レンタカーの返却が予定より遅くなる場合はどうすればいいですか？
延長する場合は、できるだけ早くレンタルステーションに連絡し、新しいレンタル期間に保険を延長できるようにしてください。
ある島で車を受け取り、別の島で乗り捨てることはできますか？
一般的に、フェリーにエイビスの車を持ち込むことは許可されていません。 南ヨーロッパ（スペイン、ギリシャ）ではほとんどの島にステーションがあり、ニュージーランドでは同じレンタカーの一部としてクロスアイランド契約（同じ島で車を返却し、別の島で車を受け取る）を提供しています。 レンタカー係が車と燃料を確認します。 追加料金の詳細が記載された請求書が送付されます。
一部の空港では、ラピッドリターンを提供しています。
一部の空港ではラピッドリターンを提供しています。エイビスのアシスタントがお客様にお会いし、携帯端末から即座に領収書を発行します。
レンタカーを受け取るのが遅くなりそうな場合はどうなりますか？
レンタカーを早めに返却した場合、返金は可能ですか？
レンタカーをご利用になった時間分のみお支払いいただきます。
最適なレンタル拠点を見つけるにはどうしたらよいですか？
エイビスでは世界165カ国に5,760カ所以上の拠点を構えています。 このうち3,100以上の拠点がヨーロッパにあり、ヨーロッパの75以上の主要空港にエイビスのレンタル拠点があります。 お客様の利便性を考え、エイビスは繁華街、鉄道駅、ホテル内に設置されていることがあります。
お客様のニーズに最も合うエイビスのレンタカー拠点を見つけるには、エイビス代理店にお尋ねになるか、www.avis.co.uk/flybe。
エイビスのレンタカーはどのような時間に予約すればよいですか？
見積もり/予約時に選択したピックアップおよびリターンの時間は、レンタル終了時に車をピックアップし、ドロップオフする実際の時間です。 空港から直接レンタカーを借りる場合は、フライトのチェックインに十分な時間をかけてください。
Avisの料金は24時間単位で計算されます。 例えば、月曜日の11時にレンタカーを借りて、木曜日の15時に返却した場合、4日分のレンタル料金が発生します。 また、木曜日の午前11時に返却した場合は、3日分の料金しか請求されません。
フライトの遅れで車を受け取るのが遅れた場合、レンタルは実際に車を受け取る時間まで始まりません。
往路便の便名をお知らせいただくことが不可欠です。 便名をお知らせいただけない場合、到着が遅れたことに気づかず、車を引き取らないことにしたと判断されます。
- クレジットカード – 主要なクレジットカード会社のカードをレンタル時に提示する必要があり、運転者の名義である必要があります。 アメリカでは、追加で運転する人がいる場合、その人の名前でも有効なクレジットカードを提示する必要があります。
- 運転免許証 – レンタルする方と追加で運転する方は、少なくとも1年間は運転免許証を保持している必要があります。 ローマ字以外の免許証（例：日本語）の場合は、国際運転免許証が必要です。 英国免許証をお持ちの方は、身分証明書の写真と紙の免許証をご提示ください（旧式の英国免許証も可）。
- 予約番号 – エイビスレンタカー営業所にお越しの際は、予約時にお渡しした予約番号をレンタカー会社にお伝えください。 これにより、代理店はお客様の予約にアクセスし、レンタカーを迅速に利用することができます。
レンタカーを受け取る際、レンタル契約書をお渡ししますので、ご確認の上、サインをしてください。 これにはエイビスの条件が記載されています。 オプションの保険やサービスを購入される場合は、レンタル契約書に署名し、これらの承諾を確認するようにしてください。
レンタカーを受け取る際、車を確認し、損傷があれば貸渡契約書に記入してください。 また、エイビス担当者の署名が必要です。
早い時間、遅い時間に車を返すことはできますか？
エイビスではパート・デーは請求いたしません。 もし、レンタカーを返却するのが遅れた場合、1日分の追加料金を請求させていただきます。
1日以上早い時間または遅い時間に車を返却したい場合は、レンタルステーションに直接ご連絡ください（詳細はレンタル契約書に記載されています）。