35+ Must-Know SMS Marketing Statistieken in 2021

Heb je ooit snel meer mensen willen bereiken zonder al te veel uit te geven?

Niet een paar honderd meer – ik heb het over in contact komen met enkele duizenden of zelfs miljoenen.

Weleens gehoord van SMS-marketing?

Het is kosteneffectief en machtig krachtig – iets wat deze statistieken maar al te goed bewijzen.

Mind-Blowing SMS Marketing Statistics

• Toch heeft niet iedereen een smartphone met internettoegang, 5 miljard mensen in de wereld kunnen SMS-berichten verzenden en ontvangen.
• 75% van de consumenten zijn OK met het ontvangen van SMS-berichten van merken (nadat ze zich hebben aangemeld).
• SMS-berichten hebben een maar liefst 98% open rate.
• Tekstberichten hebben een 209% hogere respons dan telefoon, e-mail of Facebook.
• 90% van de SMS-berichten wordt binnen 3 minuten gelezen.
• Consumenten verzilveren SMS-geleverde coupons 10 keer meer dan andere soorten coupons.

Zoals u kunt zien, heeft SMS-marketing een enorm potentieel.

Dat gezegd hebbende, het doen is één ding en het goed doen is een ander.

Als u grote resultaten wilt, moet u rekening houden met de SMS-marketingstatistieken die in deze post zijn gedeeld.

Dus, laten we er meteen in duiken.

Fascinerende statistieken

We hebben video marketing en social media marketing al op enige diepte behandeld. Indien correct gebruikt, kan SMS marketing een game changer zijn.

1. 48,7 miljoen mensen zullen in 2020 kiezen voor het ontvangen van zakelijke sms-berichten.

(Bron: Text Local)

Het sms-marketingkanaal groeit in een knap tempo. In vergelijking met 2016 zullen 23% meer mensen ervoor kiezen om in 2020 sms-berichten van bedrijven te ontvangen.

Met andere woorden, u mist een geweldige kans om uw klantenbestand te laten groeien als u niet investeert in sms-reclame.

2. De gemiddelde Amerikaan controleert zijn telefoon 47 keer per dag.

(Bron: Journal of Accountancy)

Amerikanen lijken niet genoeg te kunnen krijgen van hun smartphones!

Gezien het hoge gebruik, is het hoog tijd dat marketeers de kracht van mobiel gaan benutten.

En het beste deel is:

Consumenten zijn bereid om met merken in gesprek te gaan – iets wat de laatste statistiek ook bewijst.

3. Hoewel niet iedereen een smartphone met internettoegang heeft, kunnen 5 miljard mensen in de wereld sms-berichten verzenden en ontvangen.

(Bron: TextMagic)

Je vindt Androids en iPhones overal in grote steden – maar zijn ze echt alomtegenwoordig?

Heck nee! Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 50% van de mobiele telefoongebruikers geen smartphone bezit.

Tekstberichtmarketing kan u helpen contact te leggen met mensen die buiten het bereik liggen van meer geavanceerde mobiele marketingcampagnes, zoals MMS-marketing.

4. 67% van de smartphone-gebruikers in de VS ontvangt graag service-gebaseerde berichten van hun banken.

(Bron: TextMagic)

Dat is bijna 7 op de 10 gebruikers!

Het is duidelijk dat mobiel bankieren in de lift zit.

5. SMS-berichten hebben een 209% hogere respons dan telefoon, e-mail of Facebook.

(Bron: SMS Bump)

Nou dat is goed nieuws!

Bijna 30% van de consumenten zal reageren op uw SMS-berichten – en bijna 50% van de responders zal een aankoop doen.

Gezien deze statistieken, is het eerlijk om te zeggen dat sms-marketing ROI beter is dan e-mail of andere populaire marketingkanalen.

Told you – good news!

6. SMS-berichten hebben een maar liefst 98% open rate.

(Bron: The Daily Egg)

Niet alleen is SMS snel en gemakkelijk op te zetten, maar klanten vinden het ook leuk om ze te ontvangen en te lezen. Dat is iets waar marketeers zeker hun voordeel mee moeten doen.

Ook, als u op zoek bent naar een baan als marketing consultant kunt u hier de beschikbare vacatures bekijken.

7. 90% van de SMS-berichten wordt binnen 3 minuten gelezen.

