Iskolai zaklatás | ASU Center for Problem-Oriented Policing

A zaklatás problémája az iskolákban

Újabb aggodalomra ad okot az iskolai erőszak, és a rendőrség nagyobb felelősséget vállalt az iskolai tisztviselők segítségére a diákok biztonságának garantálásában. Mivel egyre nagyobb a nyomás, hogy rendőröket helyezzenek el az iskolákban, a rendőri szerveknek el kell dönteniük, hogyan járulhatnak hozzá a legjobban a diákok biztonságához. A rendőrségi jelenlét az iskolák területén növeli-e leginkább a biztonságot? Ha a rendőrségnek nem lehet vagy nem szabad minden iskolában jelen lennie, hozzájárulhat-e más módon a diákok biztonságához? Melyek a jó megközelítések és gyakorlatok?

A zaklatás talán minden más iskolai biztonsági problémánál jobban befolyásolja a diákok biztonságérzetét. A zaklatás megelőzésének vagy csökkentésének leghatékonyabb módszerei az iskolaigazgatók elkötelezettségét és intenzív erőfeszítéseit igénylik; az iskolai biztonság növelésében érdekelt rendőrség felhasználhatja befolyását arra, hogy az iskolákat a probléma megoldására ösztönözze. Ez az útmutató információt nyújt a rendőrségnek az iskolai zaklatásról, annak mértékéről és okairól, és lehetővé teszi a rendőrség számára, hogy az iskolákat eltérítse a máshol már eredménytelennek bizonyult, általános jogorvoslatoktól, és olyanokat dolgozzon ki, amelyek működni fognak. †

† Miért kellene a rendőrségnek foglalkoznia egy biztonsági problémával, ha mások, például az iskolaigazgatók, jobban felkészültek annak kezelésére? Számos példát lehet találni olyan biztonsági problémákra, amelyekkel kapcsolatban a rendőrség szerepének legígéretesebb része a figyelemfelkeltés és mások bevonása a problémák hatékony kezelésébe. Például a magántulajdonban lévő lakóparkokban folyó kábítószer-kereskedelem esetében a leghatékonyabb rendőrségi stratégia az ingatlantulajdonosok és -kezelők hatékony stratégiákról való oktatása, hogy csökkenteni tudják ingatlanjuk drogpiacokkal szembeni sebezhetőségét.

A zaklatás széles körben elterjedt, és talán a legkevésbé ismert biztonsági probléma az amerikai iskolai kampuszokon.1 A közhiedelemmel ellentétben a zaklatás gyakrabban fordul elő az iskolában, mint az oda- és onnan hazafelé vezető úton. Egykor úgy gondolták, hogy a zaklatás csupán egy átmenet rítusa vagy viszonylag ártalmatlan viselkedés, amely segít a fiatalok jellemének kialakításában, ma már tudjuk, hogy hosszú távú káros hatásai vannak, mind az áldozat, mind a zaklató számára. A zaklatást gyakran tévesen az antiszociális viselkedés szűk körének tekintik, amely az általános iskolai szünetek udvarára korlátozódik. Az Egyesült Államokban egyre inkább tudatosul a probléma, különösen azokkal a jelentésekkel, amelyek szerint a közelmúltban történt iskolai lövöldözések kétharmadánál (amelyeknél a lövöldöző még életben volt, hogy feljelentést tegyen) a támadókat korábban zaklatták. “Ezekben az esetekben úgy tűnt, hogy a zaklatás tapasztalata jelentős szerepet játszott a támadó motiválásában. “2, ‡

‡ Fontos megjegyezni, hogy bár a zaklatás számos iskolai lövöldözésnél közrejátszhat, nem ez az oka az iskolai lövöldözéseknek.”

A nemzetközi kutatások szerint a zaklatás gyakori az iskolákban, és az általános iskolán túl is előfordul; a zaklatás minden évfolyamon előfordul, bár leggyakrabban az általános iskolában. Valamivel ritkábban fordul elő a középiskolákban, és ritkábban, de még mindig gyakran a középiskolákban.§ A középiskolai elsősök különösen veszélyeztetettek.

§ A zaklatás kutatásának 1992-ig terjedő kiváló áttekintését lásd Farrington (1993).

