Ha régebbi autóval rendelkezel, jó eséllyel jól jönne egy jó útmenti segítségnyújtási csomag. Az AAA szerint ugyanis egy 10 éves vagy annál idősebb autó több mint kétszer nagyobb valószínűséggel kerül az út szélére, és több mint négyszer nagyobb valószínűséggel szorul vontatásra.
Az újabb autók azonban aligha immunisak az olyan problémákra, mint a defektes gumiabroncs, a lemerült akkumulátor, a kulcsok bezárása az autóba és a benzin kifogyása. Az útmenti segítségnyújtás biztosítása segíthet abban, hogy Ön pillanatok alatt újra útra kelhessen, és a költségek egy részét megtérítheti. Mielőtt megvásárolná a csomagot, itt van néhány dolog, amit tudnia kell.
- Mi az útmenti segítségnyújtási fedezet?
- Mire terjed ki a közúti segítségnyújtás?
- Megoldható szabályok és kizárások
- A közúti segítségnyújtási fedezetet kínáló biztosítótársaságok
- Más módok az útszéli segítségnyújtási fedezet megszerzésére
- Szükségem van-e közúti segítségnyújtási fedezetre?
- Az útmenti segítségnyújtási fedezetre vonatkozó GYIK
- Hogyan kaphatok ingyenes útmenti segítségnyújtást?
- Ki árul útmenti segítségnyújtási biztosítást?
- Az útmenti segítségnyújtás biztosítását egy biztosítótársaságon vagy az AAA-n keresztül kell megkötnöm?
- Hogyan kerülhetem el a vontatóautós csalásokat?
Mi az útmenti segítségnyújtási fedezet?
Az útmenti segítségnyújtási fedezet célja, hogy segítséget nyújtson és kifizesse a jármű meghibásodása vagy üzemképtelenné válása miatt felmerülő költségeket. Ha járművével baj van, akkor akár egy alkalmazáson keresztül, akár az assistance forródrót hívásával kapcsolatba léphet az útmenti segítségnyújtás szolgáltatójával. A diszpécserszolgálat ezután kiküld valakit, aki segítséget nyújt Önnek az autójával kapcsolatos problémákkal kapcsolatban.
Jellemzően négyféleképpen juthat közúti segítségnyújtási fedezethez:
- Adja hozzá az autóbiztosítási szerződéséhez
- A fedezetet előnyként kapja egy olyan társaságtól, amellyel üzleti kapcsolatban áll
- Vásároljon olyan autóklubtagságot, amely rendelkezik közúti segítségnyújtással
- Fizessen használatonként, amikor az autós vészhelyzet bekövetkezik
Mire terjed ki a közúti segítségnyújtás?
Míg az egyes tervek különböző előnyökkel, funkciókkal és korlátokkal rendelkezhetnek, itt van néhány módja annak, hogy a közúti segítségnyújtás fedezet segíthet Önnek, amikor bajban van :
- Autója lerobban, ami mechanikai munkát igényel
- Autóját el kell vontatni egy javítóhelyre
- Elfogy a benzin vagy defektet kap, ami javítást igényel
- Elveszti a kulcsát vagy kizárták a járművéből, és lakatosra van szüksége
- Az autója akkumulátora lemerül, és segítségre van szüksége.
Fontos megjegyezni, hogy a legtöbb biztosításnak vannak szolgáltatási és visszatérítési korlátai. Például előfordulhat, hogy egy biztosítás csak a legközelebbi szervizbe történő elvontatásért fizet, míg mások korlátozhatják az egy év alatt igénybe vehető szervizhívások számát.
Az olyan dolgokra nyújtott segítségen túl, mint a vontatási szolgáltatások és a defektes gumiabroncs cseréje, egyes biztosítások néhány extra juttatást is biztosítanak. A következő extra juttatásokat kaphatja:
- Utazásmegszakítási fedezet: Ha autója útközben lerobban, ez a fedezet bizonyos szállás- és útiköltségeket térít meg a tervezetben meghatározott összeghatárig.
- Jogvédelmi költségtérítés:
- Garantált letartóztatási óvadék: Ha közlekedési szabálysértéssel vádolják Önt, ez a fedezet bizonyos összeghatárig megtéríti a jogi költségeket.
