A Safaricom bejelentette, hogy 2021. január 1-jétől csökkenti az M-Pesa tranzakciós díjakat. Ez közvetlenül az 1000 KES alatti tranzakciók zéró díjának lejárta után következik, amelyet a kenyai központi bank (CBK) 2020. december 31-én határozott meg.
A vállalat közölte, hogy az új díjak megállapításakor a CBK által meghatározott, a mobilpénzszolgáltatásokat ellenőrző új alapelvek szerint járt el. Az ügyfelek a közös tranzakciók mintegy 90%-ánál akár 45%-os kedvezményt élvezhetnek. A 101 és 500 KES közötti küldés mostantól 6 KES-ba kerül, szemben a korábbi 11 KES-sel. Az 1.501 és 2.500 KES közötti tranzakciók ára 41 KES-ről 32 KES-re csökken.
A 100 KES és az alatti tranzakciók továbbra is ingyenesek maradnak. Ezenkívül az M-PESA és a bankszámlák közötti tranzakciók továbbra is ingyenesek maradnak minden M-PESA ügyfél számára. Az árcsökkentések véglegesek, több mint 26,8 millió ügyfél továbbra is élvezheti az alacsonyabb költségeket, amikor pénzt küld.
Az új csökkentett tarifák ugyanúgy vonatkoznak az új Pochi La Biashara szolgáltatás keretében a mikrovállalkozások tranzakcióira, valamint a Transacting Tillt a fizetések teljesítésére használó Lipa Na M-PESA vállalkozásokra.
Az M-Pesa számlákon továbbra is legfeljebb KES-t lehet majd elhelyezni. 300.000 KES, tranzakciónként 150.000 KES összeghatárral.
M-Pesa tranzakciós díjak 2021. január 1-jén lépnek hatályba:
| Min | Max | Tranzakciós díj az M-Pesa felhasználóknak, Pochi La Biashara, és Üzleti számla az ügyfeleknek | Transzfer más regisztrált mobilpénz-felhasználóknak | Transzfer nem regisztrált felhasználóknak | Megvonás az M-Pesa ügynök | |
| 0 | 49 | 0 | Ingyenes | n/a | n/a | |
| 50 | 100 | 0 | Free | n/a | 10 | |
| 101 | 500 | 6 | 6 | 45 | 27 | |
| 501 | 1000 | 12 | 12 | 49 | 28 | |
| 1,001 | 1,500 | 22 | 22 | 59 | 28 | |
| 1,501 | 2,500 | 32 | 32 | 74 | 28 | |
| 2,501 | 3,500 | 51 | 51 | 112 | 50 | |
| 3,501 | 5,000 | 55 | 55 | 135 | 67 | |
| 5,001 | 7,500 | 75 | 75 | 166 | 84 | |
| 7,501 | 10,000 | 87 | 87 | 205 | 112 | |
| 10,001 | 15,000 | 97 | 97 | 265 | 162 | |
| 15,001 | 20,000 | 102 | 102 | 288 | 180 | |
| 20,001 | 25,000 | 105 | 105 | 309 | 191 | |
| 25,001 | 30,000 | 105 | 105 | 309 | 191 | |
| 30,001 | 35,000 | 105 | 105 | 309 | 191 | |
| 35,001 | 40,000 | 105 | 105 | n/a | 270 | |
| 40,001 | 45,000 | 105 | 105 | n/a | 270 | |
| 45,001 | 50,000 | 105 | 105 | 105 | n/a | 270 |
| 50,001 | 70,000 | 105 | 105 | n/a | 300 | |
| 70,001 | 150,000 | 105 | 105 | n/a | 300 |