Osana seminaaria herra Klau, joka on nykyään osakkaana pääomasijoitusyhtiössä, teki verkkotestin, jonka avulla hän sai selville joitakin tiedostamattomia asenteitaan sukupuolesta. Se osoitti, että hän yhdisti miehet vahvasti työhön ja tieteeseen ja naiset kotiin ja vapaaseen taiteeseen.
Hra Klau, joka on 47-vuotias ja asuu San Ramonissa, Kaliforniassa, oli järkyttynyt. Hän piti itseään henkilönä, joka teki yhteistyötä naisten kanssa ja tuki naisia työpaikalla, joka oli naimisissa ihailemansa naisen kanssa ja kasvatti tyttärestään vahvan ja itsenäisen.
Hän halusi testata tuloksia, joten hän kirjoitti tietokoneohjelman, joka analysoi hänen sähköisen osoitekirjansa. Se osoitti, että 80 prosenttia hänen kontakteistaan oli miehiä. Kun hän ajoi ohjelman hänen sosiaalisen median tileilleen, tulokset olivat samat: 80 prosenttia ihmisistä, joihin hän oli yhteydessä LinkedInissä ja joita hän seurasi Twitterissä, oli miehiä.
”En halunnut uskoa sitä”, Klau sanoo. ”Tietoisesti tai muuten etsin ihmisiä, jotka näyttivät minulta.”
Tutkimukset osoittavat, että meillä kaikilla – jopa hyvää tarkoittavilla ja ennakkoluulottomilla – on jonkinlaisia implisiittisiä eli tiedostamattomia ennakkoluuloja, sanoo Dolly Chugh. Hän on implisiittisten ennakkoluulojen ja epäeettisen käyttäytymisen asiantuntija ja kirjan ”The Person You Mean to Be: How Good People Fight Bias” kirjoittaja. Meillä on alitajuisesti asenteita tai stereotypioita ihmisistä. Ne voivat olla erilaisia kuin ne, joita meillä on tietoisesti. Ja halusimme tai emme, ne voivat vaikuttaa käyttäytymiseemme, sanoo tohtori Chugh, sosiaalipsykologi ja New Yorkin yliopiston Stern School of Businessin apulaisprofessori.
Tietämättömät ennakkoluulot vaihtelevat kokemusten mukaan. Henkilö saattaa tuntea pettymyksen häivähdyksen siitä, että hänen lentäjänsä on nainen. Tai olettaa, että sushiravintolan aasialainen tarjoilija ei puhu sujuvaa englantia. Tai ärsyyntyy, kun kävelee yöllä kadulla ja näkee mustien teinipoikien ryhmän lähestyvän. Tai näkee kodittoman pyytävän rahaa ja ajattelee: ”Hanki työpaikka”. Nämä ovat tiedostamattomia ennakkoluuloja, tohtori Chugh sanoo.
Yksi tapa ajatella implisiittistä ennakkoluuloa on tapa, jonka olemme kehittäneet siitä hetkestä lähtien, kun synnyimme ja aloimme hahmottaa ympäröivää maailmaa. ”Kaikki, mitä omaksumme – kaikki, mitä vanhempamme kertovat meille, kaikki, mitä näemme televisiossa tai kuulemme musiikissa, mitä opimme koulussa tai ystäviltämme tai näemme kadulla – kaikki tämä muodostaa assosiaatioita aivoissamme”, tohtori Chugh sanoo. Emme ehkä tietoisesti usko näihin vaikutteisiin, mutta ne ovat olemassa, tyhjäkäynnillä taustalla.”
Tohtori Chughin mukaan tiedostamattomat ennakkoluulot ovat ”tahmeita ja muokattavia”, mikä tarkoittaa, että ne vaihtelevat sen mukaan, mitä maailmassa ja ennakkoluulon haltijan mielessä tapahtuu. Se voi olla korkeampi tai matalampi eri päivinä ja eri tilanteissa.
Dolly Chughin mukaan tutkimukset osoittavat, että meillä kaikilla on jonkinlaisia implisiittisiä eli tiedostamattomia ennakkoluuloja.
Kuva: Brett Topel
Se voi vaikuttaa käyttäytymiseemme erityisesti silloin, kun olemme huomattavan aikapaineen tai stressin alla, tohtori Chugh sanoo. Jotkin toimet voivat olla hienovaraisia ja alitajuisia: kuinka kaukana istumme jostakusta, otammeko katsekontaktin, puhummeko tai hymyilemmekö, koemmeko jonkun ystävälliseksi vai vihaiseksi. Tohtori Chugh sanoo, että implisiittiset ennakkoluulomme voivat vaikuttaa siihen, kenen kanssa ystävystymme, ketä tuemme tai ketä edistämme.
