Mobiel bankieren

Geniet van de voordelen van bankieren vanaf uw telefoon, tablet of smartwatch

Mobiel bankieren geeft u eenvoudig toegang tot uw rekeninginformatie vanaf uw telefoon, tablet of smartwatch, zodat u uw financiën kunt volgen waar u ook bent. Met slechts een paar tikken kunt u uw stortings- en transactiegeschiedenis bekijken of geld overmaken tussen rekeningen. U hebt ook eerder toegang tot belangrijke documenten, zoals uw belastingafschriften.

Service CU Mobile App

Download onze gratis mobiele app voor iOS of Android om cheques te storten, geld over te maken, rekeningen te betalen, kantoren te vinden en meer, allemaal vanaf uw smartphone of tablet.

Mobiele betalingen

Verander uw telefoon in uw portemonnee door Apple Pay®, Android™ Pay of Samsung™ Pay* te gebruiken en aankopen in winkels te doen zonder ooit uw kaart te hoeven gebruiken.

Smartwatch-betalingen

Maak betalingen met een tik op uw Apple Watch®, Android Wear™, Fitbit™ of Garmin™ door uw Service Credit Union-krediet- of -debetkaart met uw mobiele app te verbinden. Voeg gewoon uw info toe via de mobiele app van uw horloge op compatibele apparaten, en gebruik overal waar u het contactloze betalingssymbool ziet.

Alexa Voice Banking

Controleer saldi en accountgeschiedenis voor uw rekeningen met spraakbankieren via Amazon. U kunt deze mogelijkheden, Alexa Skills genaamd, toevoegen aan elk apparaat met Alexa met behulp van de Alexa-app. Ga aan de slag.

Card Control

Tik op “Meer” dan “Card Control” in de Service CU mobiele app of “Financiële hulpmiddelen” dan “Control Control Control” in online bankieren om uw debet- en creditcards op één plek te bekijken en waarschuwingen en bestedingslimieten in te stellen op type leverancier, bestedingsbedrag en locatie. U kunt zelfs limieten instellen voor creditcards van afhankelijke personen, of voor iemand anders op een gezamenlijke rekening.

SMS Banking

Rekeninginformatie en overschrijvingen zijn slechts een sms’je verwijderd van uw mobiele telefoon. Beschikbaar op telefoons in de Verenigde Staten, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Italië. Om u aan te melden, logt u in op online bankieren en gaat u naar “Meldingen” -> “Instellingen” -> “SMS Bankieren” om uw telefoonnummer toe te voegen of te wijzigen.

Voor telefoonnummers in de VS, sms de volgende opdrachten naar 454545.
Voor telefoonnummers in Duitsland, sms de volgende opdrachten naar 81110.
Voor in Italië gevestigde telefoonnummers, tekst de volgende opdrachten naar 393202041970.
Voor in Groot-Brittannië gevestigde telefoonnummers, tekst de volgende opdrachten naar 447786200840.

BAL Primair saldo
LAST Laatste 5 transacties
TRANS geld overmaken naar primaire rekening
STOP dienst deactiveren
HELP Help trefwoorden

Ontdek hoe eenvoudig het is om door onze mobiele app te navigeren met de volgende handleidingen:

• Bekijk onze mobiele app
• Teken in op eCommunications in online bankieren
• Maak geld over met Zelle®
• Deponeer cheques op afstand
• Betaal uw lening online
• Rooster eenmalige en terugkerende rekeningbetalingen
• Schema’seenmalige en terugkerende betalingen
• Betaal lokaal met International Bill Pay
• Ontdek rekeninginformatie met Alexa Voice Banking

Breng een rondleiding door onze mobiele app

Van rekeningen betalen tot overschrijvingen en meer, krijg handig geldbeheer op de weg met de Service Credit Union mobiele app.

Uittekenen voor eCommunications in Online Banking

Maak een einde aan de rommel en ontvang de laatste updates van Service CU in real time. Zo gaat u aan de slag.

