Una grande lista di ciò che Google Analytics può e non può fare

Quando si inizia con Google Analytics sembra abbastanza magico ma non è ancora del tutto magico. Ho pensato di elencare tutte le cose che la gente ci ha chiesto di fare con GA e ciò che è realistico e ciò che non lo è.

Cosa può fare Google Analytics?

1. Vedere quanti utenti sono sul tuo sito in questo momento

I rapporti in tempo reale in Google Analytics sono una caratteristica essenziale per vedere gli utenti che stanno attualmente navigando sul tuo sito. Qui di seguito sono alcune delle ragioni per tenere traccia dei rapporti in tempo reale.

1. Per verificare se hai inserito correttamente l’id di monitoraggio sul tuo sito o app

2. Vedere i cambiamenti del traffico per una campagna di un giorno

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3. Vedi gli effetti immediati della condivisione sociale

4. Testa i cambiamenti sul tuo sito monitorando il completamento degli obiettivi

2. Da quali città e paesi i tuoi utenti stanno visitando

Google analytics è in grado di mostrare i luoghi del tuo pubblico per vedere dove esiste il tuo pubblico più numeroso. Per vedere i rapporti sulla localizzazione, nella tua scheda di reporting GA naviga su Audience >> Geo >> Location.

Puoi quindi cambiare la dimensione primaria per vedere gli utenti per paese, città, continente o per subcontinente.

3. Scoprire quali dispositivi usa il tuo pubblico

Google Analytics può dirti quali dispositivi sta usando il tuo pubblico. Questo rapporto è utile per monitorare come il tuo sito sta funzionando su diversi dispositivi. Per visualizzare i rapporti sui dispositivi, vai a Audience >> Mobile >> Devices.

La cosa migliore da sapere sui report dei dispositivi in GA è che puoi vedere quale marchio usano i tuoi clienti, che tipo di dispositivo stanno usando e quale sistema operativo hanno i loro dispositivi. Dovrai cambiare la dimensione primaria nei tuoi rapporti sui dispositivi.

4. Trova gli interessi del tuo pubblico

Vuoi sapere a cosa è interessato il tuo pubblico? Sono titolari di aziende o singoli datori di lavoro? Troverai gli interessi del pubblico navigando in Audience >> Interests >> Overview.

5. I canali che portano più traffico

In Google Analytics puoi vedere quali canali stanno portando traffico al tuo sito. Se sono i siti sociali che stanno guidando il maggior traffico o il tuo sito è meglio posizionato nella ricerca organica.

È possibile tenere traccia dei canali principali e migliorare le vostre strategie di marketing per ottenere di più da essi. GA ha i suoi raggruppamenti di canali predefiniti e permette anche di creare i propri raggruppamenti di canali.

6. Tieni traccia delle tue campagne di marketing

Puoi tenere traccia delle tue campagne di marketing in Google Analytics navigando su Acquisizione >> Campagne >> Tutte le campagne. Potresti usare campagne pubblicitarie per guidare il traffico verso il tuo sito, analytics può aiutarti a misurare queste campagne per migliorare le tue strategie di marketing.

7. Tieni traccia di come gli utenti navigano sul tuo sito

I rapporti sul flusso del comportamento in google analytics rivelano come gli utenti navigano sul tuo sito. Mostra dove l’utente atterra e quali pagine successive ha visitato durante la sua sessione. Per visualizzare i rapporti sul flusso di comportamento, naviga su Comportamento >>Flusso di comportamento nella tua scheda di reporting GA.

Rapporti sul flusso di comportamento: Tracciare il viaggio dell’utente di un sito ti aiuterà a capire meglio il comportamento dell’utente.

8. Controlla quali pagine sono popolari

Non sempre accade che tutte le pagine del tuo sito siano in cima ai motori di ricerca. Ci saranno alcune pagine che si classificano bene e sono responsabili del mantenimento del traffico generale del vostro sito.

In google analytics puoi vedere le pagine più viste navigando in Comportamento >> Contenuto del sito >> Tutte le pagine.

9. Controlla la velocità di caricamento del tuo sito

Il tempo di caricamento delle pagine è il fattore principale che Google considera mentre indicizza le tue pagine. I siti che caricano sotto i 3 secondi sono più popolari e hanno più possibilità di posizionarsi più in alto dei siti con risposta lenta.

Controlla il tempo di caricamento del tuo sito nella scheda di reporting di analytics navigando in Comportamento >> Velocità del sito >> Panoramica.

10. Figure conversion rate of site

Per visualizzare i tassi di conversione in google analytics, devi aver già impostato degli obiettivi. Puoi vedere il tasso di conversione del singolo obiettivo o selezionando tutti gli obiettivi.

