5. Jatkuvuus
Jatkuvuus on yksi ammatillisen viestinnän tärkeimmistä ominaisuuksista. Viestinnän on aina oltava läsnä organisaatiossa. Ilman sitä mikään yritys ei voi väittää olevansa olemassa. Verenkierto on yhtä tärkeää elävälle keholle kuin organisaation viestinnälle. Johtajien tulisikin varmistaa, että viestintä on riittävää ja että se virtaa sujuvasti kaikkiin suuntiin.
Kun viestintä katkeaa, syntyy väärinkäsityksiä, jotka johtavat haitallisiin vastoinkäymisiin, konflikteihin ja asenteisiin. Siksi viestintää on jatkettava. Sen pitäisi kulkea ylös, alas ja sivulle, jotta varmistetaan, että kaikki asianosaiset pysyvät ajan tasalla ja osallistuvat aktiivisesti.
6. Sisäiset ja ulkoiset kentät
Viestintä organisaatiossa on suurelta osin sisäistä. Se on olennainen osa hallinnollista toimintaa, ja se on tarkoitettu työntekijöille ja muille organisaation jäsenille উদাহরণ Julkinen ilmoitus, jolla ilmoitetaan jäsenille organisaation vuosikokouksesta, on esimerkki sisäisestä viestinnästä. Sisäinen viestintä voi olla vertikaalista tai horisontaalista.
Viestintä voi ylittää minkä tahansa yrityksen rajat. Kun se ulottuu ulkoisille osapuolille, jotka eivät välttämättä ole organisaation jäseniä, sitä kutsutaan ulkoiseksi viestinnäksi. Tämän kansallisen viestinnän tarkoituksena on yleensä ylläpitää ulkoisten osapuolten ja organisaatioiden välisiä suhteita. Se on laaja-alaista ja sitä esiintyy harvemmin kuin sisäistä viestintää.
7. Kaksisuuntainen liikenne
Viestintä on kaksisuuntaista liikennettä. Se virtaa alaiselta ylemmälle, joten sen pitäisi virrata ylöspäin. Kun esimies esimerkiksi välittää tietoa työntekijöille, heidän pitäisi olla valmiita vastaamaan ja vastaamaan. Muuten he eivät välttämättä saavuta tavoitteita tehokkaasti.
Viestintäketju ei ole valmis ennen kuin asiakas saa viestin ja lähettäjä vastaa. On kyettävä puhumaan, tiedottamaan ja määräämään johto. Toisaalta heidän pitäisi olla myös hyvä kuulla. Työntekijöillä on oikeus saada esittää mielipiteensä, ajatuksensa ja palautteensa. Kaksisuuntaiset viestintämahdollisuudet johdolle ja työntekijöille. Loppujen lopuksi koko yritys on hankittava.
8. Monikanavaisuus
Viestintä voidaan toteuttaa useiden eri kanavien kautta, jotta varmistetaan, että se tavoittaa yleisön eri ympäristöissä. Valittavana on monia kanavia, kuten kokoukset, painotuotteet ja ilmoitustaulut. Ne kuuluvat perinteisten taktisten ammatillisen viestinnän muotojen luokkaan. Uusia sähköisiä viestintävälineitä ovat sähköposti, sosiaalinen media, älypuhelimet ja chattisovellukset.
Viestinnässä käytettävän välineen valinnassa tulisi ottaa huomioon monia tekijöitä. Viestijän tulisi ottaa huomioon yhteydenoton luonne, kiireellinen tarve ja etäisyys vastaanottajaan.
Take away
Tehokas viestintä on tärkeää kaikille yrityksille. Siksi on tärkeää ymmärtää ammatillisen viestinnän olennaiset piirteet. Viestinnän on oltava täsmällistä, tiivistä, ytimekästä, jatkuvaa, täsmällistä ja segmentoitua. Se voi olla joko sisäistä tai ulkoista. Lisäksi voimme kanavoida sitä eri välineiden, kuten painetun, suullisen ja sähköisen viestinnän, kautta.
Ammatillisessa maailmassa viestijöillä on käytössään monia välineitä, ja heidän on valittava huolellisesti, mitä he käyttävät. Heidän ammatillisen viestinnän olennaiset piirteet olisi otettava huomioon ja heidän yleisönsä ja tavoitteensa olisi otettava huomioon ennen kuin he tekevät päätöksen, joka kannattaa heidän vaivansa.