Volt már dolgod valakivel, aki túl drámai volt? Ez lehet családtag, barát, ismerős vagy akár egy idegen is. Olyan dolgokat mondhatnak, amelyek sokszor túlzóak, vagy úgy viselkednek, hogy felhívják magukra a figyelmet, ami gyakran sok frusztrációt okozhat, amikor velük foglalkozol. Biztos vagyok benne, hogy mindenki átélt már ilyen típusú helyzeteket.
Például volt egy szobatársam, aki nagyon belevaló típus volt, vagyis nagyon hangosan beszélt veled, ahol a téma egyáltalán nem volt érzelmes. Volt egy nagynéném, akinek mindig igaza kellett, hogy legyen. Élvezte, ha apró, jelentéktelen ügyekből drámafesztivált csinált, ami az egész család figyelmét magára vonta, ami hangos vitákhoz vezetett.
Volt egy volt barátnőm is, aki végtelenül sokat beszélt nekem a problémáiról a főiskolai barátjával – egy szuper végzős, szerencsejátékos és drogdíler – folytatott kaotikus kapcsolatáról. Na most, ha van olyan embertípus, ami az idegeimre megy, akkor azok az emberek, akik a kis ügyekből nagy drámát csinálnak.”
Na most, ha van olyan embertípus, ami az idegeimre megy, akkor azok az emberek, akik a kis ügyekből nagy drámát csinálnak. Nem azt mondom, hogy ezek az emberek rosszak voltak; jó emberek voltak. De néha a jó emberek is tudnak néha frusztrálni. És rájöttem, hogy ha 3 emberrel nem tudok megbirkózni, akkor hogyan tudnék megbirkózni több száz másik emberrel, akik később felbukkannak az életemben? Ha olyan ember vagy, aki inkább a racionális, nyugodt oldal felé hajlik, íme 5 módszer, amit a múltban tanultam, hogy segítsen kezelni a drámai embereket.
Ne ítélkezz az emberek felett rögtön
Azért mondom ezt, mert sosem tudhatod, honnan jönnek az emberek, vagy milyen a hátterük. Mindkét dolog nem jut eszedbe egy-egy heves pillanatban. Egy ember múltja és a környezete gyakran alakítja a meggyőződését és azt, hogy ki ő, amikor az adott pillanatban foglalkozol vele. Ha valakinek egyszer szilárd meggyőződése van arról, hogy mi a helyes viselkedés és beszédmód, nagyon nehéz megváltoztatni, különösen egy környezetben.
A szobatársam például Sanghajból jött, és abból, amit a tanáromtól és más tajvani emberektől hallottam, az derült ki, hogy a sanghaji emberek általában hangosan beszélnek és nagyon gyors tempójúak. A tolakodó-soviniszta, mindent elintézek mentalitás, normális abban a fajta környezetben, ami nagyon forgalmas és nagyvárosi. A nagynéném körülbelül egy évtizede vált el, és egyedül kellett felnevelnie egy gyereket. Értem, miért van férfias személyisége, mert egyszerre kell vállalnia az anya és az apa szerepét. A volt barátnőm olyan ember volt, akinek szüksége volt a beszélgetésre, és szüksége volt egy emberre az oldalán, aki állandóan beszélget vele a problémáiról (Ezért szakítottunk akkoriban 
).
Ne etesd az egót
A második, hogy soha ne engedj az egó etetésének. A legtöbbször a frusztráló vagy drámai emberek gyakran nagyon is azonosulnak az egójukkal. Az identitástudatuk gyakran abban rejlik, hogy talán mindenáron megnyerik a vitát, vagy megmutatják az embereknek, hogy nekik van igazuk, vagy akár le is tesznek téged, hogy felsőbbrendűnek érezhessék magukat.
Ha soha nem adod magad, és úgy válaszolsz, hogy mindig egyfajta semleges módon válaszolsz (pl. “Értem”, “Értem”, “Igen”), akkor összezavarhatod az illetőt, vagy akár meg is lepheted a békés válaszoddal. Bármilyen dráma is történik, hamar véget ér, mert nincs ellenállás. Azok az emberek, akik frusztrálóak vagy drámát okoznak, gyakran úgy nézik a másik ember válaszát, hogy abból táplálkoznak, amit mondanak, (pl. “Nem hiszem, hogy igazad van…”. “Nem igazán…” “Biztos vagy benne…?”). Ezek a válaszok csak még több drámáért könyörögnek.”