Dan Olweus, egy norvég kutató az 1970-es években úttörő kutatást végzett, amely feltárta az iskolai zaklatás széles körű elterjedtségét és káros hatását.3 A zaklatás jól dokumentált Európában, Kanadában, Japánban, Ausztráliában és Új-Zélandon, így a problémáról széles körű információhalmaz áll rendelkezésre. Néhány országból származó kutatás kimutatta, hogy beavatkozás nélkül a zaklatók sokkal nagyobb valószínűséggel lesznek büntetett előéletűek, mint társaik,† és a zaklatás áldozatai még jóval a zaklatás megszűnése után is pszichológiai károkat szenvednek.

† Fiatal felnőttként az egykori iskolai zaklatók Norvégiában négyszeresére nőtt a viszonylag súlyos, visszaeső bűnelkövetők aránya (Olweus 1992). Holland és ausztrál vizsgálatok szintén megnövekedett bűnelkövetési szintet találtak azoknál a felnőtteknél, akik korábban zaklatók voltak (Farrington 1993; Rigby és Slee 1999).

A zaklatás definíciója

A zaklatásnak két fő összetevője van: az ismételt káros cselekedetek és a hatalmi egyensúlytalanság. Ismételt fizikai, verbális vagy pszichológiai támadásokat vagy megfélemlítést foglal magában, amelyek egy olyan áldozat ellen irányulnak, aki méreténél vagy erejénél fogva nem tudja magát megfelelően megvédeni, vagy azért, mert az áldozat túlerőben van vagy pszichológiailag kevésbé ellenálló.4

A zaklatás magában foglalja a támadást, a botránkoztatást, a megfélemlítést, a pletykák terjesztését és az elszigetelést, a pénzkövetelést, a vagyonrongálást, az értékes tárgyak ellopását, a másik munkájának megrongálását és a névmásolást. Az Egyesült Államokban számos más iskolai viselkedést (amelyek közül néhány illegális) is a zaklatás formáinak ismerik el, például:

• Szexuális zaklatás (pl. ismételt exhibicionizmus, voyeurizmus, szexuális ajánlattevés és nem kívánt fizikai érintkezéssel járó szexuális zaklatás)
• A vélt szexuális irányultságon alapuló kirekesztés
• Hazudozás (pl., felső tagozatos középiskolai sportolók fájdalmasan kínos beavatási rituálék előírása az új elsősöknek

Nem minden gúnyolódás, ugratás és verekedés az iskolások között minősül zaklatásnak.6 “Két megközelítőleg azonos erősségű (fizikai vagy pszichikai) személy… verekedése vagy veszekedése” nem zaklatás. A zaklatás inkább egy fizikailag vagy pszichológiailag erősebbnek vélt személy ismételt cselekedeteit jelenti.

Kapcsolódó problémák

Az iskolai zaklatás az alábbiakban felsorolt kapcsolódó problémákkal mutat hasonlóságokat, amelyek mindegyike külön elemzést és választ igényel. Ez az útmutató közvetlenül nem foglalkozik ezekkel a problémákkal:

• A tanárok diákok általi zaklatása
• A fiatalkorúak börtönében lévő rabok közötti zaklatás
• A zaklatás mint a fiatalkorú bandatagok megnyerésének és megtartásának eszköze, valamint bűncselekmények elkövetésére való kényszerítésük.

A zaklatási probléma kiterjedtsége

A nyolcvanas és kilencvenes években más országokban végzett kiterjedt vizsgálatok általában azt találták, hogy a diákok 8-38 százalékát zaklatják bizonyos rendszerességgel,† és hogy a diákok öt-kilenc százaléka zaklat másokat bizonyos rendszerességgel. A zaklatás krónikus áldozatai, akiket hetente egyszer vagy többször zaklatnak, általában a tanulók 8-20 százalékát teszik ki.7

† Egy dél-karolinai tanulmány szerint a tanulók 20 százaléka zaklat másokat bizonyos rendszerességgel (Limber et al. 1998). Egy 25 iskolát és közel 3500 tanulót érintő angol tanulmányban a tanulók 9 százaléka vallotta be, hogy szexuális érintéssel zaklatott másokat .