1. Registreer u voor online bankieren door hier te klikken. U hebt uw lidmaatschapsnummer en uw Call 24 PIN (de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer) nodig, die u onderaan uw welkomstbrief vindt. Als u al geregistreerd bent, kunt u hier inloggen. Als u uw lidnummer niet weet, neem dan contact met ons op via 800.936.7730 (V.S.) of 00800.4728.2000 (Internationaal).
2. Eenmaal ingelogd in online bankieren, navigeert u naar “Afschriften en documenten” en accepteert u de eCommunications overeenkomst.
3. Eenmaal geaccepteerd, kunt u eStatements en andere belangrijke documenten bekijken zodra deze beschikbaar zijn.

Geld overmaken met Zelle®

Zend en ontvang geld met Zelle® rechtstreeks vanuit de Service CU mobiele app. Het is snel, veilig en gemakkelijk. Open gewoon uw mobiele app en ga naar “Meer” en vervolgens naar “Geld versturen met Zelle®” om u in te schrijven.

Card Control

Stel waarschuwingen en uitgavenlimieten in per type leverancier, uitgavenbedrag en locatie. U kunt zelfs limieten instellen voor creditcards van afhankelijke personen of voor anderen met een gezamenlijke rekening.

Remote Check Deposit

Maak een ritje naar de geldautomaat of het bankkantoor overbodig en krijg in realtime toegang tot uw geld met de functie voor het op afstand deponeren van cheques.**

Betaal uw lening online

Betaal uw Service Credit Union-lening onderweg met online bankieren of de mobiele app, en maak het leven eenvoudiger met terugkerende betalingen.

Mobile Bill Pay

Betaal uw rekeningen snel en gemakkelijk met Bill Pay in uw mobiele app.

1) Selecteer “Bill Pay” onderaan het scherm van uw mobiele app.

2) Om een nieuwe ontvanger voor factuurbetaling toe te voegen, selecteert u “Begunstigden”

3) Typ de naam van de persoon of het bedrijf en tik op “Toevoegen”

4) Voeg uw rekeningnummer toe zoals het op uw factuur staat en het factuuradres van de begunstigde

5) Stel een eenmalige of terugkerende betaling in.

Rekeninginformatie opvragen met Alexa Voice Banking

1. Skills kunnen worden ingeschakeld met de Alexa-app of door alexa.amazon.com te bezoeken. Zodra u de vaardigheid hebt gevonden, klikt u op de knop Skill inschakelen en gaat u naar Accountkoppeling.

2. Lees en accepteer de algemene voorwaarden van de Alexa Skill voordat u zich aanmeldt via Accountkoppeling.

3. Meld u op de pagina Accountkoppeling aan met uw onlinebankieraccount. Vervolgens wordt u gevraagd om MFA (multifactorauthenticatie). Na succesvolle MFA moeten gebruikers een viercijferige pincode instellen, die bij elke Alexa-sessie wordt gebruikt voor verificatie. (Leden kunnen hun PIN wijzigen door hun rekeningen opnieuw te koppelen. Als een lid Alexa 30 dagen niet gebruikt, zal het vragen om hun account opnieuw te koppelen omdat het token verloopt.

4. Na het instellen, stelt u uw verzoek in de volgende opmaak: “Alexa, wat is het ___ voor mijn ___ rekening; bijv. “Wat is het saldo voor mijn spaarrekening?” Als de intentie van de gebruiker vaag is (bijv. een rekening is niet gespecificeerd), kan Alexa een vervolgvraag stellen, zoals “welke rekening?”

5. Elke sessie moet worden geautoriseerd met de spraak-PIN die in stap 3 is vastgesteld. Sessies blijven actief totdat de skill wordt verlaten of de time-out wordt beëindigd. Elke persoon met toegang tot de voice PIN kan een sessie autoriseren met een apparaat dat al is gekoppeld.

Toegang tot uw belastingdocumenten 2020

Om uw 1098 of 1099 belastingformulier te bekijken, volgt u de volgende instructies:

Op uw mobiele app

1. Tik op “Meer” in de opties van uw app
2. Tik op “Afschriften”
3. Er verschijnt een venster met “U bekijkt online afschriften voor” en er staat een maand/jaar, gevolgd door een pijl-icoon. Klik op de pijl-icoon naar beneden.
4. Verander de maand naar december 2020
5. Er zal een document dat type “IRS Tax Report” gedateerd 31 dec 2020. Klik op het PDF-pictogram om het te openen.