10 viktiga steg för att bygga en bra webbplats för småföretag

Avsluta ett bra domännamn

Ditt domännamn, även känt som din webbplatsadress, är ofta ingången till din webbplats. Det är viktigt att det ger ett bra intryck både för användbarhet och för sökmotoroptimering (SEO).

Här är några tips för att komma fram till ett optimalt domännamn:

• Gör det lätt att stava till. Försök att inte använda slang, påhittade eller extremt esoteriska ord.
• Håll det så kort som möjligt. Ju kortare det är, desto lättare är det att komma ihåg och skriva korrekt.
• Använd rätt domäntillägg. Försök att alltid göra det till ett .com-domännamn (till skillnad från .net, .co etc.) om det inte är lämpligare att använda ett annat tillägg, till exempel .gov, .edu eller .org.
• Undvik siffror och bindestreck. De är svåra att komma ihåg och mindre eleganta och minnesvärda än domännamn med enbart ord, och de kan missförstås när man uttalar domännamnet.
• Gör adressen bred för att underlätta framtida tillväxt. Amazon.com är till exempel en mycket bredare webbplatsadress än BooksOnline.com och gör det möjligt för Amazon att sälja i stort sett alla typer av konsumtionsvaror i stället för bara böcker, vilket var dess ursprungliga syfte.
• Se till att den är minnesvärd. Med så många webbplatser på internet är det viktigt att ditt webbplatsnamn är catchy så att folk kommer ihåg hur de ska komma åt det i framtiden.
• Undersök domännamnet. Googla det för att se om det redan finns en liknande webbplatsadress på nätet, och sök på USPTO.gov för att se till att det inte innehåller några registrerade varumärken.
• Kontrollera om priset är rätt. Bestäm om du kan köpa din önskade webbplatsadress till ett rimligt pris eftersom de flesta bra domännamn är upptagna och måste köpas från den nuvarande ägaren.
• Undvik nonsensnamn. Välj ett namn som förmedlar en innebörd så att användarna omedelbart vet vad ditt företag är. Yahoo och Google är catchy namn, men de var mycket dyra att skapa, och ditt lilla företag kanske inte har samma budget.
• Skapa en SEO-vänlig URL. När det är lämpligt kan du försöka ta fram en SEO-vänlig webbadress som innehåller nyckelord och geografisk plats, till exempel ”www.LasVegasElectrician.com.”

Köp ett säkert, skalbart webbhotell med bra teknisk support

En webbhotell (eller ibland kallad webbhotellsleverantör) är ett företag som erbjuder den teknik och de tjänster som krävs för att en webbplats ska kunna visas på internet. Du kopplar ditt domännamn till din webbhotellleverantör så att när användare besöker din webbadress visas din webbplats som du lagrar på ditt webbhotellkonto.

Hostingtjänster kan kosta mellan 2 dollar och mer än 100 dollar per månad, beroende på vilken typ av teknik och support du väljer. Du kan vanligtvis få en rabatt om du köper en årsplan i stället för en månadsplan.

Här är några riktlinjer för att välja en bra webbhotellsplan:

• Och även om du kan få en ”delad server”-hostingplan för så lite som 2 dollar i månaden skulle jag vanligtvis avråda från detta. Delad hosting innebär att du delar en server och dess resurser med andra kunder, vilket kan leda till att prestandan på din webbplats blir lidande. Om en av de andra webbplatserna på din delade server hackas är det dessutom möjligt att din webbplats också infekteras.

• En hostingplan för en ”dedikerad server” är det dyraste alternativet – kostnaden kan variera från cirka 100 dollar till 2 000 dollar per månad – men det skulle få din webbplats att prestera mest optimalt. Att ha en dedikerad serverplan innebär att den fysiska servermaskinen är helt dedikerad till din webbplats; därför är alla resurser dina och det är säkrare än en delad webbhotellsplan, så länge tekniken är optimal. Det är dock mycket dyrare än vad de flesta småföretag vanligtvis är villiga att betala. När du väl har en mycket högpresterande webbplats kan detta vara vad du behöver, men det är overkill för de flesta småföretag och företag i ett tidigt skede.

• Den kompromiss som jag vanligtvis rekommenderar är en hostingplan för en ”virtuell privat server” (VPS), som erbjuder det bästa av två världar. Kostnaden varierar från cirka 20 till 50 dollar per månad, vilket är överkomligt för de webbhotellstjänster du får. En VPS är en maskin som är partitionerad för att fungera som flera maskiner, vilket ger den en liknande överkomlighet som delat webbhotell, med liknande säkerhet och prestandapotential som en webbhotellsplan för dedikerade servrar.

