C’è molto che possiamo imparare dai modi dei giapponesi, specialmente sul posto di lavoro. Uno di questi è il jidoka o vagamente tradotto come “automazione con un tocco umano”. È uno dei pilastri del sistema di produzione Toyota ed è praticato ampiamente in vari settori tra cui la produzione, la vendita al dettaglio, il cibo e le bevande, e lo sviluppo di software.
Cos’è esattamente il principio jidoka e come puoi usarlo per aumentare la produttività del tuo team?
Cos’è il principio jidoka?
Il termine jidoka è stato modificato da Toyota per dare un nuovo significato alla parola che unisce l’automazione delle macchine all’intelligenza umana. Jidoka e Just-in-Time (JIT) sono i pilastri principali del Toyota Production System. Mentre JIT si concentra sull’ottimizzazione del flusso di lavoro eliminando gli sprechi e migliorando i tempi di ciclo, Jidoka si concentra sul miglioramento della qualità del prodotto e del servizio in ogni fase del flusso di lavoro. Lavorando insieme, questi due concetti permettono alle aziende e ai team di assicurare che i processi lavorino al massimo dell’efficienza.
Applicare il principio jidoka permette ai team di incorporare la qualità nel processo e assicurare che i difetti e gli errori non passino inosservati. Identificare i difetti in anticipo e correggerli riduce i rischi e i costi ad essi associati.
Il principio jidoka fa uso dell’automazione o delle macchine per rilevare automaticamente gli errori e fermare il processo. Questo impedisce ai difetti di fluire a valle verso altre fasi del processo. Quando il difetto è stato segnalato e il processo fermato, il team interviene per indagare e rimuovere la causa principale del problema. Questo processo è chiamato autonomia.
Qual è la differenza tra l’automazione e l’autonomia?
L’automazione si concentra sull’uso di macchine, sistemi e tecnologia per eseguire compiti ripetibili senza l’intervento umano. Quando si fanno progetti di automazione, gli obiettivi includono l’efficienza dei costi, l’accuratezza e la precisione.
L’autonomia, d’altra parte, si concentra sul rilevamento automatico dei guasti, dei difetti e degli errori del processo e della macchina. Una componente importante dell’autonomia è la segnalazione dei proprietari del processo per indagare e risolvere i problemi.
Se ci pensiamo, l’autonomia e l’automazione vanno di pari passo. Quando si usano le macchine per eseguire compiti ripetitivi, possiamo iniettare i principi di autonomia per affrontare proattivamente i problemi quando si presentano. Questo è l’obiettivo finale del principio jidoka.
Come applicare Jidoka per aumentare la tua produttività
Il principio jidoka può essere applicato a qualsiasi industria, processo o squadra. Il concetto chiave sta nello stabilire meccanismi per individuare i difetti e gli errori non appena accadono.
Il principio jidoka ha quattro passi. Impara come applicare questi passi al tuo processo e migliora la tua produttività e l’efficienza del processo.