Pedido de reembolso
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Caro William:
Olá William, meu nome é Mary e você pode se lembrar de mim de duas semanas atrás. Eu estava em sua loja (William’s Furniture) comprando um sofá para a minha sala de estar no dia 9 de novembro de 2012. Pedirei amavelmente para ser reembolsado pelo preço do sofá, pois o sofá também será devolvido.
Pedido reembolso porque o sofá não está nada perto do que foi anunciado quando fiz a compra inicial. Algumas das almofadas têm queimaduras e danos significativos quando viradas, algumas áreas do sofá baixam porque lhe falta uma quantidade significativa de almofada e eu paguei por um sofá como novo.
Não quero crédito da loja ou uma nova substituição, prefiro muito mais levar o meu negócio para uma loja nova. Anexei o valor total incluindo o recibo e também incluí fotos do sofá quando este foi entregue em minha casa a partir do mesmo dia mostrando os danos. Por favor me ligue para 291-1101 se você tiver mais alguma dúvida.
Sinceramente,
Mary
Dear Alix:
Eu sou o cavalheiro que comprou uma PlayStation 3 de você há cerca de uma semana atrás fora de um anúncio online que você postou para a sua loja. Eu visitei o TechBuy no dia 5 de novembro de 2011, por volta das 14:20h. Comprei a PlayStation 3 para o aniversário do meu filho e achei que seria um ótimo presente para ele.
Não só a unidade tem danos significativos na parte de trás, que eu posso ignorar, porque na maioria das vezes, o console se recusa a trabalhar. Está tendo problemas para carregar e reconhecer discos e nós tentamos várias soluções de limpeza do sistema. Ligamos para o suporte técnico da Sony e o que nos dizem é que nos venderam uma unidade ruim.
Prefiro não receber crédito da loja, mas um reembolso total desta unidade, pois ela também será devolvida à sua loja. Eu tenho o recibo que mostra $255,95 gastos no console e eu tenho toda a embalagem original também. Eu apreciaria muito se este assunto fosse tratado com rapidez e precisão.
Sinceramente,
Robert Robest