Per visualizzare i rapporti di conversione degli obiettivi vai su Conversioni >> Obiettivi >> Panoramica.

11. Traccia i tuoi prodotti più venduti e chi li compra

Per ottenere rapporti dal tuo sito di e-commerce, dovrai impostare il monitoraggio dell’e-commerce sul tuo sito. Questi rapporti ti aiuteranno ad analizzare l’attività di acquisto sul tuo sito o app. Puoi vedere le prestazioni dei prodotti, il tasso di conversione ecommerce, il tempo di acquisto e altri dati.

Per visualizzare i rapporti sui prodotti più venduti, vai su Conversioni >> Ecommerce >> Prestazioni dei prodotti.

12. Traccia tutti i clic che avvengono sul tuo sito

La grandezza di Google Analytics sta nella sua capacità di tracciare eventi, clic e scorrimenti di pagina sul tuo sito. Puoi tracciare i clic sul tuo sito, sia che si tratti di un clic su un annuncio, di un link in uscita o di qualsiasi altro link di navigazione del sito.

I rapporti analitici di Inpage sono molto utili quando si tratta di tracciare i clic sul tuo sito. Mostra la percentuale di clic sulle aree cliccabili della tua pagina. Si può avere un’idea di quali aree cliccabili stanno performando bene rispetto ad altre.

13. Segmenta e affetta l’attività del sito per guardare a specifici utenti

Google Analytics ti permette di isolare e segmentare un sottoinsieme di utenti che sono più importanti per la tua attività. Puoi segmentare i tuoi dati per nuovi visitatori, traffico di riferimento, traffico organico o puoi fare di più con segmenti condizionali e sequenziali.

Cosa non puoi fare con Google Analytics?

1. Non può tracciare l’utente individuale: proibito da Google

Google Analytics vieta rigorosamente l’invio di informazioni personali identificabili (PII) e permette invece di inviare un ID utente unico. Non è consentito memorizzare informazioni personali di qualsiasi utente individuale come nome utente o indirizzo IP in qualsiasi variabile personalizzata, ma è possibile memorizzare un id unico per quel singolo utente.

Per saperne di più su ciò che dice la sezione 7 dei termini di servizio di google analytics sul monitoraggio dei singoli utenti.

2. Elaborare i dati storici

Google Analytics elaborerà solo i dati dal momento in cui hai iniziato a tracciare il tuo sito. Non sarà in grado di elaborare i dati storici che il tuo sito ha prima di essere collegato a GA. Per esempio; hai impostato il tuo monitoraggio analitico su agosto 2016, elaborerà solo i dati da quella data in poi e nessun dato apparirà prima della data di inizio.

È possibile utilizzare la funzione di importazione dei dati in GA per combinare i dati raccolti da altre fonti e poi combinare e analizzare tutti i dati in base alle vostre esigenze aziendali.

3. Dirvi cosa ha fatto l’utente su facebook altri social network

Come detto prima è possibile tracciare eventi, clic, invii di moduli e come un utente naviga sul vostro sito. Che ne dici di cosa fa un utente sulla tua pagina Facebook o su altri siti sociali?

4. Se l’utente ha visitato il sito del tuo concorrente

Una volta che un utente arriva sul tuo sito Google Analytics inizia a tracciare il suo comportamento, quali pagine visita, quali contenuti visualizza e quali altre cose fa sul tuo sito.

Dopo che un utente viene abbandonato dal tuo sito GA non sarà in grado di tracciare dove va. In breve, google analytics non può tracciare dove un utente bazzica su internet.

Se stai monitorando un sito di ecommerce puoi usare i rapporti di visualizzazione dell’imbuto per monitorare l’abbandono del carrello in GA. D’altra parte, se stai monitorando un modulo sul tuo sito, puoi controllare quali campi vengono riempiti e quali no monitorando l’abbandono del modulo in analytics.

5. Quando un utente cancella i suoi cookie del browser

Google Analytics usa i cookie per tenere traccia dei visitatori nuovi e di quelli che ritornano e una volta che un utente cancella i suoi cookie, la prossima volta che visiterà il tuo sito sarà considerato un nuovo utente.

In altre parole, se un utente disattiva il javascript nel suo browser e continua a navigare sul tuo sito non sarà tracciato in GA.

Se abbastanza persone trovano questo utile; andrò avanti e darò un po’ più di colore a questo con i link a come queste cose possono essere fatte. Cosa hai trovato di sorprendente che GA era in grado di fare o che mancava?