Az Egyesült Államokban kevesebb tanulmány készült. Egy nemrégiben egy országos reprezentatív diákmintán végzett tanulmány szerint Amerikában magasabb a zaklatás mértéke, mint néhány más országban. A hatodiktól tizedik osztályos diákok tizenhárom százaléka zaklat, 10 százalékuk számolt be arról, hogy áldozat, és további hat százalékuk zaklat áldozat.8 Ez a tanulmány kizárta az általános iskoláskorú tanulókat (akik gyakran tapasztalnak magas szintű zaklatást), és nem korlátozta a zaklatást az iskola területére. Az ország különböző részein végzett több kisebb tanulmány is megerősíti a zaklató magatartás magas szintjét: a diákok 10-29 százaléka jelentette, hogy zaklató vagy áldozat. 9, ‡

‡ Néhány tanulmányban a zaklatás közös definíciójának hiánya potenciálisan torzítja a probléma becslését (Harachi, Catalano és Hawkins 1999). Ráadásul az Egyesült Államokban a zaklatással kapcsolatos galvanizált figyelem hiánya azt eredményezte, hogy nincsenek nagyszabású iskolai kutatások (mint például Skandináviában, Angliában, Japánban és Ausztráliában). Így itt csak korlátozott betekintést nyerhetünk a zaklatás problémájába.

Egyértelmű, hogy a zaklató és áldozat diákoknak az aránya kutatásonként változik, gyakran az alkalmazott definíciótól, a vizsgált időtartamtól (pl., valaha, gyakran, hetente egyszer)† és más tényezőktől.‡ E különbségek ellenére úgy tűnik, hogy a zaklatás minden, a problémát vizsgáló országban széles körben elterjedt az iskolákban.§

† Az 1997-98-as tanévben az Egyesült Államok először vett részt a fiatalok egészségét, viselkedését és életmódját vizsgáló nemzetközi tanulmányban, amelynek keretében felméréseket végeztek az iskolai zaklatásról. (Az európai országok 1982 óta vesznek részt a vizsgálatban.) A kutatók 28 ország 120 000 diákjáról gyűjtöttek adatokat. A 15 éves amerikai diákok több mint 20 százaléka számolt be arról, hogy az adott félévben zaklatták az iskolában (lásd “Éves jelentés az iskolai biztonságról”. Az Egyesült Államok Oktatási Minisztériumának az iskolai bűnözésről szóló 2000. évi jelentése (1999-es adatok alapján) azonban, amely a korábbi jelentéshez képest a zaklatás nagyon szűk – és talán túlságosan is szűk – definícióját használta, azt mutatta, hogy a 12-18 éves diákok 5 százaléka számolt be arról, hogy az elmúlt hat hónapban zaklatták az iskolában (Kaufman et al. 2000).

‡ A Kentucky állambeli West Paducahban 1997-ben történt iskolai lövöldözésre válaszul kidolgozott “Éves jelentés az iskolai biztonságról” 1999-ig nem tartalmazott adatokat az iskolai zaklatásról. Az 1999. évi iskolai zaklatási adatok összesítettek, és csak nemzetközi összehasonlításokban hasznosak, mivel a zaklatás egyes típusai nincsenek kategorizálva. A jelentés nyomon követi a lopásokat, a fegyvereket, a sérüléseket, a fenyegetéseket és a fizikai verekedéseket, valamint a zaklatás és a gyűlölet-bűncselekmények bizonyos mértékeit. Nem határozza meg azonban, hogy az incidensek milyen arányban gyökereznek a zaklatásban.

§ A “zaklató” és a “zaklatás” szavakat ebben az útmutatóban rövidítésként használjuk, hogy a zaklató viselkedés valamennyi különböző formáját magába foglalja.

A küszöbprobléma: A jelentési vonakodás

A legtöbb diák nem jelenti a zaklatást a felnőtteknek. Különböző országokból származó felmérések megerősítik, hogy sok áldozat és szemtanú nem mondja el a tanároknak vagy akár a szülőknek.10 Ennek eredményeként a tanárok alábecsülhetik a zaklatás mértékét az iskolájukban, és a tényleges zaklatóknak csak egy részét tudják azonosítani. A tanulmányok arra is utalnak, hogy a gyerekek nem hiszik el, hogy a legtöbb tanár beavatkozik, amikor a zaklatásról értesül.11

“Ha az áldozatok olyan szerencsétlenek, mint azt a kutatások sugallják, miért nem kérnek segítséget? Az egyik ok az lehet, hogy történelmileg a felnőttek válaszai olyan kiábrándítóak. “12 Egy amerikai közép- és középiskolások körében végzett felmérés szerint “a zaklatás áldozatainak 66 százaléka úgy vélte, hogy az iskolai szakemberek rosszul reagáltak az általuk észlelt zaklatási problémákra.”13 Az áldozatok többek között a következő okokat adták meg arra, hogy miért nem szóltak:

• Megtorlástól való félelem
• Szégyenérzet, hogy nem tudnak kiállni magukért
• Félelem, hogy nem hinnének nekik
• Nem akarják aggasztani a szüleiket
• Nem bíznak abban, hogy bármit is hogy ennek eredményeképpen bármi is megváltozna
• Az a gondolat, hogy a szüleik vagy a tanáruk tanácsa csak súlyosbítaná a problémát
• Az a félelem, hogy a tanáruk elmondaná a zaklatónak, aki beköpte őt
• Az a gondolat, hogy rosszabb, ha besúgónak tartják.†

† Hasonlóképpen, sok szexuális bántalmazás és családon belüli erőszak áldozata titokban tartja bántalmazását a rendőrség előtt. A rendőrség számos joghatóságban az ilyen bűncselekmények fokozott bejelentését fontos első lépésnek tekinti a jövőbeli erőszak lehetőségének csökkentése érdekében, míg az áldozatok gyakran úgy látják, hogy ez veszélyezteti a biztonságukat. Ugyanezen érdekek és aggodalmak némelyike megtalálható az iskolai zaklatás területén is.

A tanuló-tanúk esetében ugyanez a helyzet. Bár a legtöbb diák egyetért azzal, hogy a zaklatás helytelen, a tanúk ritkán szólnak a tanároknak, és csak ritkán avatkoznak be az áldozat érdekében. Néhány diák attól tart, hogy a közbelépés felkelti a zaklató haragját, és ő lesz a következő célpont. Emellett előfordulhat a “felelősség diffúziója” is; más szóval a diákok tévesen azt hihetik, hogy senki sem felelős azért, hogy megállítsa a zaklatást, kivéve a tanárt vagy a szülőt.

Úgy tűnik, hogy a tanuló-tanúk központi szerepet játszanak a zaklatás lehetőségeinek megteremtésében. Egy középnyugati kisvárosok alsó és felső tagozatos középiskoláiban történt zaklatásról szóló tanulmányban a diákok 88 százaléka számolt be arról, hogy megfigyelte a zaklatást.14 Míg egyes kutatók a tanúkat “szemtanúként” emlegetik, mások a tanú szerepének finomabb leírását használják. Minden egyes zaklatási cselekményben van egy áldozat, a főkolompos, a segédkolomposok (csatlakoznak), a megerősítők (közönséget biztosítanak, együtt nevetnek vagy bátorítják a zaklatót), a kívülállók (távol maradnak vagy nem foglalnak állást) és a védők (közbelépnek, kiállnak az áldozat mellett vagy vigasztalják azt).15 A tanulmányok szerint a nem érintett diákoknak csak 10-20 százaléka nyújt valódi segítséget, amikor egy másik diákot áldozattá tesznek.16 .

Bullying Behavior

Az országonkénti és kulturális különbségek ellenére bizonyos hasonlóságok mutatkoznak a nemek, az életkor, a helyszín és az áldozattá válás típusa szerint az USA-ban és máshol is.