- Garantált letartóztatási óvadék: Ha közlekedési szabálysértéssel vádolják, ez a fedezet bizonyos összeghatárig óvadékot fizet.
Megoldható szabályok és kizárások
Noha a közúti segítségnyújtási csomagok számos ellátást kínálnak, van néhány általános szabály és kizárás, például:
Az ütközés és a teljes körű biztosítás kötelező. Általában, ha közúti segélycsomagot szeretne vásárolni az autóbiztosítón keresztül, akkor ütközéses és teljes körű biztosítási fedezetre van szüksége. Az útmenti segítségnyújtási fedezet gyakran olyan előny, amelyet hozzáadhat a jelenlegi autóbiztosítási szerződéséhez.
Járműspecifikus. A közúti segítségnyújtási biztosítás csak az Ön járművére vonatkozik. Tehát, ha a legjobb barátja autóját vezeti, és lerobban, a biztosítása nem terjed ki más autójára.
Nem csak autókra. Motorkerékpárokra, hajókra és lakóautókra is vásárolható útmenti segítségnyújtási fedezet, mint például a Progressive útmenti segítségnyújtási fedezete.
A tagsági kártya megléte szükséges. Általában érvényes személyi igazolványt és/vagy tagsági kártyát kell bemutatni ahhoz, hogy a vészhelyzeti útmenti szolgáltatást igénybe lehessen venni.
“Fontos, hogy a fogyasztók megértsék, mit tartalmaz a csomagjuk, hogy ne érjék őket meglepetésként a további díjak. Például előfordulhat, hogy csak bizonyos számú vontatási mérföldet tartalmaz a szolgáltatás, és minden, ami ezen felül van, plusz költséget jelent” – mondja Ellen Edmonds, az AAA szóvivője.
“A kínált szolgáltatások típusai is eltérőek lehetnek egy adott területen” – mondja. “A fogyasztóknak meg kell vizsgálniuk a terveket, hogy megértsék, mit kínál és mit nem, annál felkészültebbek lesznek egy esetleges meghibásodás esetén.”
A közúti segítségnyújtási fedezetet kínáló biztosítótársaságok
Néhány biztosítótársaság kínál valamilyen formában közúti segítségnyújtási fedezetet. Míg egyesek lehetővé teszik a fedezet hozzáadását az autóbiztosítási kötvényhez, mások olyan tagsági programokat kínálnak, amelyek erőteljesebb juttatási ajánlatokkal rendelkeznek.
- Az Allstate három különböző szintű közúti segítségnyújtási szolgáltatást kínál, beleértve a használatonkénti fizetést, a vontatási és munkadíj fedezetet, valamint az éves tagságot. A biztosítási kiegészítő fedezet magában foglalja a 24 órás segítséget, a vontatási szolgáltatásokat, az indítássegélyt, a kerékcserét, az üzemanyagszállítást, a csörlőzést és a járműből való kizárás esetén nyújtott segítséget. Bár a tagság a szokásos útmenti segítségnyújtási szolgáltatásokat, valamint exkluzív kedvezményeket és szolgáltatásokat kínál, a csatlakozáshoz nem szükséges Allstate biztosítási szerződés.
- A Geico kínál sürgősségi útmenti szolgáltatás biztosítási kiegészítést, amely magában foglalja a 24/7 útmenti segítségnyújtást, vontatási szolgáltatást, jump-startot, kerékcserét és kizárási szolgáltatásokat (100 dollárig). A Geico mobilalkalmazáson keresztül vagy telefonon keresztül kérhet diszpécsert.
- A Progressive vészhelyzeti közúti segítségnyújtást kínál, amely hozzáadható a Progressive gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéséhez. Ez magában foglalja a szokásos szolgáltatásokat:
- A State Farm a jelenlegi State Farm-biztosítottak számára kiegészítésként kínál közúti segítségnyújtást. A fedezet olyan útszéli alapszolgáltatásokat tartalmaz, mint a vontatási szolgáltatás, üzemanyag-szállítás, kerékcsere, és legfeljebb egy órás mechanikai vagy lakatosmunka a meghibásodás helyszínén.
Más módok az útszéli segítségnyújtási fedezet megszerzésére
Mielőtt megvásárolná az útszéli segítségnyújtási fedezetet a biztosítótól, bölcs dolog más lehetőségeket is megvizsgálni. Sőt, lehet, hogy más szolgáltatókon keresztül már rendelkezik fedezettel.
