Cos’è una vendita flash e quando è il momento migliore per farla?

Le vendite flash sono diventate popolari nei primi anni 2000, e continuano ad essere un’efficace strategia promozionale per le imprese di e-commerce.

Ogni negozio di e-commerce può eseguire una vendita flash – ma questo non significa che sia facile. Le vendite flash non riuscite possono erodere i profitti, danneggiare l’immagine del marchio, e attrarre clienti sleali, una tantum. D’altra parte, una vendita flash ben eseguita può aumentare la fedeltà dei clienti, aiutare nell’acquisizione di clienti, e aiutare a spostare l’inventario in eccesso.

In questo articolo, condivideremo le migliori pratiche di una vendita flash ecommerce, compresi i tempi migliori per eseguire uno e i quattro fattori principali da considerare.

Che cos’è una vendita flash?

Una vendita flash è una vendita di prodotti specifici che dura per un breve periodo di tempo, e può a volte sputare offerte del 50%-70% dei valori MSRP regolari. MSRP sta per “Manufacturer Suggested Retail Price” ed è il valore consigliato dell’articolo che stai vendendo.

Perché i negozi di ecommerce lanciano vendite flash?

Gli acquirenti online ora hanno più strumenti che mai che li aiutano a ricercare e confrontare prodotti e marchi online, specialmente quando si tratta di trovare il prezzo più basso. Una vendita flash offre esattamente ciò che i clienti stanno cercando, ma solo per un breve periodo di tempo. Questo crea un senso di urgenza e alla fine può far aumentare rapidamente le vendite.

Queste sono alcune altre ragioni comuni:

Fare spazio per il nuovo inventario

Smaltire prodotti stagionali o speciali per fare spazio al nuovo inventario può essere una sfida. Una vendita lampo può rendere più facile lo svuotamento del vecchio inventario ecommerce velocemente – se non in poche ore. I marchi di moda lo fanno molto spesso perché hanno l’inventario della nuova stagione in arrivo ogni pochi mesi. Ma non importa che tipo di prodotto vendi, eseguire una vendita flash è un ottimo modo per fare spazio ai nuovi prodotti velocemente.

Vendere gli articoli in eccesso

Più inventario hai immagazzinato, più alto sarà il tuo costo di mantenimento dell’inventario. Fortunatamente, ci sono diversi modi per ottimizzare il tuo inventario (come il calcolo della domanda futura e/o l’implementazione di un software di gestione dell’inventario), ma anche con i giusti strumenti di inventario, ordinare troppi prodotti può succedere.

Puoi aspettare che si vendano da soli, ma una vendita flash è un ottimo modo per vendere più velocemente gli articoli in eccesso, in modo da poter fare più spazio per il nuovo inventario che sono in stagione o più richiesti.

Ripartire dagli articoli poco venduti

Proprio come gli articoli in eccesso, gli articoli poco venduti stanno sugli scaffali, occupano spazio in magazzino e non ti aiutano a chiudere in pareggio. Offrendo una vendita lampo su questi tipi di articoli può aiutare a spostarli e recuperare alcuni dei tuoi costi iniziali.

Aumenta le entrate

Le vendite flash hanno dimostrato di generare un aumento del 35% nei tassi di transazione. Una spinta temporanea alle entrate può essere utile quando si acquista un nuovo inventario. Indipendentemente dal motivo per cui ne hai bisogno, le vendite flash sono un ottimo modo per aumentare le entrate per un breve periodo di tempo.

Tempi ottimali per le vendite flash

Quando è il momento migliore per eseguire una vendita flash? Chiedete a qualsiasi esperto di ecommerce e vi dirà che non esiste un momento “migliore” per programmare una vendita flash. La maggior parte del tempo dipende dal tipo di prodotto che stai vendendo e quando i clienti tendono ad acquistare di più.

Guardando i dati storici degli ordini, si può fare una migliore chiamata di giudizio su quando eseguire una vendita flash che ha più senso per il tuo negozio online. Ma se hai appena iniziato, ecco alcuni dei momenti migliori per eseguire una vendita flash:

Prima della stagione delle vacanze

Durante la stagione delle vacanze, gli acquirenti online sono bombardati da e-mail di marketing, che possono causare l’affaticamento della vendita flash. Conosciuto anche come “stagione di punta”, questo è anche il periodo più impegnativo per le imprese di e-commerce.