• Säkerställ att ditt webbhotell har telefon- och/eller chattsupport så att du snabbt kan få hjälp om du får problem. E-postsupport kan ofta ta för lång tid och bli frustrerande när ett problem måste lösas omedelbart. Telefonsupport är bäst, men chatt fungerar också bra.

• Det måste finnas ett lättanvänt servergränssnitt som cPanel för att komma åt din server. Du vill inte behöva använda terminalkommandon för att se serverns innehåll och göra ändringar, om du inte har råd att anlita en professionell serveradministratör för att hjälpa dig.

• Kontrollera vilken typ av serversäkerhet som finns på den server du överväger. Du vill kunna komma åt din server via Secure File Transfer Protocol (SFTP). Det bör göras dagliga säkerhetskopior av serverns innehåll. Det bör också finnas en enkel metod med ett eller två klick för att installera SSL-certifikat (Secure Sockets Layer). Se till att webbhotellet utför regelbundet säkerhetsunderhåll. Helst bör ditt webbhotell ha ett publicerat säkerhetsprotokoll som du kan ta del av så att du vet hur de skyddar sina servrar.

Några populära webbhotell är bland annat följande:

• GoDaddy
• DreamHost
• Bluehost
• InMotion
• SiteGround

Det är viktigt att visa en tydlig beskrivning. av din verksamhet

Det är viktigt att låta människor veta vem du är och vad du gör direkt, så att de inte känner sig förvirrade när de besöker din webbplats för småföretag. Se till att din huvudbanner på hemsidan (även kallad ”hjältebild”) och efterföljande banners är visuella representationer av dina tjänster, och även att du har en inledande text nära toppen av sidan som beskriver vem du är och vad du gör.

För övrigt bör du se till att både dina huvud- och sidfotsnavigeringsmenyer har länkar till sidan ”Om oss” som är lättillgängliga så att folk kan klicka på dem och läsa mer om ditt företag på djupet.

Implementera det bästa systemet för innehållshantering

Ett system för innehållshantering (Content Management System, CMS) är en programvara eller ett program som används för att skapa och hantera digitalt innehåll. Ett bra CMS hjälper dig att underhålla din webbplats, och du behöver inte mycket teknisk kunskap för att använda det. Du bör välja ett CMS som är utformat för dina unika behov; olika system används av olika skäl, t.ex. användarvänlighet, utbyggbarhet och budget.

Nedan följer några populära system med beskrivningar av deras styrkor och svagheter.

WordPress: WordPress är världens mest populära CMS. Det har ett stort, aktivt supportcommunity och många användbara plugins för att utöka funktionaliteten på din webbplats. (Och om du inte kan hitta ett insticksprogram som gör det du vill ha är det lätt att hitta en WordPress-utvecklare som kan göra ett åt dig!). WordPress är också gratis och relativt enkelt att installera. De flesta webbplatsutvecklare är bekanta med det så det är inte svårt att hitta en person eller byrå som kan arbeta med din webbplats. Jag rekommenderar normalt att små företag använder WordPress för att skapa sina webbplatser, på grund av dess flexibilitet och utbyggbarhet.

Det måste dock noteras att WordPress största svaghet är säkerheten – eftersom det är så populärt är det hackare som riktar in sig på det mest. Din WordPress-webbplats måste underhållas regelbundet och säkras så att den inte hackas. Det är också svårt att säkra varje enskilt plugin från tredje part, så att hålla din WordPress-webbplats säker måste vara ett kontinuerligt åtagande genom olika bästa metoder (kontrollera om dina plugins har uppdaterats under de senaste månaderna, se till att det är ett plugin som tillhandahålls i det officiella WordPress-förrådet, radera oanvända plugins omedelbart, etc.).

Drupal: Drupal är ett annat populärt CMS. Det erbjuder många av samma fördelar som WordPress, bland annat flexibilitet, användarvänlighet och en stor supportgrupp. Framför allt är det ett säkrare CMS än WordPress (säkrare mot skadlig verksamhet); det har dock inte lika många alternativ för insticksprogram eller teman, vilket gör det mindre utbyggbart. Under många år drevs Vita husets webbplats (Whitehouse.gov) med Drupal, men har sedan dess bytt till WordPress, som de fortfarande använder idag.

Joomla! Ett annat populärt CMS är Joomla! Det har bättre SEO-, säkerhets- och flerspråkighetsfunktioner än WordPress, men med hjälp av några plugins överträffar WordPress Joomla!:s kapacitet.