A jármű gyártója. Ha új járművet vásárol, sok vállalat kínál útszéli segítségnyújtási programot az új autóhoz. A Mercedes-Benz útmenti segítségnyújtási programja például olyan előnyöket kínál, mint az ingyenes vontatási szolgáltatások és az utazás megszakítására vonatkozó fedezet, éjszakánként akár 300 dollárig.
Az is előfordulhat, hogy az autójára vonatkozó kiterjesztett garancián keresztül is kaphat útmenti fedezetet. Ne feledje, hogy mivel a fedezet gyakran a járműhöz van kötve, elveszíti a garanciális fedezetet, ha eladja az autót.
Hitelkártya-társaságok. Egyes nagyobb hitelkártya-társaságok különféle útmenti segítségnyújtási programokat kínálnak. De attól függően, hogy milyen típusú kártyával rendelkezik, előfordulhat, hogy fizetnie kell az útmenti segítségnyújtási szolgáltatásokért.
Itt van néhány példa az útmenti segítségnyújtási programokat kínáló hitelkártyatársaságokra:
- American Express Premium Roadside Assistance. American Express Serve vagy Bluebird by American Express kártyatagként a 24/7 diszpécseri forródrótot használhatja, hogy vészhelyzetben vontatót vagy lakatost hívjon. Bár a forródrót ingyenes, és segíthet a kártyatagoknak a szolgáltatások megszervezésében, a nyújtott további szolgáltatásokért vagy termékekért díjat számíthatnak fel.
- Chase Roadside Dispatch. Ez a program számos közúti segítségnyújtási szolgáltatáshoz biztosít hozzáférést a kártyatulajdonosok számára. A program szolgáltatási hívásonként 59,95 $-ért vontatást, kerékcserét, gyorsindítást és egyebeket kínál, a program keretéig. A szolgáltatások vagy termékek további költségei a kártyabirtokosokat terhelik.
- MasterCard Master RoadAssist közúti segélyszolgálat. MasterCard kártyatagként ingyenes útmenti segítségnyújtási forródrótot kap, amelyen segítséget kérhet járművével kapcsolatos vészhelyzetekben. Az útmenti segítségnyújtási szolgáltatások minden díja az Ön kártyáját terheli. De minden díjat a MasterCard előre megtárgyal, és az Ön által igénybe vett szolgáltatás vagy termék típusától függően változhat.
Autóklubok. Bár egy autóklubon keresztül történő előfizetés éves szinten drágább lehet, gyakran szélesebb körű, magas szintű szolgáltatókkal rendelkeznek. Példák az autóklubokra:
- AAA. Az egyik legismertebb autóklub az AAA, amely regionális autóklubokból áll. Az AAA háromféle fedezeti szintet kínál: Classic, Plus és Premier. A tagság minden szintje robusztus előnyöket kínál, az ingyenes szervizhívásoktól kezdve a zárszerelői szolgáltatások visszatérítésén át (a tervben meghatározott összeghatárig) az utazásmegszakítási fedezetig. A tervezetek költségei attól függően változnak, hogy Ön melyik államban él.
- National General Motors Club. Az AAA-hoz hasonlóan a National General Motors is három szintű útmenti segítségnyújtási csomagot kínál: Basic, Standard és Elite. A terv opciók az ingyenes útmenti szolgáltatásoktól kezdve a jogi védelmi fedezeten át az útmegszakítási fedezetig terjednek. A tervezetek ára 59 és 119 dollár között mozog évente.
Más cégek és szervezetek. Van néhány más vállalat, amely szintén nyújthat útmenti segítségnyújtást, akár ingyenesen más szolgáltatásaikkal együtt, akár tagsági opcióként. Például a Verizon Wireless ügyfelei havi 3 dollárért megkaphatják a Verizon közúti segítségnyújtási szolgáltatását. Az előnyök közé tartozik a vontatás, az üzemanyag-szállítás és még sok más. Előfordulhat azonban, hogy fizetnie kell az alkatrészekért vagy további szolgáltatásokért, ha az a terv határain kívül esik. Vigyázzon, mert ha nincs beiratkozva, minden egyes alkalommal, amikor igénybe veszi a szolgáltatást, 89,95 $-t kell fizetnie.
