Én vagy a munka? A munkahelyi szorongás okai

Olvasási idő: 5 perc

4,405 megtekintés

Boldogtalannak érzi magát a munkahelyén? Rettegést érez, amikor minden munkanap reggel felébred? Minden nap pillangók gyötrik, és pánikszerűen sétál be az irodába? Ha a válasz igen, akkor lehet, hogy munkahelyi szorongástól szenved.

A kormányzati Egészségügyi és Biztonsági Hivatal (HSE) által közzétett statisztikákból kiderül, hogy 2017-18-ban 595 000 munkavállaló szenvedett munkahelyi stressztől, depressziótól vagy szorongástól, és emiatt 15,4 millió munkanap kiesett.

A Korn Ferry Institute által 2000 szakember körében végzett friss felmérés szerint a válaszadók közel kétharmada úgy érzi, hogy a stressz szintje magasabb, mint öt évvel ezelőtt volt. Több mint háromnegyedük szerint a stressz negatív hatással van a személyes kapcsolatokra, 66%-uk pedig arról számolt be, hogy a stressz miatt nem tudnak aludni.

Növekszik a munkahelyi szorongás

A kutatások szerint az emberek jelentős része szenved a munkahelyi stressztől. Ez nem tesz jót sem a munkavállalóknak, sem a vállalkozásoknak. Káros hatással van a termelékenységre, a munka minőségére, a munkahelyi és személyes kapcsolatokra, a jólétre és végső soron az üzleti sikerre. A munkáltatóknak többet kellene tenniük a probléma kezelése és a munkavállalók támogatása érdekében.

A szorongásban sok tényező játszik szerepet, és a pontos okokat nehéz lehet feltárni. A szorongás lassan épülhet fel, és jóval a valódi ok után is megnyilvánulhat. A gyermekkori tapasztalatok, a jelenlegi helyzet (beleértve a munkahelyi stressz felhalmozódását), a mentális egészségügyi problémák és a gyógyszerek mind hatással lehetnek a szorongás szintjére.

Mi a szorongás?

A szorongás az ember stresszre adott válasza, és jellemzően a félelem érzése jellemzi. Kis dózisban a stressz és a szorongás a neurológiai működés normális része. Segíthet abban, hogy hatékonyabban kezeljük a nehéz helyzeteket és jobban teljesítsünk. Amikor azonban ezek az érzések tartósan fennállnak vagy nyomasztóvá válnak, a szorongás károsan hat.

A Mental Health Foundation szerint a szorongás jelei és tünetei a következők lehetnek:

• Nyugtalanság
• Rettegés érzése
• Az “idegesség érzése”
• Koncentrációs nehézségek
• Alvási nehézségek
• Feszülékenység
• Feszültség
• Szédülés
• Émelygés
• Szívdobogás
• Izzadás
• Légszomj
• Kopffájás
• Száraz száj

Mellett, a szorongás fáradtságot és izomfeszültséget okozhat. Az állandó aggódás egy másik jele. Mikor válik tehát a szorongás problémává? Amikor a tünetek kezdik befolyásolni a boldogságodat és a mindennapi életviteledre való képességedet, akkor ez valami komolyabb dolog jele lehet.

A tünetek elérhetik a crescendót, és pánikrohamot okozhatnak. Gyakran ide tartozik a szívdobogás, bizsergés vagy zsibbadás a kezekben és az ujjakban, légszomj, mellkasi fájdalom, ájulás és rémület érzése, amelyek együttesen utánozzák a szívroham gyakori jeleit és tüneteit.

Míg a szorongás bizonyos körülmények között természetes emberi reakció, a folyamatos stressz állandó “harcolj vagy menekülj” állapotban tarthat minket, ami olyan egészségügyi problémákhoz vezet, mint a szorongásos rohamok és a depresszió, valamint növeli a különböző krónikus betegségekre, például emésztési zavarokra és szívproblémákra való fogékonyságot.

Melyek a munkahelyi szorongás okai?

A korábban említett Korn Ferry tanulmány szerint a munkahelyi stressz legnagyobb forrása a főnökök. A nagy munkaterhelés, a munkahelyi bizonytalanság, az irányítás hiánya, a méltányosság hiánya és a hosszú munkaidő a legkeményebb munkavállalókat is megviseli.

Nézzük meg részletesebben a munkahelyi szorongás néhány okát.

A főnöke

A rossz vezetők komoly pszichológiai áldozatokat szedhetnek. A mérgező főnökök az enyhén inkompetensektől az irányító és zsarnoki hajlamúakig terjednek. A toxikus főnök szélsőséges fajtája (nárcisztikus) félelemmel teli környezetet teremt. A hosszan tartó kitettség mélyreható hatással lehet a szorongás szintjére és a jólétre. De még egy enyhén diszfunkcionális főnök is hozzájárulhat tudtán kívül a szorongás szintjéhez.