Squarespace: Squarespace är en tjänst som du prenumererar på månadsvis eller årligen och som gör det enkelt att skapa webbplatser och bloggar genom att dra och släppa. Tjänsten omfattar webbplatsdesign, utveckling, programvaruunderhåll, mätvärden, domännamn med årligt köp, SSL-säkerhet, support dygnet runt och hosting med obegränsad bandbredd och lagringsutrymme, allt i ett och samma paket. Det är särskilt lämpligt för kreatörer och ger dig förstklassiga designmallar. Om du har en liten budget, behöver en enkel och vacker webbplats, men inte har råd med en webbplatsdesigner, är detta en bra tjänst för dig.

Det finns en mycket mindre inlärningskurva med Squarespace än med WordPress, Drupal och Joomla!, men det har inte alls lika många utvidgningsalternativ. Om du har liten eller ingen teknisk kunskap och letar efter ett snabbt och enkelt sätt att lägga upp en webbplats är Squarespace dock ett utmärkt alternativ för dig.

Wix: Wix är väldigt likt Squarespace, men det är lite mer användarvänligt. Det erbjuder ett månadsabonnemang, men inte ett årsabonnemang, och innehåller liknande funktioner. Wix är också en drag-and-drop-byggare – du kan fritt dra och släppa element var som helst på sidan; i jämförelse är Squarespace mer strukturerat när det gäller var du kan dra och släppa på sidan. Inlärningskurvan för att använda Wix är ännu kortare än Squarespace, så om du behöver publicera en webbplats snabbt kan detta vara ditt bästa alternativ.

Wix har många fler mallar än Squarespace att välja mellan, men när du väl väljer en mall måste du hålla dig till den, annars tvingas du bygga om webbplatsen helt. Med Squarespace kan du ändra din mall när som helst utan att behöva bygga om hela webbplatsen.

Välj en bra e-handelsplattform

Om du planerar att sälja varor och/eller tjänster via din webbplats behöver du rätt teknik för detta. (Om du för närvarande inte säljer något kan du överväga att göra det eftersom e-handel potentiellt kan öka dina vinster). Om du bestämmer dig för att låta användare göra ekonomiska transaktioner med dig online måste du välja rätt plattform för din affärsmodell.

Här är några populära e-handelsplattformar för småföretag:

WooCommerce: WooCommerce är en av världens mest populära e-handelsplattformar – den kan förvandla din WordPress-webbplats till en nätbutik. Precis som WordPress finns det många plugins tillgängliga, och den kopplas till WordPress, vilket gör den extremt flexibel. Det finns många gratis och premiumteman som är förbyggda för WooCommerce. (Som regel är det bättre att använda ett premiumtema från en välrenommerad utvecklare eftersom det ger bättre säkerhet och support). Om du inte är tekniskt kunnig behöver du troligen en WordPress-utvecklare som hjälper dig att konfigurera och använda det. WooCommerce erbjuder också en mycket stor mängd funktioner och skalbarhet som ditt lilla företag kan behöva.

Shopify: Shopify är en molnbaserad e-handelsplattform som gör att du kan skapa och anpassa en nätbutik och hantera produkter, lager, betalningar och frakt. Det är inte ett WordPress-tillägg som WooCommerce – det är en fristående plattform som ligger på Shopify-servern – så om du har en huvudwebbplats skulle din e-handelsplats tekniskt sett vara separat från den. Du kan länka till ditt Shopify-konto från din vanliga webbplats som är byggd med WordPress, Drupal, Wix etc., om inte din huvudwebbplats har ett Plugin för Shopify-integration.

Funktioner inkluderar obegränsade produkter, obegränsad bandbredd, bedrägerianalys, rabattkoder, rapporter och mycket mer. De viktigaste fördelarna med Shopify är att du inte behöver en utvecklare för att sätta upp en butik och att allt på baksidan redan är inställt för dig när du prenumererar. Nackdelen är att du inte har lika mycket kontroll eller flexibilitet över din butik som med WooCommerce.

Shopify Plus: Shopify Plus är Shopify, men med en högre grad av anpassning, fler personalkonton och internationella e-handelsalternativ. Det har också en högre nivå av support. Men allt detta kommer givetvis med en högre prenumerationskostnad, och det har fortfarande inte all flexibilitet och anpassningsmöjligheter som WooCommerce.

Business Squarespace: Squarespace har ett abonnemangsalternativ för e-handel, så om du valde Squarespace för att bygga din webbplats och har mycket enkla e-handelsbehov kan du välja denna väg. Business Squarespace tar ut en transaktionsavgift, men den kan du kringgå genom att uppgradera din prenumeration till en grundläggande nätbutik. Det inkluderar en gratis domän, SSL-säkerhet, SEO, återställning av övergivna varukorgar, rabatter, frakt med fraktföretag i realtid och mycket mer. Det har dock noterats att den inte är lika användarvänlig som Shopify. Och liksom Shopify är den helt enkelt inte lika flexibel som WooCommerce.