(Bron: Random Facts)

Mensen lezen uw SMS-berichten niet alleen; ze lezen ze bijna zodra u ze verstuurt!

8. Consumenten verzilveren SMS-bezorgde coupons 10 keer meer dan andere soorten coupons.

(Bron: EZ Texting)

Tekstberichtenmarketingstatistieken laten zien dat klanten ontvankelijker zijn voor coupons die via SMS worden bezorgd. Deze coupons helpen u niet alleen klanten aan te trekken, maar ook hen te behouden door voortdurende betrokkenheid.

9. SMS-marketing groeide van 2015 tot 2017 met 92% voor B2C’s en 197% voor B2B’s.

(Bron: Rebrandly)

Het feit dat meer bedrijven de laatste tijd SMS-marketing zijn gaan gebruiken, komt niet als een verrassing.

Nadat 64% van de wereldbevolking een smartphone bezit, terwijl slechts 48% toegang heeft tot internet. Wat meer is, SMS-berichten hebben een maar liefst 209% hogere respons dan e-mail.

10. 59% van de mensen zegt dat een promotionele SMS hen ertoe heeft gebracht een winkel te bezoeken of online te gaan om een merk te bekijken.

(Bron: Message Media)

SMS-marketingstatistieken voor 2020 onthullen een aantal interessante gegevens. Meer dan de helft van de consumenten onderneemt actie na het lezen van een promotionele SMS. Dat toont duidelijk aan dat SMS marketing werkt.

Algemene SMS Marketing Statistieken

Het loont zeker om te adverteren. Mier de potentiële doelgroep is enorm!

11. In 2019 waren er wereldwijd 7,9 miljard mobiele abonnementen.

(Bron: Ericsson)

Dat zijn een heleboel mensen waar we het over hebben!

U kunt contact maken met de hele wereld via SMS. Laat dat even bezinken!

12. 23 miljard SMS-berichten worden elke dag wereldwijd verzonden.

(Bron: SMSeagle)

Dat zijn er 270.000 per seconde!

Om dit in context te plaatsen: bijna 1 miljoen SMS-berichten zijn verzonden tegen de tijd dat u dit leest.

Van de 23 miljard SMS-berichten die dagelijks worden verzonden, worden er 6 miljard verzonden in de VS.

13. Amerikaanse smartphonebezitters in de leeftijd van 18-24 jaar verzenden ongeveer 2000 sms’jes in een maand.

(Bron: Business Insider)

Iedereen houdt van sms’en – maar jongvolwassenen vinden het het leukst.

Als je naar sms-statistieken per leeftijd kijkt, zie je dat smartphonegebruikers van 18 tot 24 jaar het meest sms’en. In feite sms’en ze twee keer zo veel als mensen van 25 tot 34 jaar – en maar liefst 10 keer meer dan 55-plussers!

14. 98% van de Amerikaanse smartphone-gebruikers stuurt regelmatig tekstberichten.

(Bron: SlickText)

232 miljoen Amerikanen sms’en op regelmatige basis. Dat alleen al is reden genoeg om op de SMS marketing bandwagon te springen.

Texting vs Email – Who’s Winning the Big Marketing Battle?

Als u er een moet kiezen, welke zou u dan kiezen?

Zeg je net SMS?

Mooi gedaan! Zoals de volgende statistiek laat zien, heeft het een veel betere open rate dan e-mail.

15. De open rates van SMS zijn bijna 5 keer hoger dan die van e-mail.

(Bron: Adobe Blog)

98% van alle SMS-berichten wordt gelezen, vergeleken met slechts 20% van de e-mails. Waarschijnlijk is dat de reden waarom planningsapps en oplossingen voor netwerkbewaking naast de e-mailberichten ook sms-berichten versturen.

Met andere woorden, als je sms-berichten verstuurt, lezen de ontvangers ze ook echt. Dat is een goed begin, toch?

16. Slechts 10% van de SMS-marketingberichten zijn spam, vergeleken met bijna 50% van de e-mails.

(Bron: DSIM)

Dat is geweldig nieuws!

Email- en tekstmarketingstatistieken laten zien dat consumenten minder geneigd zijn om SMS-berichten te verwijderen zonder ze te lezen dan e-mails.

17. De gemiddelde persoon heeft 90 seconden nodig om te reageren op een SMS-bericht – maar 90 minuten om te reageren op een e-mail.