• A zaklatás gyakrabban történik az iskolában, mint az iskolába és az iskolából való úton.17
• A fiú zaklatók általában jobban támaszkodnak a fizikai agresszióra, mint a lány zaklatók, akik gyakran használják a kötekedést, a pletykák terjesztését, a kirekesztést és a társadalmi elszigetelődést. A zaklatásnak ezeket az utóbbi formáit “közvetett zaklatásnak” nevezik. A fizikai zaklatás (a “közvetlen zaklatás” egyik formája) a zaklatás legkevésbé gyakori formája, a verbális zaklatás (amely lehet “közvetlen” vagy “közvetett”) pedig a leggyakoribb.18 Egyes kutatók feltételezik, hogy a lányok jobban értékelik a társas kapcsolatokat, mint a fiúk, ezért a lány zaklatók pletykákkal, elszigeteléssel, hallgatással és kirekesztéssel igyekeznek megzavarni a társas kapcsolatokat. A lányok inkább a lányokat, míg a fiúk a fiúkat és a lányokat egyaránt zaklatják.
• A tanulmányok egybehangzóan azt mutatják, hogy a fiúk gyakrabban zaklatnak, mint a lányok.
• Egyes tanulmányok szerint a fiúk gyakrabban válnak áldozattá, legalábbis az általános iskolai évek alatt; mások szerint a zaklatók közel azonos arányban válnak a lányok és a fiúk áldozatává.19
• A zaklatók gyakran nem egyedül működnek. Az Egyesült Királyságban két különböző tanulmány is megállapította, hogy a zaklatási esetek csaknem fele egyszemélyes, míg a másik felében további fiatalok vesznek részt.20
• A zaklatás nem ér véget az általános iskolában. Úgy tűnik, hogy a középiskola is bőséges lehetőséget nyújt a zaklatásra, bár kisebb arányban. Ugyanez igaz a középiskola kezdő éveire is.
• A fiúk által elkövetett zaklatás jelentősen csökken 15 éves kor után. A lányok által elkövetett zaklatás 14 éves korban kezd jelentősen csökkenni. 21, † Tehát a középiskolai és a korai középiskolai években történő beavatkozások is fontosak.

  † Több ország, köztük Ausztrália és Anglia eredményei azt mutatják, hogy ahogy a tanulók az iskola középső és felső tagozatán haladnak előre, úgy válnak érzéketlenebbé a zaklatással szemben. A középiskolák végzősei jelentik a kivételt: ők nagyobb riadalmat mutatnak a problémával kapcsolatban, éppen akkor, amikor elhagyják a környezetüket (O’Moore 1999).

• Az Európában és Skandináviában végzett tanulmányok azt mutatják, hogy egyes iskolákban a jelek szerint magasabb a zaklatás aránya, mint másokban. A kutatók általában úgy vélik, hogy a zaklatási arányok nem függnek az iskola vagy az osztály méretétől, illetve attól, hogy egy iskola városban vagy külvárosban van-e (bár egy tanulmány szerint a belvárosi iskolákban magasabb volt a jelentési arány). Úgy tűnik, hogy a szociálisan hátrányos helyzetű területeken lévő iskolákban magasabb a zaklatási arány,22 és a viselkedési, érzelmi vagy tanulási problémákkal küzdő tanulókkal rendelkező osztályokban több a zaklató és az áldozat, mint az ilyen tanulókkal nem rendelkező osztályokban.23
• Szilárd meggyőződés, hogy az iskolaigazgató bevonásának mértéke (amelyről később lesz szó ebben az útmutatóban) segít meghatározni a zaklatás mértékét.
• Van némi bizonyíték arra, hogy az Egyesült Államokban előfordul a faji alapú zaklatás. Egy országos reprezentatív vizsgálatban, amely az iskolai és iskolán kívüli zaklatásra vonatkozó adatokat egyesítette, a zaklatás áldozatává vált diákok 25 százaléka számolt be arról, hogy fajuk vagy vallásuk miatt lekicsinyelték őket (az áldozatok nyolc százalékát gyakran zaklatták emiatt).24 A vizsgálat azt is megállapította, hogy a fekete fiatalok kevesebb zaklatásról számoltak be, mint spanyolajkú és fehér társaik. A faji alapú zaklatás Kanadában és Angliában is problémát jelent. “Torontóban összességében minden nyolcadik gyerek, a belvárosi iskolákban tanulók közül pedig minden harmadik mondta azt, hogy iskolájában gyakran előfordult rasszista zaklatás. “25 Négy liverpooli és londoni iskolában – két általános és két középiskolában – a kutatók azt találták, hogy a bengáli és fekete diákok aránytalanul gyakran váltak áldozattá.26

A zaklatásról egyelőre nem tudjuk, hogy a zaklatás bizonyos típusai – például a rasszista zaklatás vagy a pletykák terjesztése – károsabbak-e, mint más típusok. Nyilvánvaló, hogy sok múlik az áldozat sebezhetőségén, ugyanakkor a zaklatás bizonyos típusai hosszabb távú hatással lehetnek az áldozatra. Az sem világos, hogy mi történik, amikor a zaklató abbahagyja a zaklatást. Egy másik diák veszi át a zaklató helyét? Az áldozatnak is változtatnia kell a viselkedésén, hogy megakadályozza, hogy egy másik diák lépjen a helyébe? Bár konkrét tanulmányok nem készültek az elmozdulásról, úgy tűnik, hogy minél átfogóbb az iskolai megközelítés a zaklatás kezelésére, annál kevesebb lehetőség van arra, hogy egy másik zaklató lépjen fel.