Wix: Wix har faktiskt ett Shopify-tillägg som är mycket användarvänligt. Du måste uppgradera ditt Wix-konto och prenumerera på Shopify för att kunna använda det.

GoDaddy Online Store: GoDaddy har en relativt ny fristående prenumerationsplattform för e-handel som är relativt enkel att installera och använda. Det krävs mycket lite teknisk kunskap för att starta din butik med GoDaddy Online Store. Mallarna är enkla och rena och kan anpassas i viss mån. Funktionerna omfattar marknadsförings- och SEO-verktyg, integrering av sociala medier, tidsbokning, SSL-säkerhet, snabb sidladdning med mera.

Andra artiklar från AllBusiness.com:

• The Complete 35-Step Guide for Entrepreneurs Starting a Business
• 25 Frequently Asked Questions on Starting a Business
• 50 Questions Angel Investors Will Ask Entrepreneurs
• 17 Key Lessons for Entrepreneurs Starting a Business

Skapa en intressant, minnesvärt och engagerande användargränssnitt för webbplatsen

Se till att gränssnittet för din webbplats för småföretag lämnar ett positivt intryck som ger resultat. Det kan du göra genom att genomföra följande förslag:

• Använd vacker grafik och lättlästa typsnitt.
• Se till att din grafik är komprimerad och optimerad för snabb laddning. Om din webbplats är långsam kommer sökmotorer som Google att straffa din ranking.
• Research the competition to see how they have designed and optimized their websites; implement similar components that will work for your small business website.
• Research your target audience to see what they want from your site and make it easy for them to accomplish it.
• Håll dig konsekvent inom varumärket genom hela din webbplatsdesign.
• Utforma ett intuitivt navigationssystem som gör det möjligt för användarna att snabbt komma till de sidor de behöver.
• Publicera lättillgänglig kontaktinformation.
• Införliva uppenbara uppmaningar till åtgärder (särskilt knappar för att ”köpa nu”).
• Skapa sidor som är standard för småföretagens webbplatser, till exempel:
  • Startsida
  • Om oss
  • Produkter/tjänster (med beskrivningar och visuellt tilltalande bilder)
  • Sitemap (för SEO ändamål)
  • Ledning
  • Kontakta oss
  • Användningsvillkor (det onlinekontrakt som reglerar hur användarna kan använda din webbplats)
  • Dataskyddspolicy
  • Tilläggssidor som är relevanta för ditt specifika småföretag

Optimera ditt småföretags webbplats för sökmotorer

SEO är en uppsättning metoder som du tillämpar på din webbplats för att se till att sökmotorerna indexerar och rangordnar din webbplats på ett lämpligt sätt och sedan visar den för sökmotorns användare. När din webbplats väl är ”crawlad” av sökmotorerna konkurrerar den med webbplatser som har liknande innehåll. Ju bättre utformning och innehåll din webbplats har, desto högre kommer din webbplats att visas på sökmotorernas resultatsidor.

SEO omfattar huvudsakligen följande metoder:

• Sök efter och implementering av nyckelord
• Optimal webbplatskod
• Snabb laddningshastighet
• Var säker och har ett SSL-certifikat installerat; SSL är en standardiserad säkerhetsteknik som garanterar att data som skickas mellan webbservrar och webbläsare förblir privata
• Har en mobilvänlig webbplats
• Förekomst av högkvalitativa bakåtlänkar (länkar på externa webbplatser med relaterat innehåll) som leder till din webbplats
• Har många positiva omdömen på nätet (Google, Yelp, Facebook, osv.).)
• Användning av interna länkar på hela webbplatsen för att få folk att klicka och läsa
• Användning av sociala medier för att länka till din webbplats (LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest etc.)

SEO är en extremt viktig pågående process som kan betyda skillnaden mellan att dyka upp på första sidan av sökmotorns resultatsidor (vilket resulterar i stora mängder gratis trafik till din webbplats) eller sida 300 (vilket resulterar i ingen trafik).

Skapa och publicera regelbundet kvalitetsinnehåll

Både innehållets kvantitet och färskhet är viktigt för sökmotorerna, så det är viktigt att du skapar en plan för att publicera kvalitetsartiklar och/eller blogginlägg på din webbplats och på externa webbplatser som länkar till din webbplats. Om du vill placera dig högt i sökmotorresultaten och uppmuntra människor att återvända till din webbplats gång på gång måste du uppdatera din webbplats med nytt och relevant innehåll så ofta som möjligt.