A mikromenedzsment, a rossz kommunikáció, az irányítás hiánya vagy az, hogy soha nincs ott, hogy segítsen, lehet, hogy nem minősül szélsőséges zaklató viselkedésnek, de ettől még negatív hatással lehet az alkalmazottak elégedettségére és hozzájárulhat a szorongás érzéséhez.

A mérgező főnökök végső soron csak a rossz üzleti kultúrákban léteznek. Ha Ön mérgező munkakörnyezetben dolgozik (lásd néhány jelét itt), akkor valószínű, hogy a munkája jelentősen hozzájárul a szorongásához, még ha nem is ez a kizárólagos oka.

A hosszú munkaidő

A bizonyítékok szerint a hosszú munkaidő jelentősen hozzájárul a kimerültséghez, a stresszhez és a szorongáshoz. Ez nem meglepő, mivel a hosszú munkaidő valószínűleg kevesebb időt jelent a pihenésre, és gyakran kevesebb alvást eredményez. A 9-5-ös korszak vége, köszönhetően a digitális kornak és a mindig bekapcsolt kultúránknak, a munkaidőben is pusztítást végez. A gig-gazdaságban sokan az alacsony béreket extra órákkal kompenzálják.

Egy 36 európai ország 51 895 munkavállalóját vizsgáló tanulmány megállapította, hogy a megnövekedett munkaigény káros hatással van a munkavállalókra, és jelentős mértékben csökkent a jólét és a karrierrel kapcsolatos rosszabb eredményeket jegyeztek fel. A szoros határidőknek való tartós kitettség erős előrejelzőjének bizonyult a csökkent jólétnek.

A Alex Soojung-Kim Pang amerikai kutató és üzleti tanácsadó szerint a legtöbb modern munkavállaló akkor ér el többet, ha kevesebbet dolgozik, és az optimális termelékenység már napi négy óra munkával is elérhető.

A hosszú munkaidő jólétre gyakorolt hatását vizsgáló egyik jelentés rámutat arra, hogy a munkakörülmények stresszre gyakorolt hatását is meg kell vizsgálni. Ha egy munka nyomorúságos és túlságosan stresszes, már néhány óra is egzisztenciális rémálommá válhat.

Az autonómia hiánya

Ha a főnöke ötpercenként a válla fölé néz, az azt üzeni, hogy nem bízik abban, amit csinál. Egész egyszerűen ez aláássa a bizalmat.

A legjobb esetben a mikromenedzsment frusztrációt és neheztelést okozhat, de hosszabb távon az autonómia tartós hiánya komolyan fokozhatja a szorongás érzését. A kutatások azt mutatják, hogy ha a munkavállalók nagyobb szabadságot és autonómiát kapnak a munkakörükben, javul a munkával való elégedettség és a munkavállalói boldogság.

Nehéz munkaterhelés

Aizfluent jelentése szerint a nagy munkaterhelés a munkahelyi stressz egyik fő oka. Bár külső tényezők, például az anyagi bizonytalanság kényszeríthetik az embereket arra, hogy nagy munkaterhelést vállaljanak, sok vállalkozásban még mindig az az elvárás, hogy az alkalmazottak több munkát vállaljanak, mint amennyire valóban van idejük.

A nagy munkaterhelés összefügg a fokozott stresszel és szorongással, a rossz alvással, a fáradtsággal és végül a munkahelyi kiégéssel. Ez ugyanolyan negatív hatással van az üzletre, mint az egyénre. A teljesítménykényszer alatt álló és stressztől szenvedő alkalmazottak kevésbé koncentrálnak, több hibát követnek el és kevésbé produktívak.”

Összefoglaló

A munkahelyi szorongás valós, egyre nő, és a munkáltatóknak többet kell tenniük a probléma kezelése érdekében. Ha szorong a munkahelyén, és úgy érzi, nem bízhat a főnökében, hogy nyíltan beszéljen róla, akkor nagy valószínűséggel a munkahelye az egyik oka annak, hogy egyáltalán szorong.

A munkahelyi szorongás jeleinek felismerése az első lépés a javulás felé. Ez magában foglalhat egy őszinte beszélgetést a főnökével a munkaidőről és a munkaterhelésről.

A munkahelyi stressz csökkentése és öngondoskodás érdekében is tehet lépéseket, például rendszeres szüneteket tarthat, egészségesen étkezhet és eleget pihenhet. Minél többet tehet a jó egészségéért, annál könnyebben tudja majd kezelni a stresszes munkahelyi helyzeteket.

Végezetül, ha mérgező munkahelyi környezetben dolgozik, vagy nárcisztikus vagy zsarnoki főnöke van, itt az ideje, hogy új munkahelyet találjon egy olyan vállalkozásban, amely megbecsüli a munkavállalóit.

***

Image credit: Freepik

Dennis Relojo-Howell a Psychreg alapítója. A pszichológia, a mentális egészség és a jólét területén dolgozó emberekkel készít interjúkat YouTube-csatornáján, a The DRH Show-n.

Nézze meg a szerző profilját