Bulizók

Az európai és skandináv tanulmányok nagy része egyetért abban, hogy a zaklatók általában agresszívek, dominánsak és kissé átlag alatti intelligenciájúak és olvasási képességűek (középiskolás korukra), és a legtöbb bizonyíték arra utal, hogy a zaklatók legalább átlagos népszerűségűek.27 Valószínűleg téves az a hiedelem, hogy a bántalmazók “mélyen legbelül bizonytalanok”.28 Úgy tűnik, hogy a bántalmazók nem sok empátiával viseltetnek áldozataik iránt.29 A fiatal bántalmazók megfelelő beavatkozás nélkül általában bántalmazók maradnak. “A serdülőkorú bántalmazók általában felnőtt bántalmazókká válnak, majd hajlamosak arra, hogy gyermekeik is bántalmazók legyenek. “30 Egy tanulmányban, amelyben a kutatók követték a bántalmazókat felnőtté válásuk során, azt találták, hogy azok a fiatalok, akik 14 évesen bántalmazók voltak, általában 32 évesen bántalmazó gyermekeket nevelnek, ami generációk közötti kapcsolatra utal.31 Azt is megállapították, hogy “a bántalmazóknak van néhány hasonlóságuk más típusú bűnözőkkel. A bántalmazók általában aránytalanul alacsony társadalmi-gazdasági státuszú, rossz nevelési technikákkal rendelkező családokból származnak, általában impulzívak, és általában sikertelenek az iskolában. “32

Az ausztrál kutatások szerint a bántalmazók alacsony empátiaszinttel rendelkeznek, általában nem együttműködőek, és az önbevallások alapján diszfunkcionális, szeretetszegény családokból származnak. Szüleik hajlamosak gyakran kritizálni és szigorúan ellenőrizni őket.33 Holland (és más) kutatók összefüggést találtak a kemény fizikai büntetések, például verések, a szigorú fegyelmező szülők és a zaklatás között.34 Amerikai tanulmányokban a kutatók magasabb zaklatási arányt találtak olyan fiúk körében, akiknek szülei fizikai büntetést vagy erőszakot alkalmaznak velük szemben.35

Egyes kutatók szerint a zaklatóknak gyenge szociális készségeik vannak, és ezt zaklatással kompenzálják. Mások szerint a bántalmazók éles rálátással rendelkeznek mások lelki állapotára, és ezt kihasználva pikkelnek az érzelmileg kevésbé rugalmasakra.36 Ezen a vonalon van némi, jelenleg az Egyesült Államokban és máshol folyó kutatások által vizsgált feltételezés, miszerint azok, akik a korai osztályokban bántalmaznak, kezdetben népszerűek és vezetőnek számítanak. A harmadik osztályra azonban az agresszív viselkedést már kevésbé értékelik a társaik, és azok válnak népszerűvé, akik nem erőszakoskodnak. Egyes kutatások arra is utalnak, hogy ” az agresszív viselkedést többféle célpontra irányítják. Ahogy megtanulják a társaik reakcióit, az áldozatok köre egyre kisebb lesz, és az áldozatok kiválasztása következetesebbé válik. “37 Így a zaklatók végül olyan társaikra összpontosítanak, akik krónikus áldozatokká válnak annak köszönhetően, hogy ezek a társaik hogyan reagálnak az agresszióra. Ez azt jelzi, hogy a krónikus áldozatok korai azonosítása fontos lehet a hatékony beavatkozás szempontjából.

Számos kutató úgy véli, hogy a zaklatás a szülőkkel, a kortársakkal és a tanárokkal való szociális interakciók kombinációja miatt következik be.38 A szülő-gyermek kapcsolat története hozzájárulhat a zaklatóvá váláshoz, a kortársak és a tanárok beavatkozásának alacsony szintje pedig együttesen lehetőséget teremt a krónikus zaklatók gyarapodásához (amint azt később tárgyaljuk).