En bra form av innehåll att publicera på din webbplats är vittnesmål, utöver statiskt sidinnehåll och artiklar. Att be om vittnesmål från dina kunder och sedan publicera dem på din webbplats är ett bra sätt att lägga upp färskt, högkvalitativt innehåll på din webbplats som gör ditt lilla företag mer attraktivt.

Säkerställ att ditt innehåll använder en lämplig, varumärkesanpassad ton som folk kommer att tycka om att läsa.

Installera webbmasterverktyg

Använd viktig data för att hjälpa dig att analysera trafiken och webbplatsens prestanda genom att installera Google Analytics och Google Search Console (båda företrädesvis via Google Tag Manager), och Bing Webmaster Tools. Dessa verktyg kan användas för att spåra följande typer av information:

• Dagliga, veckovisa och månatliga besökare på din webbplats
• Antal visningar på varje sida på din webbplats
• ”Avvisningsfrekvens”-procentandelen användare som kommer till din webbplats och lämnar den efter att bara ha tittat på en sida (Google-algoritmerna ger högre rankning till webbplatser med en låg avvisningsfrekvens, enligt teorin att besökarna spenderar mer tid på webbplatsen och finner den värdefull.)
• Genomsnittlig tid som besökarna spenderar på webbplatsen
• Crawlfel på din webbplats (fel som sökmotorerna hittade på din webbplats när de crawlade dess innehåll)
• Brutna länkar på webbplatsen
• Nyckelord som leder användarna till din webbplats
• Backlänkar till din webbplats
• Hämtningstid för webbsidor
• Övrig information som kan hjälpa dig att förbättra din SEO

Implementera en plan för underhåll av webbplatsen

En webbplats ska inte skapas och sedan tillåtas bli inaktuell. För att få en framgångsrik webbplats som rankas väl i sökmotorerna och inte hackas måste du se till att den underhålls ordentligt.

Här är några tips för att skapa en underhållsplan för småföretagswebbplatser:

• Kontrollera data från Webmaster Tools minst en gång i månaden och få alla viktiga fel skickade till dig i realtid.
• Använd trafikdata för att lära dig mer om din målgrupp så att du bättre kan tillgodose dem.
• Använd prestandadata för att optimera och åtgärda varningar och fel.
• Se till att all programvara alltid är uppdaterad.
• Kör säkerhetsanalyser så att du vet att din webbplats är ren från skadlig kod och att den inte har blivit hackad.
• Använd ”split-testning” för att se om vissa varianter av din webbplats förbättrar prestandan; om du till exempel säljer en produkt kan du ha två versioner av en viss landningssida med olika bilder och ordalydelse – med hjälp av split-testning kan du se vilken version som har högre konverteringsgrad.
• Följ mina råd om SEO (se punkt 7) och publicera kontinuerligt kvalitetsinnehåll (se punkt 8).
• Hitta trendiga och effektiva sätt att marknadsföra ditt företag på nätet.
• Låt webbplatsanvändarna ge dig feedback om din webbplats.
• Fortsätt att kolla in dina konkurrenter från tid till annan för att se vad de gör med sin närvaro på nätet och se om det som de har gjort kan fungera för dig också.
• Se till att din webbplats säkerhetskopieras på flera sätt minst en gång om dagen och minst 10 dagar tillbaka.

Slutsats

Som du kan se efter att ha läst den här artikeln är det kanske inte så enkelt som du först trodde att skapa en bra webbplats för småföretag. Men om du följer stegen i den här artikeln kommer ditt lilla företag att ha en utmärkt chans att lyckas på online-marknaden.

Om författaren

Jag är en webbredaktör som specialiserar mig på WordPress, grafisk design, mobilvänlig utveckling av webbplatser, sökmotoroptimering (SEO), pay-per-klick (PPC) reklam, användargränssnitt, e-handel och bloggande/marknadsföring i sociala medier. Jag kommer ursprungligen från Ohio och fick min kandidatexamen från Art Institute of Pittsburgh med inriktning på webbdesign och interaktiva medier. Jag har varit med om att bygga eller marknadsföra över 100 företags webbplatser. Om du vill veta hur du kan få besökare till din webbplats kan du läsa min artikel Small Business Internet Marketing Strategy: Pay Per Click Advertising and Search Engine Optimization. Besök min webbplats www.allisonbowlus.com och kontakta mig på LinkedIn.

RELATERAT: Denna artikel publicerades ursprungligen på AllBusiness.com.