(Bron: GSMA)

Daar is het, zo duidelijk als wat – SMS-berichten zijn het effectievere marketingkanaal voor tijdgevoelige, participatie-intensieve evenementen en aanbiedingen.

18. SMS-marketingcampagnes presteren 7 keer beter dan e-mailmarketingcampagnes.

(Bron: DSIM)

Als u om bepaalde redenen slechts één kunt kiezen, is het misschien tijd dat u van e-mail naar SMS overschakelt.

Als u beide kunt doen, wordt het tijd dat u SMS-marketing een prioriteit geeft. Of u kunt een van de beste e-mailmarketingdiensten kiezen om betere resultaten te krijgen.

SMS-marketing is de Next Big Thing in Mobile Marketing

SMS-marketing heeft een groter bereik dan e-mailmarketing. Het heeft ook veel betere open- en responspercentages.

Gezien deze voordelen, is het geen verrassing dat meer bedrijven van plan zijn om de SMS-weg te gaan.

19. 20% van de marktleiders is van plan om SMS-marketing meer te gebruiken.

(Bron: Rebrandly)

SMS-marketingstatistieken voor 2018 laten zien dat 1 op de 5 marktleiders zich meer wil richten op het benutten van de kracht van SMS-marketing om hun bedrijven te laten groeien.

20. 75% van de consumenten zijn ОК met het ontvangen van SMS-berichten van merken (na opt-in).

(Bron: LeadsBridge)

In tegenstelling tot de populaire perceptie, worden de meeste mensen niet afgeschrikt door promotionele aanbiedingen die via sms worden verzonden.

Getwijfeld, dit is om twee redenen:

Ten eerste, SMS-marketing is minder opdringerig, omdat het een op toestemming gebaseerde activiteit.

Ten tweede, het benadrukt het waardevoorstel van een aanbieding effectiever vanwege de beperkte ruimte.

21. Slechts 30% van de consumenten ontvangt SMS-berichten van bedrijven die zij patronize.

(Bron: Podium)

SMS marketing statistieken tonen 7 op de 10 consumenten niet ontvangen promotionele SMS-berichten van hun favoriete merken – zelfs na het maken van het duidelijk dat ze willen horen van hen.

22. 6 op de 10 consumenten hebben een positieve indruk van bedrijven die contact met hen opnemen via sms-berichten.

(Bron: Jeeves.Plus)

23. 50% van de Amerikaanse consumenten doet direct aankopen nadat ze een sms-merktekst, een kortingsbon of een QR-code hebben ontvangen.

(Bron: mobivity)

SMS Marketing Statistieken tonen aan dat bedrijven die geen marketing- of promotionele sms-berichten naar hun potentiële bedrijven sturen, mogelijk aanzienlijke inkomsten mislopen.

De echte vraag is – kunnen zij zich veroorloven om?

Kunt u?

24. 9 op de 10 consumenten die zich inschrijven voor een SMS loyaliteitsprogramma profiteren van hun deelname.

(Bron: mobivity)

Goodbye, loyaliteitskaarten; hallo, loyaliteit SMS!

Er is weinig twijfel dat dergelijke programma’s u kunnen helpen de klantbetrokkenheid te verbeteren en meer verkoop te stimuleren.

25. Bijna 8 van de 10 mensen zoeken een SMS opt-in of een ander soort mobiele apparaatdienst om hen te helpen bij het winkelen.

(Bron: J&C)

Mobiele marketingstatistieken tonen aan dat 79% van de shoppers hun smartphones gebruiken om hen te helpen bij het winkelen.

Dit toont aan dat goed gedefinieerde SMS-marketing een enorm potentieel heeft om de aankoopbeslissingen van consumenten te beïnvloeden.

26. Het gebruik van korte, merklinks in uw mobiele marketingcampagnes kan helpen de conversies te verbeteren.

(Bron: Rebrandly)

Het is geen geheim dat het doorklikpercentage van merklinks hoger is dan dat van korte, generieke links. Dit komt omdat mensen in het algemeen deze links meer vertrouwen, omdat ze de namen van bekende merken bevatten.

27. 80% van de mensen gebruikt sms voor zakelijke doeleinden.

(Bron: Rebrandly)

Uit recente statistieken over sms-marketing blijkt dat mensen (inclusief uw klanten) voortdurend sms’en voor zakelijke doeleinden.

