Mi a piaci szegmentáció?
A piaci szegmentáció egy marketing kifejezés, amely a leendő vásárlók olyan csoportokba vagy szegmensekbe történő összevonására utal, amelyeknek közösek az igényeik, és amelyek hasonlóan reagálnak egy marketingakcióra. A piaci szegmentálás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a fogyasztók különböző kategóriáit célozzák meg, akik bizonyos termékek és szolgáltatások teljes értékét egymástól eltérően érzékelik.
Piaci szegmentáció
A piaci szegmentáció megértése
A vállalatok általában három kritériumot használhatnak a különböző piaci szegmensek azonosítására:
- Homogenitás, vagy közös igények egy szegmensen belül
- Megkülönböztetés, vagy egyediség más csoportoktól
- Reakció, vagy hasonló válasz a piacra
Például egy sportcipőgyártó vállalatnak lehetnek piaci szegmensei a kosárlabdázók és a hosszútávfutók számára. Mint különböző csoportok, a kosárlabdázók és a hosszútávfutók nagyon különböző reklámokra reagálnak.
A piaci szegmentálás a piackutatás kiterjesztése, amely a fogyasztók célzott csoportjainak azonosítására törekszik, hogy a termékeket és a márkaépítést a csoport számára vonzó módon alakítsa ki. A piaci szegmentálás célja a kockázat minimalizálása annak meghatározásával, hogy mely termékeknek van a legjobb esélyük arra, hogy részesedést szerezzenek a célpiacról, és meghatározzák a termékek piacra juttatásának legjobb módját. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy növelje általános hatékonyságát azáltal, hogy a korlátozott erőforrásokat azokra az erőfeszítésekre összpontosítja, amelyek a legjobb megtérülést (ROI) eredményezik.
A vállalatok többféleképpen szegmentálhatják a piacokat:
- Geográfiailag régió vagy terület szerint
- Demográfiailag kor, nem, családméret, jövedelem vagy életciklus szerint
- Pszichográfiailag társadalmi osztály, életmód vagy személyiség szerint
- Viselkedés szerint haszon, használat vagy reakció szerint
A cél az, hogy a vállalat a piaci szegmens közös dimenziói szerint differenciálja termékeit vagy üzenetét.
A piaci szegmentáció lehetővé teszi a vállalat számára, hogy növelje általános hatékonyságát azáltal, hogy a korlátozott erőforrásokat azokra az erőfeszítésekre összpontosítja, amelyek a legjobb megtérülést (ROI) eredményezik.
Példák a piaci szegmentációra
A piaci szegmentáció nyilvánvaló az emberek által nap mint nap használt termékekben, marketingben és reklámokban. Az autógyártók abból élnek, hogy képesek helyesen azonosítani a piaci szegmenseket, és olyan termékeket és reklámkampányokat készíteni, amelyek ezeket a szegmenseket megszólítják.
A gabonapehelygyártók egyszerre három-négy piaci szegmensben is aktívan marketingelnek, az idősebb fogyasztók számára vonzó hagyományos márkákat, az egészségtudatos fogyasztók számára pedig egészséges márkákat tolnak, miközben a legfiatalabb fogyasztók körében márkahűséget építenek azáltal, hogy termékeiket például népszerű gyermekfilmek témáihoz kötik.
Főbb tanulságok
- A piaci szegmentálás célja a fogyasztók célzott csoportjainak azonosítása, hogy a termékeket és a márkaépítést a csoport számára vonzó módon alakítsák ki.
- A piacokat többféleképpen lehet szegmentálni, például földrajzi, demográfiai vagy viselkedési szempontból.
- A piaci szegmentálás lehetővé teszi a vállalat számára, hogy erőforrásait azokra az erőfeszítésekre összpontosítsa, amelyek a legnyereségesebbek lehetnek.
Egy sportcipőgyártó több piaci szegmenst is meghatározhat, amelyek közé tartoznak az élsportolók, a gyakran edzőterembe járók, a divattudatos nők és a középkorú férfiak, akik minőséget és kényelmet szeretnének a cipőjükben. A gyártónak az egyes szegmensekre vonatkozó marketinginformációi minden esetben lehetővé teszik, hogy hatékonyabban fejlesszen ki és reklámozzon nagy vonzerővel bíró termékeket, mintha a szélesebb tömegeket próbálná megszólítani.