppvisa det korrekta spårningsnumret (MTCN).
^ Return to top