La maggior parte di noi ha messaggi di posta elettronica di cui vorrebbe sbarazzarsi per sempre dalla propria casella di posta. Tuttavia, ci sono volte in cui si elimina un’e-mail solo per farla apparire di nuovo tra i messaggi, lasciandoti senza parole.
C’è una ragione per questo, e ha tutto a che fare con la tua configurazione e-mail.
Vi spieghiamo se l’eliminazione di un’e-mail su un iPhone o iPad la elimina sul server, e come la tua configurazione influisce sull’intero processo.
Protocolli di posta elettronica e come funzionano
I sistemi di posta elettronica utilizzano tre protocolli principali – IMAP, POP e SMTP – per spostare le e-mail dal tuo dispositivo a quello del destinatario.
IMAP
IMAP o Internet Mail Access Protocol viene utilizzato quando si ricevono le e-mail e consente di accedere alle e-mail da qualsiasi dispositivo e luogo. Quando ricevi un’e-mail sul tuo iPhone o iPad utilizzando IMAP, la leggerai dal servizio di posta elettronica e non la scaricherai o memorizzerai direttamente sul tuo dispositivo.
Tuttavia, quando clicchi sull’e-mail, questa verrà scaricata sul tuo iPhone/iPad, ma gli eventuali allegati non verranno scaricati automaticamente. Questo ti aiuta a risparmiare memoria sul tuo dispositivo, e puoi controllare i tuoi messaggi molto più velocemente.
Come risultato, IMAP mantiene i tuoi messaggi e-mail sul server dopo che li hai visualizzati, in modo che siano accessibili da un’altra piattaforma ogni volta che vuoi. Come protocollo di comunicazione bidirezionale, IMAP assicura anche che qualsiasi modifica apportata sul client di posta elettronica sia sincronizzata con il server.
In questo modo, non dovrete preoccuparvi di perdere e-mail importanti nel caso in cui avete cancellato il messaggio e volete recuperarlo, o se il vostro dispositivo viene rubato o forzato. Ti aiuta anche a trovare messaggi specifici più velocemente utilizzando parole chiave.
Avrai bisogno di una connessione internet stabile se vuoi accedere alle e-mail memorizzate nel server web remoto. Inoltre, se hai esaurito il tuo spazio di archiviazione su Gmail, potresti non essere in grado di inviare o ricevere e-mail.
POP
POP o Post Office Protocol è anche usato per le e-mail in arrivo, ma a differenza di IMAP, che non scarica o memorizza le e-mail sul tuo dispositivo, POP scarica l’intero messaggio e-mail sul tuo iPhone o iPad e lo elimina dal server di posta una volta scaricato.
Se hai un server con poca memoria libera, POP ti sarà utile in questi casi. Tuttavia, è possibile accedere alla posta elettronica solo dallo stesso dispositivo su cui è stata scaricata, quindi se si tenta di accedere da un dispositivo diverso, le e-mail non saranno disponibili.
L’ultima versione, POP3, consente di scaricare le e-mail sul dispositivo e leggerle offline, riducendo lo spazio occupato dall’account e-mail sul server web.
Differenza tra IMAP e POP3
Entrambi i protocolli sono utilizzati per la posta in arrivo e i client di posta elettronica per recuperare i tuoi messaggi dai server di posta, sia che tu stia usando un’applicazione basata sul web o sul client. Tuttavia, POP3 è un protocollo di posta in entrata a senso unico che memorizza le tue e-mail sui tuoi dispositivi e le cancella dalla casella di posta del server web. D’altra parte, IMAP è un protocollo bidirezionale che memorizza le e-mail sul server web remoto, e non sul tuo dispositivo.
POP3 è ideale se usi un dispositivo per accedere alle tue e-mail e vuoi visualizzarle offline. È anche utile se volete liberare lo spazio della vostra casella di posta se è quasi piena. D’altra parte, IMAP è utile se si desidera liberare la memoria del dispositivo e accedere ai messaggi e-mail da qualsiasi dispositivo o luogo.
POP3 non sincronizza il contenuto della casella di posta online e offline, il che significa che si potrebbero perdere tutti i messaggi salvati se il dispositivo è rotto o perso. Se hai già notato che alcune delle tue e-mail non sono nella tua casella di posta e non le hai cancellate, è possibile che uno dei tuoi dispositivi stia usando il protocollo POP3. Puoi risolvere questo problema facendo il backup delle tue e-mail e reimpostando l’account di posta elettronica come IMAP.
