Puoi trovare il nome del modello del tuo TV, il numero di serie e la versione del software di sistema con i seguenti tre metodi.
- Sulla confezione originale del TV e sul manuale utente: Puoi trovare il nome del modello.
- Sull’adesivo del prodotto: Puoi trovare il nome del modello, o il nome del modello e il numero di serie.
- Nelle impostazioni utente del televisore: Puoi trovare tutte le informazioni.
Il metodo per controllare l’adesivo del prodotto e le impostazioni utente varia a seconda del modello. Per i dettagli, fare riferimento a quanto segue.
Sull’adesivo del prodotto
Il nome del modello si trova normalmente sull’adesivo posto sul retro del televisore, o inciso sul pannello frontale del televisore. Tieni presente che il modello e il numero di serie sono diversi:
- Nome del modello
- Numero di serie
Nelle impostazioni utente del televisore
Il metodo per controllare informazioni come il nome del modello varia a seconda della versione del software per i modelli Android TV™ di Sony e l’anno di rilascio per i televisori diversi da Android TV. Per i dettagli, fare riferimento a quanto segue.
- Opzione A – Android TV di Sony:
- Opzione B – Per TV diverse da Android TV:
Opzione A – Android TV di Sony:
- Premere il tasto HELP sul telecomando.
NOTA: Se il tuo telecomando non ha il tasto HELP, fai riferimento alla NOTA sotto il passo 2. - I prossimi passi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
- Seleziona System information nella categoria Status & Diagnostics o Troubleshooting and system information.
- Seleziona Contact & Support.
Lo schermo varia a seconda del tuo modello di televisore. I seguenti sono esempi.
NOTA: È disponibile anche la seguente procedura.
- Premere il tasto HOME sul telecomando.
- I prossimi passi dipenderanno dalle opzioni del menu del televisore:
- Selezionare Apps – Help – System information nella categoria Status & Diagnostics o Troubleshooting and system information.
- Seleziona Aiuto – Informazioni di sistema nella categoria Risoluzione dei problemi e informazioni di sistema.
- Seleziona Impostazioni – Impostazioni BRAVIA – Supporto clienti – Contatta & Supporto.
Opzione B – Per TV diverse da Android TV:
- Premere il tasto HOME sul telecomando.
- Selezionare Impostazioni.
- Selezionare Impostazioni di sistema o Supporto prodotti.
- Selezionare Supporto clienti o Informazioni di sistema.
- Per i modelli di TV rilasciati dopo il 2015:
Selezionare Informazioni prodotto.
NOTA:
- Per i modelli rilasciati nel 2014:
HOME – Help(?) – Customer Support – System Information - I passaggi possono essere diversi a seconda del modello e della versione del software.
La schermata varia a seconda del modello di TV. I seguenti sono esempi.
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