Da: https://myflfamilies.com/covid19/access.shtml
Per salvaguardare il pubblico e i dipendenti dalla diffusione del COVID-19, tutte le vetrine e le lobby di ACCESS sono attualmente chiuse al pubblico. Con oltre il 90% dei clienti che richiedono benefici online o per telefono, la chiusura degli sportelli per proteggere i nostri dipendenti e il pubblico è la migliore strategia di mitigazione per prevenire la diffusione del COVID-19. Il modo più veloce per apportare modifiche o controllare lo stato dei vostri benefici, ed evitare qualsiasi tempo di attesa, è quello di utilizzare il portale ACCESS Self-Service, che è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
- Per richiedere assistenza alimentare (SNAP), assistenza in denaro (TANF) o Medicaid, gli individui devono andare a https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- I clienti che accedono al portale ACCESS Self-Service devono andare a https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- I clienti devono completare un colloquio per ricevere i benefici. I clienti devono chiamare il 1-866-762-2237 o 850-300-4323 (TTY 1-800-955-8771) per completare un colloquio telefonico.
- I clienti possono ordinare una carta EBT, ottenere informazioni sulle transazioni EBT, o segnalare una carta EBT persa o rubata al https://www.myflorida.com/accessflorida/ o chiamando il 1-888-356-3281.
- Se hai problemi a capire l’inglese o hai bisogno di aiuto per comunicare con il Department of Children and Families, Economic Self-Sufficiency Program, chiama il 1-866-762-2237 o il 850-300-4323.
- Se sei un individuo disabile e hai bisogno di aiuto con il processo di applicazione o altri servizi ACCESS, trova il punto di contatto regionale elencato nel seguente sito web: https://www.myflfamilies.com/service-programs/individual-with-disability/auxiliary-aids-plan.shtml.
Prolungamento della ricertificazione
Per assicurare che i Floridiani possano accedere in sicurezza ai benefici SNAP, TANF e Medicaid, il DCF ha implementato un prolungamento della ricertificazione di sei mesi per gli individui e le famiglie che devono ricertificare in aprile o maggio.
- L’estensione del periodo di ricertificazione permette allo stato di assicurare la continuità e l’accesso sicuro ai benefici SNAP, TANF e Medicaid durante l’attuale crisi della salute pubblica e i periodi di allontanamento sociale. Per ulteriori informazioni riguardanti i programmi di benefici della Florida durante questo periodo, si prega di visitare https://www.myflorida.com/accessflorida/ o contattare il call center clienti al 850-300-4DCF.
- Per controllare lo stato della tua ricertificazione, accedi al tuo account MyACCESS qui: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Rinuncia ai requisiti di lavoro
Su richiesta del governatore DeSantis, e in conformità con la legge federale Families First Coronavirus, il Dipartimento dei bambini e delle famiglie (DCF) rinuncerà ai requisiti di lavoro per gli individui che partecipano al programma Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) e Temporary Assistance for Needy Families (TANF).
- DCF e il Dipartimento delle opportunità economiche hanno collaborato per applicare la buona causa a livello statale per i destinatari TANF e SNAP normalmente soggetti a partecipare a requisiti di lavoro obbligatori come condizione per ricevere i benefici del programma con effetto immediato. La sospensione temporanea dei requisiti di lavoro obbligatori allevierà qualsiasi onere indebito durante questa emergenza sanitaria pubblica sugli individui normalmente tenuti a partecipare a questi programmi senza interruzioni nella ricezione dei benefici di assistenza monetaria e/o alimentare.
- Per controllare lo stato dei tuoi benefici, segnalare cambiamenti, ricevere informazioni più velocemente scegliendo di ricevere notifiche elettroniche e caricare documenti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, accedi al tuo account MyACCESS qui: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Mantenere l’idoneità di Medicaid
Manteniamo l’idoneità di Medicaid per gli attuali beneficiari fino all’ultimo giorno del mese dello stato di emergenza. Questo significa che nessun destinatario Medicaid perderà l’idoneità Medicaid durante lo stato di emergenza. Stiamo lavorando per notificare ai destinatari che potrebbero aver ricevuto un avviso di cessazione nel mese di marzo che i loro benefici continueranno.
Tempo prolungato per completare la domanda di Medicaid
Durante questo stato di emergenza, gli individui che fanno domanda per Medicaid potrebbero non essere in grado di presentare tutta la documentazione necessaria per elaborare la loro domanda. A partire dalle domande ricevute nel febbraio 2020, stiamo estendendo il periodo di tempo per gli individui per presentare tutta la documentazione necessaria a 120 giorni dalla data in cui la domanda è stata ricevuta. Se la domanda Medicaid viene approvata, la data effettiva di ammissibilità Medicaid dell’individuo sarà ancora il primo giorno del mese in cui è stata ricevuta la domanda iniziale.