SMTP
SMTP o Simple Mail Transfer Protocol gestisce le e-mail in uscita. Quando si invia un’e-mail, questo è il protocollo che entra in gioco. I protocolli POP o IMAP gestiscono le e-mail in entrata. SMTP lavora con un agente di trasferimento messaggi per inviare la tua e-mail alla destinazione corretta. Inoltre, filtra tutti i messaggi che passano e regola il numero di messaggi che il tuo account può inviare in un determinato lasso di tempo.
Cancellare un’email dal tuo iPhone/iPad significa rimuoverla dal server di posta?
Se cancelli un’email da un iPhone/iPad usando il protocollo POP3, allora l’email verrà eliminata definitivamente dal tuo dispositivo. Poiché, quando hai originariamente scaricato l’e-mail sul tuo iPhone/iPad, è stata cancellata dal server, se vai a cercarla sul server di posta elettronica dopo averla cancellata dal tuo iPhone/iPad, non la troverai..
D’altra parte, se il tuo dispositivo utilizza il protocollo IMAP, allora il messaggio e-mail non viene memorizzato sul tuo iPhone/iPad ma sul server di posta. Quindi, se cancelli un’email sul tuo iPhone/iPad in questo caso, la versione originale dell’email rimane ancora sul server. Questo spiega perché vedrai ancora le email cancellate sul tuo iPhone/iPad se stai usando il protocollo IMAP.
Come funziona IMAP sui servizi email popolari
I due servizi email più popolari usati con i dispositivi iOS sono l’app Mail di default e l’app Gmail. Seguiteci mentre vi spieghiamo come funziona il processo di eliminazione di un’email sul vostro iPhone/iPad con queste due applicazioni che utilizzano il protocollo IMAP.
Mail App
Se state usando l’app Mail di default, potete toccare l’icona del cestino o passare il dito per eliminare un’email. Questo non elimina completamente l’email; invece, viene archiviata e una copia viene salvata nella cartella All Mail sul server.
Tuttavia, non vedrai l’email cancellata nella tua casella di posta, ma puoi recuperarla nel caso tu l’abbia cancellata per sbaglio e voglia recuperarla.
Per rimuovere definitivamente l’email, vai nella cartella All Mail e cancellala da lì. In alternativa, puoi andare nelle impostazioni del tuo dispositivo e cambiare il funzionamento di questo swipe toccando Settings > Accounts & Passwords.
Apparirà un elenco con tutti gli account del tuo dispositivo. Scegli l’account che vuoi modificare.
Poi, scorri verso il basso e tocca Advanced.
Nota: Puoi modificare le impostazioni Swipe per ogni singolo account sul tuo dispositivo.
Nella schermata successiva, tocca l’opzione Casella postale eliminata se vuoi che l’email vada lì invece che nella casella postale archiviata. Puoi anche selezionare la cartella in Gmail che corrisponde alla cartella designata nell’app Mail. Per impostazione predefinita, la casella di posta archiviata va nella cartella Tutta la posta di Gmail, mentre la casella di posta eliminata va nella cartella Cestino di Gmail.
Una volta modificate le impostazioni di scorrimento, ogni volta che si scorre il dito per eliminare un’email, questa verrà spostata nella cartella Cestino e l’icona apparirà come un cestino.
Se vuoi recuperare un’email dalla cartella del cestino, hai solo 30 giorni per farlo, altrimenti sarà cancellata per sempre. Se vuoi che sparisca dalla cartella Cestino prima che scadano i 30 giorni, puoi cancellarla manualmente dalla cartella Cestino.
App Gmail
L’app Gmail funziona allo stesso modo sul tuo iPhone/iPad come sull’app basata sul web. Se tocchi l’icona del cestino, l’email cancellata verrà inviata alla cartella del cestino sul server web remoto.
Speriamo che ora tu abbia capito cosa succede a un’email che cancelli dal tuo iPhone/iPad. Ricorda, se usi il protocollo IMAP, l’e-mail sarà cancellata dal tuo dispositivo, ma rimane sul server. Per il protocollo POP, l’email viene cancellata solo dal tuo dispositivo e nessuna copia originale viene conservata sul server.