AARP az Allstate-en keresztül szintén kínál közúti segítségnyújtási terveket.
Egy olyan céget is megnézhet, mint a Honk, amely segít összekapcsolni Önt a közúti segítségnyújtással okostelefonján, táblagépén vagy számítógépén keresztül. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amely más olyan vállalatokkal működik együtt, amelyek közúti segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújtanak vontatás, defektes gumiabroncsok, indítás, lakatosok és üzemanyag biztosítása céljából.
A Honk alkalmazással meg kell adnia a tartózkodási helyét és alapvető adatokat a szükséges szolgáltatás típusáról, például “vontatóautó” vagy “autó nem indul”. A Honk ezután árajánlatot ad a szolgáltatás díjáról, és garantálja, hogy az árajánlatnál nem számolnak fel többet. A Honk jó választás lehet az Ön számára, ha nem szeretne tagsági díjat fizetni egy autóklubnak, vagy nem szeretné a biztosításához hozzáadni a közúti segítségnyújtási fedezetet.
Szükségem van-e közúti segítségnyújtási fedezetre?
Az Agero szerint az Egyesült Államokban évente 69 millió jármű meghibásodása történik. Ez azt jelenti, hogy a közúti segítségnyújtás valamilyen formában történő biztosítása megéri a befektetést.
“A közúti segítségnyújtás nyugalmat biztosít a járművezetők számára, ha járművük meghibásodik” – mondja Edmonds az AAA-tól. “Egy forgalmas autópálya szélén vagy késő este megrekedni stresszes és ijesztő lehet. Az útmenti segítségnyújtás révén a sofőröknek van egy számuk, amelyet gyorsan hívhatnak segítségért.”
Az összes rendelkezésre álló lehetőség mellett elengedhetetlen, hogy összehasonlítsa az egyes elérhető csomagok előnyeit, jellemzőit és költségeit, hogy megtalálja a legjobb lehetőséget a kívánt szintű segítségnyújtáshoz.
Az útmenti segítségnyújtási fedezetre vonatkozó GYIK
Hogyan kaphatok ingyenes útmenti segítségnyújtást?
Ha már rendelkezik útmenti segítségnyújtási fedezettel az autógarancia révén, akkor az ingyenes lehet. Más lehetőségek, például a hitelkártyás fedezet általában felajánl egy hívószámot, de aztán a szolgáltatásért díjat számít fel.
Ki árul útmenti segítségnyújtási biztosítást?
Az autóbiztosítók, az autóklubok, például az AAA, a hitelkártyák és még az autógaranciák által kínált csomagok és árak is sokfélék lehetnek.
Az útmenti segítségnyújtás biztosítását egy biztosítótársaságon vagy az AAA-n keresztül kell megkötnöm?
Az útmenti segítségnyújtás biztosítása könnyen hozzácsatolható az autóbiztosításhoz. De minden egyes igénybevétele biztosítási kárigénynek számít. Míg a ritka használat nem befolyásolja a biztosítási díjat, a rendszeres kárigények a biztosítótól függően befolyásolhatják. Az AAA-hoz hasonló autóklub igénybevételével az útmenti gondok elkülönülnek a biztosítási nyilvántartástól.
Hogyan kerülhetem el a vontatóautós csalásokat?
A Nemzeti Biztosítási Bűnügyi Hivatal (NICB) figyelmeztetéseket adott ki a rabló vontatóautósoktól, akik túlszámlázzák a nem szükséges vagy esetleg el sem végzett szolgáltatásokat. Egyes esetekben a vontatóautó-sofőrök kéretlenül jelennek meg, és megpróbálják kihasználni azokat a sofőröket, akiknek autója az út szélén meghibásodott.
Ha vontatásra van szüksége, a NICB arra figyelmezteti a járművezetőket, hogy ne fogadják el a szolgáltatást kéretlenül érkező vontatóautó-sofőrtől. A NICB azt is ajánlja, hogy mielőtt megengedné, hogy egy vontatóautó elvigye az autóját, szerezzen be egy kinyomtatott árlistát és minden egyéb díjat írásban.
Ha az árak túl magasnak tűnnek, kérje meg a biztosítótársaságát vagy a rendőrséget, hogy hívjanak ön helyett egy vontatószolgálatot.