Universal Orlando Resort ha iniziato a mandare email ai titolari di pass annuali con un importante aggiornamento riguardante i piani di pagamento mensili (o FlexPay):
Dear Passholder,
Thank you for your patient as we worked through the important details related to our temporary closure and the impact to your Annual or Seasonal Pass. Come promemoria, i tuoi pagamenti mensili FlexPay sono stati posticipati il 25 marzo 2020. A partire dal 25 giugno 2020, i pagamenti mensili riprenderanno alla data di pagamento regolarmente prevista, a partire dal primo pagamento posticipato. I pagamenti continueranno fino alla fine del vostro termine originale del Pass. Non verrà raccolto più di un pagamento al mese, a meno che il tuo account non abbia un saldo scaduto*.
Se sei nei 12 mesi iniziali del tuo contratto FlexPay, i pagamenti verranno raccolti fino a quando tutti i dodici (12) pagamenti mensili saranno soddisfatti come parte del tuo termine iniziale. Alla fine del vostro termine iniziale e conformemente al vostro contratto FlexPay, il vostro Pass si rinnoverà su una base mese per mese fino alla vostra cancellazione.
Se avete già soddisfatto il vostro termine iniziale e siete attualmente mese per mese, continueremo a raccogliere i pagamenti al tasso mensile stabilito nell’avviso del tasso di rinnovo inviato in conformità con il vostro contratto FlexPay fino alla vostra cancellazione. Tutte le tessere annuali e stagionali sono state automaticamente estese del numero di giorni di chiusura dei nostri parchi a tema. Se sei nei 12 mesi iniziali del tuo contratto FlexPay, la data di scadenza del tuo Pass è stata prolungata di tre (3) mesi e la tua data di pagamento regolarmente prevista rimarrà la stessa. Invieremo un avviso di rinnovo con la tua nuova tariffa mensile in conformità con il tuo contratto FlexPay.I Pass iscritti durante una promozione gratuita di un mese avranno l’estensione del Pass di tre (3) mesi a partire dalla scadenza del tuo termine esteso. Potete visualizzare la nuova data di scadenza nel vostro portafoglio sull’app Universal Orlando Resort o chiamando il 1-866-PASS-4-FUN.View Sample Payment Schedule >Se avete bisogno di apportare modifiche al vostro conto FlexPay, contattateci al 1-888-5-FLEXPAY o al .
Abbiamo a cuore la nostra famiglia UOAP e siamo entusiasti di riaccogliervi all’Universal Orlando Resort.
Nota: Se avete deciso di cancellare, una volta che la notifica di cancellazione viene fornita alla Universal, si prega di attendere fino a quindici (15) giorni per elaborare la cancellazione. A meno che e fino a quando non cancellerete il vostro Pass, il vostro Pass continuerà su una base di mese in mese e la carta di credito che avete fornito sarà addebitata di conseguenza. Se non desiderate rinnovare automaticamente il vostro Pass, potete annullare il vostro Pass contattando per iscritto i Servizi per i titolari di Pass.
via e-mail a:
Via posta a:
Universal Orlando Resort
ATTN: Annual Pass/FlexPay Dept.
1000 Universal Studios Plaza Orlando, Florida 32819