Meghatározás: A marketinginformáció-menedzsment olyan tevékenységek csoportja, amelyek magukban foglalják a piaci adatok nyomon követését, elemzését és szervezését. Általában a marketingosztály egyik funkciója, amely a vállalat stratégiáinak és terveinek kialakítása szempontjából releváns piaci adatok gyűjtését és tanulmányozását foglalja magában.
Mit jelent a marketinginformáció-menedzsment?
A marketingvezetőknek folyamatosan javítaniuk kell a piaci változók és trendek megértését. A marketingtervek meghatározásakor a vállalatnak jól kell ismernie, hogyan működik az adott piac, és kik a fő résztvevők. A marketingmenedzsereknek következetesen nyomon kell követniük bizonyos kulcsfontosságú változókat, hogy megfelelően reagálhassanak a piaci eseményekre, és egy lépéssel a versenytársak előtt járjanak.
Ez olyan információkat foglal magában, mint a fogyasztói preferenciák, a fogyasztási szokások, a piac mérete és növekedése, a versenytársak száma, a márkák sokfélesége, a bevezetett új termékek és a főbb piaci tendenciák. Minden cégnek meg kell határoznia, hogy az adott esetben melyek a legfontosabb adatok, és melyik a legmegfelelőbb módszer ezek összegyűjtésére, nyomon követésére és elemzésére. A források lehetnek belső források, mint például az eladók által szolgáltatott információk, és külső források, mint például a tanácsadó cégek által szállított piaci jelentések.
A marketinginformáció-menedzsment kimenete értékes piaci információ kell, hogy legyen, amely támogatja a döntéshozókat a stratégiák tervezésének és értékelésének folyamatában.
Példa
A Tropical Houses egy olyan vállalat, amely egy innovatív, faalapú rendszert gyárt és forgalmaz, amellyel egy adott házmodell rövid idő alatt felépíthető. A cég vezetői rendszeresen új modelleket és további funkciókat szeretnének bevezetni, de nem számolnak megfelelő piaci információkkal a tervek megfelelő megtervezéséhez.
Elismerték, hogy szükség van egy marketinginformáció-kezelő rendszerre, ezért létrehoztak egy új részleget, amely a piaci adatok gyűjtéséért és elemzéséért felel. Ez az új funkció lehetővé tette a vállalat számára, hogy szisztematikusan elemezze a hasznos információkat a tervek kidolgozásához. Az állandó piacelemzés alapján a cég képes volt rendszeresen felülvizsgálni a stratégiákat és a terveket, és sikeresen bevezetni új termékeket a piacon.