Safaricom ha annunciato che ridurrà le spese di transazione M-Pesa dal 1° gennaio 2021. Questo avverrà subito dopo la scadenza delle transazioni a tasso zero sotto i 1.000 KES che la Banca Centrale del Kenya (CBK) ha fissato al 31 dicembre 2020.
L’azienda ha detto che è stata guidata dalla nuova serie di principi stabiliti dalla CBK che controlla i servizi di denaro mobile nella sua impostazione delle nuove tariffe. I clienti godranno di una riduzione fino al 45% per circa il 90% delle transazioni comuni. Ora costerà KES 6 per inviare tra KES 101 e KES 500, da KES 11. Le transazioni tra KES 1.501 e KES 2.500 costeranno KES 32 da KES 41.
Tutte le transazioni di KES 100 e inferiori rimarranno gratuite. Inoltre, tutti i clienti M-PESA continueranno a godere di transazioni gratuite tra M-PESA e i conti bancari. I tagli di prezzo sono permanenti con più di 26,8 milioni di clienti che continueranno a godere di costi più bassi ogni volta che invieranno denaro.
Le nuove tariffe ridotte si applicheranno ugualmente alle transazioni per le micro-imprese sotto il nuovo servizio Pochi La Biashara, e per le imprese Lipa Na M-PESA che utilizzano il Transacting Till per effettuare pagamenti.
I conti M-Pesa potranno ancora contenere fino a KES. 300.000 con limiti di KES. 150.000 per transazione.
Costi di transazione M-Pesa in vigore dal 1° gennaio 2021:
| Min | Max | Tassa di trasferimento agli utenti M-Pesa, Pochi La Biashara, e fattura aziendale ai clienti | Trasferimento ad altri utenti registrati di mobile money | Trasferimento a utenti non registrati | Ritirata da M-Pesa Agent |
| 0 | 49 | 0 | Free | n/a | n/a |
| 50 | 100 | 0 | Free | n/a | 10 |
| 101 | 500 | 6 | 6 | 45 | 27 |
| 501 | 1000 | 12 | 12 | 49 | 28 |
| 1,001 | 1,500 | 22 | 22 | 59 | 28 |
| 1,501 | 2,500 | 32 | 32 | 74 | 28 |
| 2,501 | 3,500 | 51 | 51 | 112 | 50 |
| 3,501 | 5,000 | 55 | 55 | 135 | 67 |
| 5,001 | 7,500 | 75 | 75 | 166 | 84 |
| 7,501 | 10,000 | 87 | 87 | 205 | 112 |
| 10,001 | 15,000 | 97 | 97 | 265 | 162 |
| 15,001 | 20,000 | 102 | 102 | 288 | 180 |
| 20,001 | 25,000 | 105 | 105 | 309 | 191 |
| 25,001 | 30,000 | 105 | 105 | 309 | 191 |
| 30,001 | 35,000 | 105 | 105 | 309 | 191 |
| 35,001 | 40,000 | 105 | 105 | n/a | 270 |
| 40,001 | 45,000 | 105 | 105 | n/a | 270 |
| 45,001 | 50,000 | 105 | 105 | n/a | 270 |
| 50,001 | 70,000 | 105 | 105 | n/a | 300 |
| 70,001 | 150,000 | 105 | 105 | n/a | 300 |