On vain yksi hälytys

12. heinäkuuta 2018

Rhode Island Public Transit Authority ilmoitti tänään uuden mobiilisovelluksen lanseeraamisesta, jonka avulla matkustajat voivat käyttää mobiililaitteitaan valittujen lippujen ja kulkulupien ostamiseen. Mobiilisovellus – joka on saatavilla sekä iOS- että Android-laitteille – on osa meneillään olevaa hanketta, jonka tavoitteena on päivittää RIPTA:n lipputeknologiaa ja parantaa asiakkaiden matkustajakokemusta.

”Olemme sitoutuneet käyttämään teknologiaa, jotta RIPTA:sta saataisiin helppokäyttöinen ja helppokäyttöinen”, sanoi toimitusjohtaja Scott Avedisian. ”Tämä uusi mobiilisovellus antaa matkustajille mahdollisuuden ostaa liput ja muut lipputuotteet kätevästi puhelimella ja säilyttää ne, kunnes he ovat valmiita matkustamaan. Toistaiseksi matkustajat näyttävät mobiililippunsa bussin kuljettajille noustessaan kyytiin, mutta reilun vuoden kuluttua kaikissa ajoneuvoissamme on laitteet, joiden avulla matkustajat voivat yksinkertaisesti skannata mobiililaitteensa. Olemme erittäin innoissamme tästä uudesta vaihtoehdosta matkustajille ja tulevasta.”

New Yorkissa toimivan Bytemarkin kehittämä mobiilisovellus on ladattavissa sekä Applen App Storesta että Google Play Storesta Android-laitteille. Asiakkaat löytävät sen hakusanalla ”RIPTA Flash Pass”. Tämä beta-mobiilisovellus on osa RIPTA:n lipunmyyntijärjestelmän päivityshanketta. Käynnissä oleva hanke tarjoaa matkustajille uusia, kätevämpiä tapoja maksaa bussimatkat, mukaan lukien verkkotilit, uudelleenkäytettävät ”älykortit” ja mahdollisuus ostaa lipputuotteita useammista vähittäismyyntipisteistä eri puolilla osavaltiota. Kun matkustajilla on tulevaisuudessa verkkotili, he voivat lisätä rahallista arvoa korttiinsa tarpeen mukaan.

Hankkeeseen sisältyy myös päivitetty versio mobiilisovelluksesta, jonka ansiosta se on yhteensopiva kaikkiin busseihin asennettavien ”validaattoreiden” kanssa, jolloin matkustajat voivat yksinkertaisesti skannata mobiililaitteensa noustessaan bussiin. Toistaiseksi matkustajien on näytettävä kuljettajille puhelimessa oleva aktiivinen lippu, jotta kuljettajat voivat tarkistaa sen aitouden. RIPTA:n linja-autonkuljettajat eivät käsittele matkustajien puhelimia, ja matkustajia kehotetaan varmistamaan, että heillä on sähköinen lippu valmiina näytettäväksi kuljettajalle, kun he nousevat kyytiin. Koska sovellus on vielä beta-tilassa, RIPTA seuraa sovelluksen toimintaa ja kerää asiakaspalautetta. Tällä hetkellä mobiilisti ostettavia tuotteita ovat yksittäinen matka (ilman vaihtoa), yksittäinen matka (vaihtojen kanssa), viiden matkan ja vaihtojen paketti, päivälippu ja seitsemän päivän lippu.

RIPTA on luonut verkkovideon, jossa matkustajille näytetään, miten uutta sovellusta ladataan ja käytetään, ja se on nähtävissä osoitteessa: https://bit.ly/2tLrA96.

Aiemmin tänä vuonna RIPTA ilmoitti, että se oli valinnut INIT:n, Innovations In Transportation, Inc:n, Virginiasta matkalippujärjestelmän päivityshankkeeseen. Virginiassa Chesapeakessa sijaitseva INIT on maailmanlaajuisesti johtava integroitujen ITS- ja lipunmyyntijärjestelmien toimittaja linja-autoihin ja juniin. INIT on yli 30 vuoden ajan auttanut liikenneyhtiöitä tekemään julkisesta liikenteestä houkuttelevampaa, nopeampaa ja tehokkaampaa.