Az informatikában manapság a T-alakú alkalmazottakra nagy a kereslet a technológiák növekvő konvergenciája és a szoftverfejlesztési és szállítási modellek változásai miatt. Egyes szoftverfejlesztői munkaköröknél, például a DevOps-ot érintő munkaköröknél elengedhetetlen a multidiszciplináris csapatban való munkavégzés képessége. Ez ellentétben áll azzal az I-alakú készségmodellel, amelyet az informatikai részlegek a múltban nagyra értékeltek – egy olyan modellel, amelyben a munkavállalónak az informatika egy-egy hiányos területén szerzett mélyreható tudását mindenek felett értékelték.
Az egyik megközelítés annak biztosítására, hogy egy vállalatnak a sikerhez szükséges tudással és készségekkel rendelkező alkalmazottai legyenek, a silófalakat lebontó projektek ösztönzése és olyan vállalati kultúra kialakítása, amely elősegíti a puha készségek fejlesztését. Egy ilyen munkakörnyezetben az alkalmazottak természetes módon szereznek általános ismereteket és fejlesztik az emberi készségeket, miközben tovább építik a vállalat üzleti céljainak támogatásához szükséges mélyreható ismereteket.
A T-alakú munkavállaló kifejezést Tim Brown, az IDEO, az együttműködő és innovatív munkahelyi gyakorlatairól ismert kaliforniai tervezőcég vezérigazgatója tette népszerűvé.