返金を求めるサンプル
Dear William:
こんにちは、ウィリアム、私の名前はメアリー、2週間前の私を覚えているかもしれませんね。 私は2012年11月9日にあなたのお店（William’s Furniture）でリビングルーム用のソファを購入した者です。 カウチも返品するので、カウチの代金を返金してくれるよう親切にお願いするつもりです。
私が返金を求めているのは、そのソファが最初の購入時に宣伝されていたものと全く違うからです。 クッションの一部は、裏返したときに大きな火傷や損傷があり、クッションがかなり欠けているため、ソファの一部が凹んでいます。
ストアクレジットや新品交換は望んでおらず、むしろ他の新しい店舗で仕事をしたいです。 レシートを含む全額を同封しました。また、同日から私の家に配達されたときのソファーの写真も同封し、ダメージがわかるようにしました。
Sincerely,
Mary
アリックス様：
私は一週間ほど前に、あなたの店のオンライン広告を見て、あなたからプレイステーション3を購入した者です。 私は 2011 年 11 月 5 日の午後 2 時 20 分頃、TechBuy を訪れました。
私は息子の誕生日にPlayStation 3を購入しました。
本体の背面に大きなダメージがありますが、これは見過ごせる程度で、ほとんどの場合、本体は動作を拒否しています。 ディスクの読み込みと認識に問題があり、複数のシステム クリーニング ソリューションを試しました。
この製品は返品されるので、ストアクレジットではなく、全額払い戻しを希望しています。 このゲーム機に費やした 255.95 ドルのレシートと、元のパッケージもすべて持っています。
Sincerely,
Robert Robest
この件が迅速かつ正確に処理されることを高く評価します。