Turnaround time – cos’è, perché è importante e come si applica al mio programma di test antidroga?
Turnaround time è un termine comunemente usato per misurare la durata del tempo necessario per restituire un risultato positivo o negativo del test antidroga al datore di lavoro. Si tratta di un concetto importante da comprendere e di cui tenere conto nella scelta di un fornitore di test antidroga, in quanto l’inserimento di nuovi candidati e il ritorno al lavoro dei dipendenti attuali nel più breve tempo possibile è spesso di fondamentale importanza.
I nostri laboratori di test antidroga Quest Diagnostics misurano il tempo di risposta in tre momenti principali del processo. Queste tempistiche includono:
- Arrivo – I campioni dei test antidroga raggiungono i nostri laboratori attraverso diverse modalità di transito. Una volta che arrivano alla banchina di scarico, sono considerati “ricevuti” ed entrano in lavorazione. Al ricevimento, i campioni vengono rimossi dal loro imballaggio, ordinati per tipo di campione e spostati al piano del laboratorio.
- Processo di test – Dopo essere entrati nel laboratorio, i campioni vengono registrati nel sistema di gestione del laboratorio. Da lì, tutti i campioni passano attraverso un processo di screening iniziale che varia a seconda del tipo di campione.
– Se i risultati dello screening sono negativi, non sono necessari ulteriori test.
– Se lo screening iniziale indica un risultato presuntivamente positivo, un campione sarà sottoposto a ulteriori test di conferma. - Segnalazione dei risultati – In alcune circostanze i risultati, indipendentemente dal risultato finale, sono segnalati ad un Medical Review Officer (MRO) che analizza i risultati prima di rilasciarli direttamente al cliente. Altre volte un MRO non è necessario e i risultati sono riportati direttamente dal sistema di gestione del laboratorio al cliente.
I test vengono eseguiti non appena il campione arriva al nostro laboratorio, tuttavia, la vita di un campione di droga è piena di colpi di scena. Detto questo, fornire risultati accurati e tempestivi è sempre la massima priorità per il nostro laboratorio. Calcolare il tempo di consegna quando i campioni sono tra le mura dei nostri laboratori è relativamente semplice da determinare. Tuttavia, quando i campioni non sono sotto la nostra diretta supervisione, ottenere una misurazione accurata diventa più impegnativo.
Prima di arrivare in laboratorio, il primo passo nel ciclo di vita dei campioni dei test antidroga – la raccolta – può influenzare significativamente i tempi di consegna. I nostri raccoglitori sono addestrati a seguire processi standardizzati in ogni luogo per aiutare a controllare l’integrità dei campioni e i risultati dei test antidroga. Molti siti di raccolta sono abilitati elettronicamente, permettendo loro di completare le raccolte utilizzando un modulo elettronico di catena di custodia (eCCF), che fa risparmiare carta e genera timestamp più accurati. Non appena la raccolta è completa, il campione e tutta la documentazione necessaria vengono imballati e spediti al laboratorio.
Caso di studio eCCF: La carta è il passato, un passo avanti nei test antidroga digitali con eCCF
Una volta che il campione lascia un sito di raccolta, inserire la logistica nell’equazione dei tempi di consegna può essere complesso. Ad esempio, se il prelievo avviene presso la sede del datore di lavoro o in un sito di prelievo al di fuori della rete dei siti di prelievo di Quest Diagnostics, abbiamo poco o nessun controllo sulla logistica del trasporto del campione o sulla precisione dei tempi di prelievo. Per combattere queste variabili incontrollate, consigliamo di utilizzare un sito di raccolta all’interno della nostra rete di Centri di Servizio per il Paziente (PSC) per tempi di consegna più rapidi e coerenti. Quanto più veloce? Esaminando i dati degli ultimi tre anni, i campioni dei test antidroga raccolti presso i PSC forniscono risultati finali in media circa 4 ore più velocemente rispetto ai campioni raccolti presso siti non di proprietà e gestiti da Quest Diagnostics.
La velocità può essere una componente critica di un programma di test antidroga sul posto di lavoro. Mentre noi misuriamo tipicamente i tempi di consegna dall’arrivo al nostro laboratorio al risultato riportato, i datori di lavoro che cercano di ridurre i tempi di consegna possono essere ben serviti esaminando attentamente il processo e selezionando un sito di raccolta basato sulle loro priorità.
Per calcolare ciò che la tua azienda potrebbe risparmiare con un programma di test antidroga, basta inserire le informazioni della tua azienda nel nostro Calcolatore del ritorno sull’investimento (ROI) dei test antidroga.
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