En introduktion till team och grupper

Att ingå i grupper är en del av vardagen och många av oss kommer att tillhöra en mängd olika grupper, t.ex. familjegrupper, sociala grupper, idrottsgrupper, kommittéer etc.

Den här sidan koncentrerar sig på grupper som har bildats särskilt för att uppfylla ett visst syfte, eller på grupper som är en sammanslagning av människor med gemensamma erfarenheter. Denna typ av grupp kallas ofta också team.

Vad är grupper och team?

Det råder viss förvirring om skillnaden mellan en grupp och ett team; traditionellt sett använder akademiker, kommunikations- och managementteoretiker termerna grupp, grupparbete, gruppinteraktion, gruppstruktur etc. för att hänvisa till dynamiken hos människor som arbetar tillsammans för en gemensam sak.

Ordet grupp har dock en bredare betydelse – en grupp passagerare på en flygning har en gemensam egenskap – att resa, men de arbetar inte nödvändigtvis för en gemensam sak. Grupper behöver inte ens hänvisa till människor, till exempel en grupp produkter i en stormarknad, i det här fallet är gruppen godtycklig och skulle kunna definieras av ett antal variabler.

En grupp är i allmänhet mer specifik. Vi skulle inte referera till våra flygpassagerare som ett team, såvida de inte kraschade på en öde ö och behövde samarbeta för att överleva. Skillnaden är att ett team arbetar tillsammans för en gemensam sak. En grupp skolbarn kan gå i samma klass, medan ett team av skolbarn kan arbeta tillsammans med ett specifikt projekt inom klassen.

När vi talar om grupper och team använder vi termerna synonymt – det är möjligt att ha en grupp utan ett team men inte ett team utan en grupp. Även om vi använder ordet team genomgående på våra sidor använder vi följande definition av grupp:

En grupp är en samling människor med vissa gemensamma egenskaper eller ett gemensamt syfte.

• En grupp kan bestå av hur många människor som helst.
• Människor i grupper interagerar, engagerar sig och identifierar sig med varandra, ofta vid regelbundna eller förutbestämda tider och platser.
• Gruppmedlemmarna delar uppfattningar, principer och normer om områden av gemensamt intresse och de samlas för att arbeta med gemensamma uppgifter för överenskomna syften och resultat.
• Personerna i grupper definieras av sig själva och av andra som gruppmedlemmar, med andra ord är individerna medvetna om att de är en del av en grupp.

Typer av grupper

Grupper kan vara formella, samlade i ett visst syfte, eller så kan de vara informella, till exempel familjegrupper, grupper av vänner eller kolleger. Du kan komma i kontakt med eller arbeta med en rad olika grupper.

Dessa typer av grupper kan vara:

• Arbetsgrupper: De kan vara formella, t.ex. team, kommittéer eller utbildningsgrupper, eller informella, kanske för att ta itu med ett ad hoc-problem.
• Grannskapsgrupper: Ett exempel på en grannskapsgrupp är en grupp som inrättats för att utveckla lokala faciliteter.
• Sociala grupper | Specialintressegrupper: Detta är grupper som inrättas för att tillgodose behoven inom en särskild sektor (t.ex. åldersgrupp, kön) eller intressen (t.ex. musik eller sport). Exempel är Women’s Institute och Scouts.
• Självhjälpsgrupper: Sådana grupper inrättas ofta för att bearbeta särskilda känslor eller för att ge stöd till personer med en viss sjukdom, t.ex. för att hjälpa till att övervinna ett missbruk, t.ex. anonyma alkoholister.
• Interorganisatoriska grupper: Dessa utvecklas mellan myndigheter/organisationer som arbetar inom närliggande områden för att förbättra produkter och/eller kundtjänster. Dessutom underlättar de kommunikationen och inrättar gemensamma företag för att förhindra dubbelarbete och förvirring.
• Påtryckningsgrupper: De har till uppgift att utmana status quo, ofta genom att använda sig av en högprofilerad taktik för att få uppmärksamhet i medierna för att uppnå sina mål.

