Introduzione
Siccome la concorrenza di prezzo può arrivare solo fino a un certo punto, le aziende spesso si impegnano nella concorrenza non di prezzo. La concorrenza non basata sui prezzi è una strategia di marketing “in cui un’azienda cerca di distinguere il suo prodotto o servizio dai prodotti concorrenti sulla base di attributi come il design e la lavorazione. “
L’azienda può anche distinguere la sua offerta di prodotti attraverso la qualità del servizio, l’ampia distribuzione, l’attenzione al cliente, o qualsiasi altro vantaggio competitivo sostenibile diverso dal prezzo.
Amazon.com
Amazon.com rende lo shopping e la ricerca di prodotti, prezzi e affidabilità del venditore facile e veloce per i suoi clienti. I suoi prezzi sono bassi, ma non necessariamente i più bassi.
L’idea è quella di cercare di convincere i consumatori che dovrebbero comprare questi prodotti, non solo perché sono più economici, ma perché sono in qualche modo migliori di quelli fatti dai concorrenti.
Può essere contrastata con la concorrenza sui prezzi, che è dove una società cerca di distinguere il suo prodotto o servizio dai prodotti concorrenti sulla base di un prezzo basso.
I vantaggi della concorrenza non basata sui prezzi
La concorrenza non basata sui prezzi comporta tipicamente spese promozionali (come pubblicità, personale di vendita, convenienza dei luoghi, promozioni di vendita, coupon, ordini speciali, o omaggi), ricerche di marketing, sviluppo di nuovi prodotti, e costi di gestione del marchio.
Le aziende si impegnano nella concorrenza non basata sui prezzi, nonostante i costi aggiuntivi coinvolti, perché è solitamente più redditizia che vendere ad un prezzo inferiore ed evita il rischio di una guerra dei prezzi. Per esempio, i prodotti di marca spesso vendono più unità delle loro controparti generiche, nonostante siano solitamente più costosi. La concorrenza non basata sui prezzi può anche promuovere l’innovazione in quanto le aziende cercano di distinguere il loro prodotto.
Anche se ogni azienda può usare una strategia di concorrenza non basata sui prezzi, essa è più comune tra gli oligopoli e la concorrenza monopolistica, perché queste aziende possono essere estremamente competitive.