Se si esegue una vendita flash con annunci coordinati di ecommerce prima della stagione delle vacanze (già da ottobre), si ha l’opportunità di conquistare nuovi clienti, ottenere un vantaggio sulla concorrenza, e anche fare spazio per il nuovo inventario. Questo aiuterà ad aumentare la vostra base di clienti prima ancora che la stagione dello shopping natalizio inizi.

Dopo la stagione delle vacanze

Una volta che le vacanze sono finite, si può vedere un picco di resi di ordini. Questo perché i clienti stanno restituendo i regali indesiderati, ma questo non significa che tu debba perdere dei soldi. Offrendo una vendita lampo dopo la stagione delle vacanze (a gennaio), si ha l’opportunità di recuperare i ritorni persi, oltre a costruire la fedeltà dei clienti.

Ogni pochi mesi

Eseguire costantemente una vendita lampo può offuscare la reputazione del tuo marchio. Il tempismo è tutto ed è meglio eseguire una vendita ogni pochi mesi. Puoi anche legare la tua vendita a una festa, come la festa del papà e della mamma, San Valentino e il 4 luglio, quando gli acquirenti online sono spesso alla ricerca di offerte.

Quanto dura una tipica vendita flash?

La chiave per gestire una vendita flash di successo è la lunghezza del tempo che dura. Più breve è la vendita, meglio è; crea un senso di urgenza e incoraggia i clienti ad agire rapidamente. Gli studi dimostrano che il 50% degli ordini di vendite flash si verificano entro la prima ora. La maggior parte delle vendite flash dura da poche ore a 36 ore.

4 consigli per eseguire una vendita flash ecommerce

Prima di eseguire la tua prima vendita flash, ci sono diverse cose da tenere a mente. Non si tratta solo di essere strategici in termini di prodotti che scegli di mettere in vendita, ma è anche importante assicurarsi che la tua strategia logistica di adempimento possa sostenere l’ondata di vendite e far uscire gli ordini in tempo.

Qui ci sono quattro fattori da considerare quando si esegue una vendita flash:

Scegliere un prodotto

Prima di tutto, è necessario decidere quali prodotti includere nella vendita. I prodotti che selezioni dovrebbero essere basati sui clienti a cui stai cercando di mirare.

Se il tuo obiettivo è quello di mirare a nuovi clienti, una tattica è quella di selezionare un prodotto che è popolare tra i clienti di un concorrente, e venderlo temporaneamente ad un prezzo molto più basso. In alternativa, se avete un articolo di punta per il quale il vostro marchio è conosciuto (o per il quale volete essere conosciuti), considerate la vendita lampo di quell’articolo per aumentare la consapevolezza del marchio e guadagnare nuovi clienti.

Finalmente, questi clienti ameranno il tuo prodotto e torneranno per riacquistare, o acquistare add-on e prodotti simili a prezzo pieno.

Se stai cercando di puntare ai clienti esistenti, una tattica è quella di selezionare articoli che hanno alte visualizzazioni di pagina ma basse conversioni – cioè, prodotti che i tuoi clienti guardano, ma non comprano. Questo è un buon modo per spostare l’inventario in eccesso.

Promuovere la tua vendita

Perché la tua vendita flash abbia successo, avrai bisogno che i clienti visitino il tuo sito e prendano una rapida decisione di acquisto durante una breve finestra di tempo. Per massimizzare il numero di vendite durante il periodo di vendita flash, è importante iniziare a promuovere la vendita flash prima che inizi.

Secondo Shopify, non importa il vostro settore, il pubblico, o il canale di marketing, il marketing di successo della vendita flash si riduce alla seguente formula:

Grande merce + profondo sconto

Nel vostro marketing, sottolineate la qualità del vostro prodotto, la quantità limitata sia di inventario che di tempo, e il prezzo super scontato. Per quanto riguarda dove e quando commercializzate la vostra vendita flash, una ricerca di Experian suggerisce che inviare un’email al vostro pubblico di riferimento poco prima dell’inizio della vendita è una delle tattiche più efficaci.