Uppgiftsbaserade och erfarenhetsbaserade grupper

Grupper kan också delas in på två sätt:

• Grupper som inrättats för att utföra specifika uppgifter kallas uppgiftsbaserade grupper, t.ex. en påtryckningsgrupp.
• Grupper som bygger på medlemmarnas erfarenheter kallas erfarenhetsbaserade grupper, t.ex. en självhjälpsgrupp.

Skillnaden mellan uppgiftsbaserade grupper och erfarenhetsbaserade grupper är viktig eftersom den påverkar hur gruppen bildas, organiseras, leds och vilka roller de enskilda gruppmedlemmarna spelar.

Uppgiftsbaserade eller innehållsbaserade grupper

Dessa typer av grupper fokuserar på att uppnå specifika mål, och de enskilda medlemmarna i gruppen arbetar för att uppnå dessa mål. Dessa typer av grupper är vanliga i organisationer och omfattar grupper som inrättats för att arbeta med specifika projekt – kanske utformningen av en ny produkt.

Erfarenhetsbaserade eller processbaserade grupper

Dessa typer av grupper fokuserar på de enskilda gruppmedlemmarna och hur de interagerar, stödjer och växer tillsammans, ett exempel skulle vara en grupp som inrättats för att stödja människor som lider av stress.

Gruppkommunikation

När människor ingår i en grupp interagerar och kommunicerar de på olika sätt jämfört med hur de skulle göra på en enskild basis.

Dessa skillnader innefattar:

Den enskilde medlemmen i en grupp

Genom att skapa ett nätverk i en grupp får människor en större förståelse för andra gruppmedlemmar och den bredare omgivningen – de ser saker och ting ur andras synvinkel. I en gruppsituation lär sig människor också ofta vem de är och vilka deras styrkor och svagheter är genom att jämföra dem med andra gruppmedlemmar.

Grupper är viktiga för den personliga utvecklingen eftersom de kan ge stöd och uppmuntran för att hjälpa individer att förändra sitt beteende och sina attityder. Vissa grupper erbjuder också en miljö där man kan utforska och diskutera personliga frågor. En gruppmiljö kan göra det möjligt för människor att bli mer självsäkra och lära sig nya mellanmänskliga, sociala och praktiska färdigheter genom observation såväl som övning. Dessa färdigheter kan utvecklas i en grupp och sedan användas effektivt i enskilda situationer. Eftersom medlemskap i en grupp kan förbättra självkänslan och självförtroendet kan det också förbättra självmotivationen och viljan att lära sig och utvecklas.

Se våra sidor: Grupproller, förbättra självkänslan, bygga upp självförtroende, effektivt tal, självsäkerhet och personlig presentation för mer information.

Gruppen som helhet

Med erfarenhet av att tillhöra olika grupper blir det snabbt uppenbart att grupper ofta består av individer med mycket olika personligheter, attityder och idéer. För att en grupp ska fungera väl måste ett band utvecklas så att individuella skillnader kan användas för gruppens bredare intressen. ”Sammanhållning” är den term som används för att beskriva detta ömsesidiga band mellan medlemmarna, där var och en har en stark känsla av att tillhöra gruppen.

Sammanhållning är delvis ett mått på gruppens framgång. En grupp med större sammanhållning har större sannolikhet att behålla sina medlemmar än en grupp med liten sammanhållning. Medlemmarna i en grupp med hög sammanhållning är benägna att tala i grupptermer och använda ”vi” i stället för ”jag” när de talar om gruppaktiviteter. Ju mer sammanhållen en grupp är, desto större är känslan av laganda och desto mer kommer de enskilda medlemmarna att samarbeta med varandra. I en grupp med låg sammanhållning kan det hända att medlemmarna ofta uteblir från möten, att det bildas undergrupper eller klickar inom den ursprungliga gruppen och att det finns en underliggande känsla av frustration eftersom det är mindre troligt att gruppens mål kommer att uppnås.

Se vår sida: Mer om grupper och team:
Effektiva färdigheter i grupparbete
Grupp och roller | Gruppens livscykel

Se även:
Ledarstilar och utveckla din ledarstil
Hur man genomför ett möte | Vad är empati?