Tudatosnak kell lenned, és fel kell tenned magadnak egy fontos kérdést arra az esetre, ha valahogy mégis drámai vitába keverednél: “Megpróbáljam megnyerni ezt a vitát, ami több időmbe kerülhet, és frusztráltnak érzem magam, vagy hagyjam ott ezt a vitát minél hamarabb, és megnyugodjak?”. Vannak emberek, akik komolyan elidőznek (órákig és órákig) csak azért, hogy megnyerjenek egy vitát, de a végén nem érzik magukat sokkal jobban. És bár egy idő után rájönnek, hogy épp most bántották meg komolyan egy másik ember érzéseit, ami később visszaüt rájuk.”
Pozitív módon kondicionálják a viselkedésüket
Harmadszor, néha olyan emberekkel lesz dolgod, akik komolyan fontosak az életedben. Remélem, soha nem kell, hogy ez megtörténjen veled, de valószínűleg olyan helyzetbe kerülsz, ahol egész nap drámai emberekkel kell foglalkoznod. Ez lehet egy követelőző főnök vagy egy negatív barát (akivel törődsz). Amit teszel, az az, hogy finom módon, de pozitív módon kondicionálod a viselkedésüket.
Ha olyan főnököd van, aki gonosz, az egyik módja annak, hogy megváltoztasd a viselkedését, hogy olyan dolgokat teszel, amelyek megmutatják neki a pozitív oldalait. Hangsúlyoznod kell azonban, hogy a ritka pozitív tulajdonságaikra koncentráljanak, különben folytatni fogják a szokásaikat. Ha például a főnököd valamennyire bátorítóan viselkedett veled, mondhatnád azt, hogy “Hé, köszönöm, ez sokat jelent nekem. Azt hiszem, ez segíteni fog abban, hogy jobban elvégezzem ezt a feladatot” ahelyett, hogy “Köszönöm”. Ha így teszel, akkor sokkal inkább az lesz, hogy megváltoztatod valakinek a napját, ahelyett, hogy csak a főnök szerepét töltenéd be.”
“Ha egy negatív barátoddal van dolgod, aki mindig rosszkedvű, ne a rossz dolgokra koncentrálj. Légy figyelmes. Dicsérd vagy dicsérd meg őket bármilyen apró dologért, amit tesznek. Például lehet, hogy a barátod éppen ír, és hirtelen mond valami olyat, ami eléggé egyedi. Mondhatod: “Hé, amit mondtál, az nagyon király volt. Gyakran olvasol?” vagy “Hé, amit ott csináltál, az elég egyedi volt. Bárcsak nekem is lenne ilyen képességem. Megtanítanád nekem?” A dráma negatív energia, és általában negatív hozzáállásból ered. Ha egy személy viselkedését pozitívra változtatod, gyakran pozitív személyt kapsz, aki kevésbé hajlamos drámát csinálni.
Az egyenes válasz
Aztán ott van az egyenes, sallangmentes megközelítés. Nem engedsz a drámának, egyszerűen elmondod az illetőnek, hogy mit érzel, mi a valódi véleményed, és kiszállsz. Néha az emberek annyira belefeledkeznek a drámájukba, hogy nem is tudják, hogy így van! Eszméletlenek, amikor ez történik, mert már nem beszélnek; egy belső hang beszél helyettük, és az egyetlen módja annak, hogy elkapjuk őket, ha visszarántjuk őket a valóságba.
Ez úgy történik, hogy egy közvetlen, egyenes választ adsz arra, hogy mit érzel valójában, esetleg megmutatod nekik egy másik oldaladat, egy merész, magabiztos, erős oldaladat, ami hirtelen és teljesen meglepi őket, (pl. “Hé, nézd!”) Ez olyan, mintha egy olyan e-mailt küldenél, ami egy-két mondatnyi tömör és hatásos pontot tartalmaz, ahelyett, hogy egy személy életrajzának hosszúra nyúló részletét írnád meg. Az emberek elérésének leghatékonyabb módjai néha a legegyszerűbbek.
Kerüld a drámát kezdettől fogva
Végezetül, ha nem akarsz drámai emberek közelében lenni, a legjobb megoldás, ha egyszerűen nem vagy a közelükben. Ha őrült főnököd van, keress új munkát. Ha túl hangos a szobatársad, élj egyedül. Ha van egy drámai exbarátnőd, szerezz egy újat (jaj, nekem 
). A lényeg, hogy dráma csak akkor van, ha vannak mások, akik drámáról beszélnek. Persze a drámát mi magunk is megélhetjük egyénileg, de ez már egy másik téma. A dráma olyan, mint a tűz. Csak akkor tud terjedni, ha gyúlékony dolgok vannak a közelben. Ha nem gyújtod meg a tüzet, a tűz sem képes magától meggyulladni. Hasonlóképpen, maradj távol a drámától az első helyen, és drámamentes leszel.