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In alcuni paesi (come nella CEE) il metodo di pagamento più popolare è ancora il bonifico bancario. Ecco perché quando parliamo con i clienti di questa regione, la maggior parte di loro chiede informazioni sulle funzionalità relative ai pagamenti tramite questo metodo di pagamento.

Ecco perché abbiamo deciso di confrontare questi due metodi di pagamento…

Trasferimento bancario – com’è il processo di pagamento?

L’acquirente visita il sito del commerciante. Mette i prodotti nel carrello. Una volta che fa clic sul pulsante ‘Checkout’, viene reindirizzato al sito web del fornitore di pagamento (a volte questo passo è invisibile per l’acquirente). Sceglie la banca, dove ha un conto e clicca su una specie di pulsante ‘Acquista’. Una volta fatto questo, viene reindirizzato al sito web della banca scelta. Ha bisogno di accedere al suo conto bancario, approvare il bonifico (spesso usando una specie di password casuale dall’SMS), uscire dal conto bancario e tornare al sito web del commerciante.

Dipende dalla banca… a volte dopo l’accesso al conto bancario, l’acquirente ha già compilato il modulo per il bonifico e a volte deve mettere tutti i dati per il bonifico da solo (es.).

Pagamento con carta di credito – com’è il processo di pagamento?

L’acquirente visita il sito del commerciante. Mette i prodotti nel carrello. Una volta che fa clic sul pulsante ‘Checkout’, deve inserire i dettagli della carta di credito (numero di carta di credito, nome sulla carta, data di scadenza, CVV/CVC) sul sito web del commerciante o viene reindirizzato al sito web del fornitore di pagamento (dove deve inserire i dettagli della carta di credito).

Descrittori

È possibile impostare il proprio descrittore dedicato per i pagamenti con carta di credito, così come per il bonifico bancario. Come funziona esattamente dipende dal fornitore di pagamenti. Per esempio, PayLane è in grado di darvi la possibilità di impostare il vostro descrittore dedicato per entrambi questi metodi di pagamento.

Rimborsi

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – no.

Rimborsi

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – dipende dalla banca (la maggior parte di loro non ha questa possibilità).

Pagamenti in più valute

Si può avere in entrambi questi metodi di pagamento.

API / fornitore di pagamento invisibile

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – no (anche se non reindirizzi il tuo acquirente al sito web del fornitore, egli sarà in grado di controllare quale PSP elaborerà i suoi pagamenti guardando nel codice sorgente del sito web del commerciante).

Memorizzazione dei dettagli di pagamento

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – no (memorizzare login e password del conto bancario dell’acquirente nella maggior parte dei casi non è coerente con le regole della banca; e anche se memorizzi login e password di qualcuno, non avrai la possibilità di memorizzare la sua password per approvare i bonifici – perché quella è la password casuale/unica, che è diversa per ogni bonifico).

Pagamenti ricorrenti

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – no.

Pagamenti con un solo clic / pagamenti con un solo clic

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – no.

Pagamenti MOTO

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – no.

Tempo dopo il quale il commerciante è sicuro che l’acquirente ha pagato

Carte di credito – dipende dalla carta di credito (in molti casi – immediatamente).
Trasferimento via cavo – dipende dalla banca (in alcuni casi – immediatamente, in alcuni casi – dopo alcune ore, in altri casi – dopo alcuni giorni).

Pagamenti mobili

Carte di credito – sì.
Trasferimento via cavo – dipende dalla banca (nella maggior parte dei casi è possibile, ma complicato per l’acquirente).

Perché la gente usa questi metodi di pagamento?

Carte di credito – nella maggior parte dei casi usare le carte di credito per il pagamento è facile e veloce; automatizza i pagamenti futuri dello stesso acquirente; per molte persone questo metodo di pagamento è molto più sicuro (grazie ai chargeback).

Trasferimento via cavo – l’acquirente può sentirsi più sicuro (perché ha bisogno di accedere al suo conto su un sito web familiare e fidato della banca).

Perché i commercianti offrono questi metodi di pagamento?

Carte di credito – per la popolarità e le possibilità.
Trasferimento via cavo – per la popolarità in alcune regioni del mondo (specialmente alcune regioni dell’Europa).

fonte della foto: SXC.hu

Karol Zielinski

Esecutivo con esperienza, leader orientato alle persone, esecutore, imprenditore. CEO di PayLane. Educatore aziendale su KarolZielinski.com. Anche su Twitter.