Először is, sok hajléktalan ember keres menedéket. Több ember él a városi hajléktalanszállókon, mint valaha; egy átlagos éjszakán több mint 60 000, egy év alatt pedig több mint 100 000 ember. És bár még mindig több ezer hajléktalan férfi és nő él az utcán és alszik az aluljárókban, ez kevesebb, mint a múltban, bár még mindig jelentős.
A BRC minden évben több ezer embernek segít elhagyni az aluljárókat és az utcákat, hogy megfelelőbb élethelyzetbe kerüljenek. És minden évben további ezrek válnak hajléktalanná.
Bármennyire is sikeresek vagyunk, sokan vannak, akik visszautasítják a segítségünket, legalábbis kezdetben. Ennek több oka is van. Függetlenség. Félelem az ismeretlentől. Aggódás a biztonság miatt. Bizalomhiány. Büszkeség. Ezek nem teljes körűek, de jellemzőek arra, amit sokan éreznek, akik nemet mondanak a menedékre.
A fedél nélkül élni nem könnyű, de autonóm vagy.
A menedékhelyeknek struktúrájuk és szabályaik vannak: kijárási tilalom, időbeosztás, nincs külső étel, nincs alkohol, korlátozott dohányzási szünetek, és korlátozzák a látogatókat. Ennek gyakorlati haszna van; ésszerű az egészség és a biztonság fenntartása szempontjából.
De korlátozza azt a szabadságot, amely természetesen jár azzal, ha valaki fedél nélkül vagy a saját otthonában él. Menedékben élni azt is jelenti, hogy olyan emberek között élsz, akiket nem ismersz, akikben talán nem bízol, vagy akár félsz tőlük. Továbbá a legtöbb ügyfelünk élt már korábban menhelyeken, és gyakran más intézményi környezetben is (például nevelőszülőknél, kórházakban, bentlakásos kezeléseken, börtönben és börtönben, átmeneti és háromnegyed házakban stb.); az ilyen korábbi tapasztalatokból származó sikertelenségük csak megerősíti a kételyeiket, hogy bárki is segíteni akar vagy tud nekik.
A menedéket keresőknek pedig nincs választási lehetőségük, hogy melyik menedékhelyre menjenek. A hajléktalanokat egy központi felvételi központban történő jelentkezés után osztják be egy menhelyre. Vannak jó és rossz menhelyek; olyan menhelyek, amelyek többféle szolgáltatáshoz is hozzáférnek, és olyanok, amelyek kevesebbet nyújtanak (lásd: “Minden menhely egyforma?”). Vagy talán az emberek kötődnek a környékhez – családhoz, barátokhoz, munkahelyhez, iskolához vagy imaházhoz.
Végezetül a menedékhely keresése azt jelenti, hogy elismered, hogy segítségre van szükséged, és aztán eléggé hiszel magadban és a menedékhely rendszerében ahhoz, hogy megkapod a szükséges segítséget, és hogy ez jobbá teszi az életedet.
Ez nagyon sok, amit el kell fogadnia annak, aki sok éven át, talán egész felnőtt életét egyedül vészelte át, aki még mindig büszke, de talán nem bízik a saját lehetőségeiben, és jobban fél az ismeretlentől, mint az ismerttől.
Az tehát érthető, ha valaki arra a következtetésre jut, hogy egyedül jobban boldogul, mintha segítséget kérne egy menhelyen.
Ez az a kihívás, amellyel szembesülünk, amikor találkozunk egy fedél nélküli hajléktalannal, és amiért olyan sokat fektetünk felkereső erőfeszítéseinkbe.
A BRC jóval több mint száz munkatársa dolgozik éjjel-nappal és városszerte, motiválva ezeket a férfiakat és nőket, hogy keressék és fogadják el a szükséges segítséget, és sikeresen segítünk évente több mint 2000 embernek, hogy megtegyék az első lépést, és belépjenek az ajtón, a menhelyeken és számos más általunk kínált lehetőségen.