A zaklatási incidensek

A zaklatás leggyakrabban ott történik, ahol a felnőtt felügyelet alacsony vagy hiányzik: iskolaudvarok, büfék, mosdók, folyosók “Olweus (1994) megállapította, hogy fordított arány van a jelenlévő felügyelő felnőttek száma és a zaklató/áldozat incidensek száma között. “40 A kevésbé felügyelt helyszínek kialakítása lehetőséget teremthet a zaklatásra. Ha például a bántalmazás egy büfében történik, miközben a diákok az ételért való sorban állásért versengenek, a sorvezetési technikák – esetleg a környezet kialakításával történő bűnmegelőzésből merítve – korlátozhatják a bántalmazás lehetőségét. Számos tanulmány megállapította, hogy a zaklatás az osztálytermekben és az iskolabuszokon is előfordul, bár kevésbé, mint a szünetekben és a folyosókon. Alaposabban megvizsgálva azt találhatjuk, hogy bizonyos osztálytermekben virágzik a zaklatás, míg máshol ritkán fordul elő. Az osztálytermi zaklatásnak talán több köze van a tanár által alkalmazott osztálytermi vezetési technikákhoz, mint a teremben lévő felnőtt felügyelők számához.

Más területek is lehetőséget kínálnak a zaklatásra. Az internet, amely még viszonylag új, lehetőséget teremt a cyber-bulligánok számára, akik névtelenül tevékenykedhetnek, és széles közönségnek árthatnak. Például középiskolás, középiskolás és főiskolás diákok Los Angeles San Fernando Valley körzetéből olyan üzeneteket tettek közzé a honlapon, amelyek

…tele voltak szexuális célzásokkal, amelyek egyes diákokra irányultak, és olyan témákra összpontosítottak, mint például “a legfurcsább emberek az iskoládban”. Az online hirdetőtáblákat több mint 67.000 alkalommal látogatták meg , ami kétségbeesést keltett az oldalon becsmérelt tinédzserek sokaságában, és frusztrációt a szülők és az iskolai adminisztrátorok körében….. Egy síró diákot, akinek a címét és telefonszámát közzétették az oldalon, olyanok hívogatták, akik ribancnak és prostituáltnak nevezték.41

A Los Angeles Timesnak nyilatkozó pszichológus megjegyezte az ilyen internetes zaklatás ártalmairól:

Ez nem csak néhány gyerek az iskolában; ez az egész világ…. “Bárki bejelentkezhet és megnézheti, mit írtak rólad….Az, amit írtak, megmarad, kísérti, kínozza ezeket a gyerekeket.42

A hatalmi egyensúlytalanság itt nem a zaklató méretében vagy erejében rejlett, hanem abban az eszközben, amelyet a zaklató választott, és amellyel világszerte nyilvánosságra hozta a gonosz iskolai pletykákat.

A zaklatás áldozatai

• A legtöbb zaklató ugyanazon osztály vagy évfolyam diákjait teszi áldozattá, bár az áldozatok 30 százaléka arról számolt be, hogy a zaklató idősebb volt, és körülbelül tíz százalékuk arról, hogy a zaklató fiatalabb volt.43
• Nem ismert, hogy a fizikai, mentális vagy beszédhibák, a szemüveg, a bőrszín, a nyelv, a magasság, a súly, a higiénia, a testtartás és az öltözködés milyen mértékben játszanak szerepet az áldozatok kiválasztásában.44 Egy nagyobb tanulmány szerint “az egyetlen külső jellemző…, amely összefüggésbe hozható az áldozattá válással, az volt, hogy az áldozatok általában kisebbek és gyengébbek voltak társaiknál. “45 Egy tanulmány szerint a nem asszertív, szociálisan inkompetens fiataloknál megnőtt az áldozattá válás valószínűsége.46 Úgy tűnik, hogy a barátok megléte, különösen azoké, akik segítenek megvédeni a zaklatástól, csökkenti az áldozattá válás esélyét.47 Egy holland tanulmány szerint “azoknak több mint felét zaklatják, akik azt mondják, hogy nincsenek barátaik (51%), szemben azoknak csak 11 százalékával, akik azt mondják, hogy több mint öt barátjuk van. “48