Inoltre, si consiglia di utilizzare i social media per promuovere la vostra vendita. Secondo la Storia dell’Ecommerce di BigCommerce, “gli acquirenti di ecommerce scoprono e sono influenzati ad acquistare prodotti o servizi sulla base delle raccomandazioni di amici, colleghi e fonti affidabili (come gli influencer) su social network come Facebook, Instagram e Twitter.”

Assicuratevi che i vostri post includano immagini di alta qualità e coinvolgenti dei vostri prodotti. I post con immagini funzionano meglio sui social network rispetto a quelli senza. Per esempio, i post di Facebook con immagini vedono 2,3 volte più coinvolgimento di quelli senza immagini. Chi lo sa – potresti anche diventare virale!

Gestione dell’inventario

Più del 45% degli articoli in vendita flash si esaurisce prima che la vendita sia terminata, il che può creare qualche cliente insoddisfatto – specialmente potenziali nuovi clienti che stanno visitando specificamente per l’affare promesso nel tuo marketing.

Lavorare con un fornitore 3PL che offre strumenti di gestione dell’inventario ti aiuterà a garantire di avere abbastanza scorte in magazzino il giorno della vendita. Con ShipBob, per esempio, avrai sempre la visibilità dei tuoi livelli di inventario in qualsiasi momento.

Utilizzando il dashboard di ShipBob, è possibile monitorare quante scorte hai a disposizione presso i centri di adempimento di ShipBob e ricevere notifiche quando è necessario riordinare. Questo ti aiuta a prepararti per il successo una volta che la tua vendita inizia.

Eseguire gli ordini

Quando un cliente clicca “check out”, la sua esperienza con il tuo marchio è appena iniziata. Le grandi aspettative dei clienti si estendono oltre il tuo sito web fino alla loro porta di casa. Infatti, l’87% degli acquirenti online afferma che la velocità di spedizione è un fattore chiave per decidere se acquistare di nuovo con un marchio di ecommerce.

È importante lavorare con il tuo 3PL per assicurarsi che sia completamente preparato a soddisfare gli ordini che arrivano dalla tua vendita flash. Assicurati di notificare al tuo fornitore di ecommerce che ti aspetti un grande afflusso di ordini durante un certo periodo di tempo.

Un 3PL affidabile, come ShipBob, farà in modo che i tuoi clienti ricevano i loro ordini in modo rapido e conveniente. Questo assicurerà che la tua vendita flash fornisca una buona esperienza al cliente dall’inizio alla fine, e si spera che tornino ad acquistare qualcosa a prezzo pieno.

Come la logistica gioca un ruolo chiave nelle vendite flash

Una strategia di vendita flash di successo non finisce dopo il marketing e la promozione. Dovrai anche preparare il tuo inventario e considerare quanto velocemente e accuratamente puoi far uscire gli ordini dalla porta. La capacità di ottimizzare i livelli di stock e di offrire una spedizione conveniente in 2 giorni è il modo migliore per conquistare clienti rispetto ai vostri concorrenti che molto probabilmente stanno eseguendo vendite simili.

Trasforma la tua strategia logistica in un motore di entrate

Non puoi gestire una vendita flash di successo senza la giusta strategia logistica. ShipBob è un 3PL tecnologico che offre una robusta rete di centri di adempimento e la tecnologia per:

• Decidere dove immagazzinare l’inventario in base a dove si trovano i tuoi clienti
• Ottieni approfondimenti sulle prestazioni di adempimento, sulla domanda di ordini, sulla spedizione e altro ancora
• Gestisci meglio i livelli di inventario con visibilità in tempo reale nei centri di adempimento
• Imposta notifiche di riordino una volta che l’inventario inizia ad essere basso per evitare stockout
• E molto altro!

Per sapere come ShipBob può aiutare a far crescere il tuo ecommerce, fai clic sul pulsante qui sotto per parlare con un esperto di adempimento al dettaglio oggi.