Contact opnemen met bedrijven via sms om afspraken te plannen, productaanvragen te doen en andere zakelijke doeleinden is gemeengoed geworden.

Gezien dit, is het tijd dat u zich afvraagt:

“Maak ik optimaal gebruik van mobiele technologie?”

28. Consumenten die SMS-marketingberichten krijgen, hebben 40% meer kans om te converteren dan degenen die dat niet doen.

(Bron: Tekst Beter)

Dit zou alle twijfels moeten wegnemen die u misschien nog heeft over de kracht van SMS-marketing.

29. Meer dan de helft van de consumenten geeft de voorkeur aan contact met de klantenservice via sms.

(Bron: Rebrandly)

SMS-marketingstatistieken tonen aan dat de helft van de mensen liever de klantenservice sms’t dan belt als ze een optie krijgen.

Dit is nauwelijks verrassend, hoewel. Immers, die geniet van zitten in de wacht te wachten op een vertegenwoordiger? Ik in ieder geval niet.

30. 64% van de consumenten vindt dat bedrijven vaker via sms contact met hen moeten opnemen.

(Bron: Tekst Beter)

De meeste consumenten vinden dat bedrijven niet zo veel via sms communiceren als ze zouden moeten. Maakt u deze fout ook?

Laatste ontwikkelingen

Het lijdt geen twijfel dat sms-marketing een krachtig marketinginstrument is – maar zal het ook in de toekomst net zo effectief blijven? Laten we dat eens uitzoeken.

31. Bijna 6 miljard mensen wereldwijd zullen in staat zijn om tekstberichten te verzenden en te ontvangen tegen 2025.

(Bron: SlickText)

Statistieken over sms-marketing laten zien dat 5,9 miljard mensen wereldwijd toegang zullen hebben tot sms-technologie. Dit betekent dat SMS-marketing in de toekomst net zo relevant zal blijven als het nu is (zo niet meer).

32. 61% van de wereldbevolking zal tegen 2025 toegang hebben tot mobiel internet.

(Bron: SlickText)

Dit toont aan dat de toekomst toebehoort aan mobiele marketing, waarvan SMS-marketing een belangrijk onderdeel is.

Fun Facts

Nu is dit waar de dingen interessant worden. En zelfs een beetje raar, misschien.

33. 9 op de 10 mensen tussen 18 en 25 jaar denken dat sms’en op het toilet cool is.

(Bron: HuffPost India)

Statistieken over sms’en laten zien dat mensen hun mobieltjes overal gebruiken!

75% van de Amerikanen gebruikt zijn smartphone in de badkamer – terwijl 91% van de 28- tot 35-jarigen heeft toegegeven te sms’en terwijl ze op het toilet zitten.

34. Het eerste verstuurde SMS-bericht was “Vrolijk Kerstfeest.”

(Bron: BBC News)

Een ingenieur genaamd Neil Papworth verstuurde dit tweewoordige SMS-bericht naar zijn Vodafone-collega’s op 3 december 1992.

35. 10% van de mensen onder de 25 sms’t tijdens de seks.

(Bron: SciTechBlog)

Talk about funny statistics on text messages!

Voor 1 op de 10 onder de 25-jarigen bestaat er niet zoiets als een verkeerd moment om te sms’en!

36. 20% van de smartphonegebruikers zegt niet zonder sms te kunnen

(Bron: Text Republic)

Texting is voor de meeste mensen een onderdeel van het dagelijks leven geworden, zozeer zelfs dat 1 op de 5 zich geen leven zonder kan voorstellen.

Wrapping Up

SMS marketing is goedkoper, heeft een groter bereik, en geniet van een betere open en respons dan veel andere conventionele marketing kanalen, zoals email.

Toch zijn veel bedrijven niet ten volle te benutten.

De nieuwste SMS-marketingstatistieken laten zien dat 64% van de consumenten denkt dat bedrijven niet zo veel contact met hen opnemen via sms-berichten als ze zouden moeten.

Misschien maken veel van uw concurrenten deze fout ook.

Dit betekent dat een goed gedefinieerde, aanhoudende SMS-marketingcampagne u kan helpen een automatische voorsprong op de concurrentie te krijgen.

Dus, waar wacht u nog op?

Gebruik de kracht van SMS-marketing – nu.