A zaklatás következményei

A zaklatás áldozatai a szégyenérzésen túlmutató következményeket is elszenvednek. Az áldozatok egy része pszichológiai és/vagy fizikai nehézségeket tapasztal, gyakran hiányzik, és nem tud az iskolai munkára koncentrálni. A kutatások általában azt mutatják, hogy az áldozatok önbecsülése alacsony, és az áldozattá válás depresszióhoz49 vezethet, amely az áldozattá válás után évekig is eltarthat.50 Ausztráliában a kutatók megállapították, hogy a diákok öt-tíz százaléka otthon maradt, hogy elkerülje a zaklatást. Azok a fiúk és lányok, akiket hetente legalább egyszer zaklattak, rosszabb egészségi állapotot tapasztaltak, gyakrabban gondoltak öngyilkosságra, és depresszióban, szociális zavarokban, szorongásban és álmatlanságban szenvedtek.51 Egy másik tanulmány megállapította, hogy a serdülőkorú áldozatok, miután felnőtté váltak, nagyobb valószínűséggel voltak olyan gyermekeik, akik szintén áldozatok.52

A zaklatás krónikus áldozatai

Míg sok, ha nem a legtöbb diákot zaklattak már valamikor az iskolai pályafutása során,53 a krónikus áldozatokat éri a legnagyobb kár. Úgy tűnik, hogy az iskoláskorú gyermekek egy kis részhalmaza, hat-tíz százaléka krónikus áldozat,54 egyeseket akár hetente többször is zaklatnak.† Az általános iskolában több a krónikus áldozat, mint a középiskolában, és a krónikus áldozatok köre tovább szűkül, ahogy a diákok belépnek a középiskolába. Ha egy diák 15 éves korában (középiskolás korban) krónikus áldozat, nem lenne meglepő, ha kiderülne, hogy évekig tartó áldozattá vált. Az ezzel járó károk miatt a zaklatás elleni beavatkozásoknak tartalmazniuk kell egy olyan komponenst, amely a krónikus áldozatok által elszenvedett bántalmazás ellensúlyozására van szabva.”

† Ezek a számadatok dublini, torontói és sheffieldi (Anglia) vizsgálatokon alapulnak (Farrington 1993). Olweus azonban norvégiai vizsgálataiban a krónikus áldozatok kisebb százalékát találta.

Más kutatók szerint – bár nincs egyetértés – a krónikus áldozatok egy része “irritáló” vagy “provokatív”, mert megküzdési stratégiáik közé tartozik a zaklatásra való agresszív reagálás.55 A krónikus áldozatok többsége azonban rendkívül passzív, és nem védekezik. A provokatív áldozatokon különösen nehéz lehet segíteni, mert viselkedésüknek jelentősen meg kell változnia ahhoz, hogy csökkenjen a bántalmazásuk.

A provokatív és a passzív krónikus áldozatok egyaránt hajlamosak szorongani és bizonytalanok lenni, “ami azt jelezheti másoknak, hogy könnyű célpontok”.56 Emellett kevésbé képesek kontrollálni érzelmeiket, és szociálisan zárkózottabbak. Tragikus módon a krónikus áldozatok visszatérhetnek a zaklatókhoz, hogy megpróbálják folytatni a vélt kapcsolatot, ami az áldozattá válás új ciklusát indíthatja el. A krónikus áldozatok gyakran még akkor is áldozatok maradnak, ha új osztályba, új diákokkal váltanak, ami arra utal, hogy más beavatkozások nélkül semmi sem fog változni.57 A krónikus áldozatok leírásában Olweus megállapítja: “Nem kell nagy képzelőerő ahhoz, hogy megértsük, mit jelent az iskolás éveket többé-kevésbé állandó szorongással és bizonytalansággal, valamint rossz önértékeléssel átvészelni. Nem meglepő, hogy az áldozatok önmaguk leértékelése néha annyira nyomasztóvá válik, hogy az öngyilkosságot tekintik az egyetlen lehetséges megoldásnak. “58, †

† A krónikus áldozatok egy maroknyi csoportja teszi meg az ugrást az öngyilkossági gondolatoktól a gyilkossági gondolatokig. Nyilvánvalóan a fegyverekhez való hozzáférés is problémát jelent.

A bíróságok az Egyesült Államokban nyitottnak tűnnek arra, hogy legalább meghallgassák a zaklatás krónikus áldozatainak érveit, akik azt állítják, hogy az iskoláknak kötelességük megállítani a tartós zaklatást.59 Még nem született döntés arról, hogy az iskoláknak milyen mértékben kötelességük megóvni a diákokat a társaik általi rossz bánásmódtól. A zaklatás problémájára való korai és őszinte odafigyelés azonban az iskola legjobb védekezése.