Amikor kétéves szerződést köt a vezeték nélküli szolgáltatójával, valószínűleg tudja, hogy felmondási díjjal jár, ha idő előtt ki akar szállni. Talán azt gondolja, hogy ez a díj elengedhető, ha bizonyítani tudja, hogy valóban szüksége van a szerződés megszüntetésére, de ez a szomorú történet mást sugall. Valójában könnyebb felbontani egy lakásbérleti szerződést, mint egy mobiltelefon-szerződést. Ha tehát ki akarsz szállni a szerződésedből, de a kéréseid süket fülekre találnak, hogyan szállhatsz ki anélkül, hogy kiürítenéd a pénztárcádat? Íme, hogyan.
Mielőtt bármi drasztikusat tennél, mindig meg kell nézned, hogy a vezeték nélküli szolgáltatót meg tudod-e szólítani az ügyed érdekében. Nem akarnak majd elveszíteni téged, mint ügyfelet, de a legtöbb vállalat tesz valamilyen felmentést, ha a megfelelő emberrel beszélsz, és jó okod van rá. Ha munka vagy nyomós személyes ok (haláleset a családban stb.) miatt költözik egy olyan helyre, amelyet nem fednek le, ha katona, akit bevetésre küldenek, vagy ha elvesztette a munkáját, és nem tudja tovább fizetni a szerződését, akkor általában elengedik, vagy kompromisszumot kötnek Önnel. Fotó: Brad P.
Ne számítson azonban arra, hogy csak úgy felhívják, és az első ember, akivel beszél, megoldja a problémáját. Előfordulhat, hogy többször is vissza kell hívnia, vagy eszkalálnia kell a problémáját. Íme néhány további tipp, amellyel átvághat a vállalati bürokrácián, és ráveheti a szolgáltatót, hogy meghallgassa Önt. Ne féljen a vállalat közösségi média csatornáit előnyére használni, vagy egyenesen a csúcsra menni, és felvenni a kapcsolatot a vállalati vezetőkkel.
Cseréld el a szerződésedet valaki mással a te csónakodban
Senki sem szereti valójában a vezeték nélküli szerződéseket, és nem te vagy az egyetlen, aki ki akar szállni a sajátjából. Jó eséllyel van valaki, aki megpróbál kiszállni a szerződéséből azzal a szolgáltatóval, amelyikhez te szeretnél csatlakozni, és fordítva. Nézze meg az olyan szolgáltatásokat, mint a Cellswapper, a Celltrade vagy a TradeMyCellular, amelyek mindegyike közvetítő szerepet játszik azok között, akik ki akarnak lépni az egyik szolgáltatóval kötött szerződésükből, és azok között, akik rövidebb távú szerződést szeretnének kötni egy másik szolgáltatóval. Ha például még hat hónap van hátra a T-Mobile szerződéséből, de olyan területre költözik, amelyet a Verizon szolgál ki, akkor összeállhat valakivel, aki hajlandó elcserélni az ő 18 hónapos Verizon-szerződését az Ön 6 hónapos T-Mobile-szerződésére. Még jobb, ha a szolgáltatás talál valakit, aki csak rövid távú T-Mobile-szerződést szeretne – a szolgáltatás elintézi a papírmunkát, Ön pedig elküldi a telefonját, fedezi az átutalás díját, és szerződés nélkül távozik.
Találj olyan vezeték nélküli szolgáltatót, amely hajlandó kivásárolni a szerződésedet
Ez nem túl gyakori, de egyes vezeték nélküli szolgáltatók annyira vágynak új ügyfelekre, hogy hajlandóak kivásárolni Önt régi szerződéséből, és kifizetni az esetleges korai felmondási díjat. A nagy szolgáltatók ódzkodnak az ilyen ajánlatoktól, de a kisebbek és az MVNO-k (virtuális mobilhálózat-üzemeltetők, vagyis olyan cégek, amelyek megvásárolják a jogot, hogy saját nevük alatt továbbértékesítsék egy nagy szolgáltató sávszélességét. A Boost Mobile, a Credo Mobile és a Virgin Mobile mind példák az MVNO-kra) gyakran meghajlítják a szabályokat, hogy új ügyfeleket szerezzenek.
A Tucows új induló vállalkozása, a Ting például egy hónapos versenyt hirdet, hogy felbontja a szerződését (bár ez a hónap már majdnem lejárt, tehát cselekedjen gyorsan!) Ebben a hónapban minden nap hajlandóak kivásárolni egy szerencsés nyertest a szerződésből vagy a felmondási díjból, attól függően, hogy melyik az olcsóbb. Figyelembe véve a vezeték nélküli üzletághoz való hozzáállásukat, érdemes megfontolnod. Ne feledje azonban, hogy még ha a Ting promóciója véget is ér, más MVNO-k hajlandóak lehetnek együttműködni Önnel, amikor a nagy szolgáltatók nem. Íme az Egyesült Államokban működő MVNO-k és az általuk továbbértékesített szolgáltatók teljes listája – akár meg is tarthatja a telefonját.
Hack the System
Végül, ha a többi trükk egyike sem működik, itt az ideje egy kicsit piszkosul játszani. Beszéltünk már arról, hogy a szerződésmódosítások gyakran a hosszú szerződésből való menekülés egyik módja, így ha a szolgáltató új díjakat vezetett be, vagy a közelmúltban megváltoztatta a szerződés feltételeit, ez lehet a kiutad. A Moneycrashers talált még néhány tippet, és bár ezek kifejezetten a T-Mobile számára íródtak, a legtöbbjük bármelyik szolgáltatóval működik. Mégis, a mérföldek száma változhat – némelyikük technikai jellegű, és előfordulhat, hogy meg kell küzdenie érte. Amikor az iPhone megjelent a Verizon Wirelessnél, további tippeket adtunk, hogy hogyan léphetsz ki a szerződésből anélkül, hogy előrehozott felmondási díjat kellene fizetned. Nézze meg őket – sok közülük bármelyik szolgáltatónál és bármelyik telefon esetében működik. Fotó: Jessica Spengler.
Ha nem tetszik a piszkos játék, fontolja meg, hogy a szerződését az általuk kínált abszolút legkevesebb percekre és legkisebb adatkeretre módosítja. Mondd le teljesen az SMS-üzeneteket, és csökkentsd a számládat a minimálisra. Ezzel nem csak nemkívánatos ügyfél leszel, de az alacsonyabb havi költség a szerződésed időtartama alatt kevesebb lehet, mint a felmondási díj, csak elosztva. Ezután adja el a telefont, távolítsa el a számlájáról, iratkozzon fel a kívánt szolgáltatóhoz, és sétáljon el.