Verkkomittari, jota herra Klau käytti implisiittisten sukupuoleen liittyvien ennakkoluulojensa arvioimiseksi, on vuonna 1998 luotu Implicit Association Test, jota Harvardin yliopisto ylläpitää. Sitä hallinnoi Project Implicit, voittoa tavoittelematon järjestö, jonka ovat perustaneet tutkijat, jotka työskentelevät nyt Washingtonin yliopistossa, Harvardissa ja Virginian yliopistossa. Testistä on useita versioita, joissa tutkitaan rotua, sukupuolta, seksuaalista suuntautumista, ikää ja muita alueita, joilla ennakkoluuloja voi esiintyä. Vaikka testi on herättänyt kiistoja – jotkut kriitikot sanovat muun muassa, että se ei todista, että implisiittinen uskomus johtaa tekoon – se on myös yksi psykologian eniten tutkituista mittareista, ja sitä käytetään laajalti koulutuksessa tietoisuuden lisäämiseksi tiedostamattomista ennakkoluuloista. Tohtori Chugh suosittelee, että jokainen tekee testin – ja useammin kuin kerran, eri päivinä, koska tiedostamattomat ennakkoluulot voivat vaihdella. ”Se antaa meille ikkunan siihen, mitä meidän pitäisi huomioida”, hän sanoo.
Mitä voimme tehdä taistellaksemme tiedostamattomia stereotypioita tai käsityksiä vastaan, joita emme ehkä edes tajua omaavamme? Tutkimukset osoittavat, että mikään taikaluoti ei poista tiedostamattomia ennakkoluuloja, mutta on olemassa vaiheita, joilla niihin voi puuttua ja torjua niitä.
Tohtori Chugh sanoo, että on ratkaisevan tärkeää, että meillä on kasvumielipide kiinteän ajattelutavan sijasta. Ajatusmaailmamme voi vaihdella eri aikoina ja elämän eri osa-alueilla. Mutta kun meillä on kiinteä ajattelutapa, näemme itsemme valmiiksi muodostuneina, joten pysymme todennäköisesti samanlaisina. Ja se voi johtaa sokeisiin pisteisiin. ”Kiinteä ajattelutapa sanoo: ’En ole rasisti tai seksisti’.” Tohtori Chugh sanoo. ”Kasvuajattelu, joka on avoin muutokselle, sanoo: ’Tiedän, että tällä alueella on aina tilaa kasvaa.'”
Hra Klau halusi muuttua. ”Kun näin ongelman, en voinut olla näkemättä sitä”, hän sanoo. ”Ja tuntemukseni siitä, kuka olin, ei tuntunut oikealta.”
Hän aloitti sosiaalisen median verkostostaan ja työskenteli tasapainon lisäämiseksi. Tämä oli henkilökohtaisesti ja ammatillisesti tärkeää. ”Tutkimus toisensa jälkeen osoittaa, kuinka monipuoliset yritykset saavat parempia tuloksia”, hän sanoo. ”Ja jos tämä on vakuuttavasti totta, niin minä haluan sen.” Hän tavoitti lisää naisia ja vähemmistöjä LinkedInissä. Hän etsi erilaisia ääniä myös Twitteristä. Hän seurasi enemmän toimittajia, jotka eivät olleet valkoisia miehiä. Ja hän katsoi, ketä hänen naispuoliset ja afroamerikkalaiset kontaktinsa seurasivat, ja seurasi joitakin heistäkin. ”Varmistin, että näkisin toistuvasti erilaisia viestejä”, hän sanoo.
Hän alkoi myös tarkastella miesten ja naisten suhdetta konferensseissa ja lakkasi osallistumasta niihin, joissa oli enimmäkseen miehiä. Kun hän osallistui konferensseihin tai kokouksiin, hän varmisti, ettei hän ”oletusarvoisesti käyttäisi sitä, mikä tuntui mukavimmalta, ja hengailisi kaikkien muiden miesten kanssa”, hän sanoo. Hän jutteli enemmän naisten kanssa. ”Tulin hyvin tietoiseksi siitä, että puhuin juuri neljän miehen kanssa peräkkäin – onko huoneessa naisia, jotka voisin ottaa mukaan tähän keskusteluun?”, hän sanoo.
Hra Klau tuli myös julkisuuteen ongelman ja ponnistelujensa ratkaisemisessa: hän julkaisi esseen Mediumissa ja LinkedInissä ja twiittasi säännöllisesti päivityksiä. Hän kertoo saaneensa palautetta miehiltä, jotka analysoivat omia verkostojaan ja totesivat ne epätasapainoisiksi. Monet naiset sanoivat olevansa jo tietoisia epätasapainosta. ”Oli vaikeaa huomata, että jokin, minkä ystävät tiesivät, oli minulle yllättävää”, hän sanoo. ”Kuinka monta muuta asiaa he tietävät, joita minä en tiedä, mutta jotka voin oppia, kun he ovat pöydässä?”
Hän ei koe ratkaisseensa tiedostamattomien ennakkoluulojen ongelmaa täysin. Kuukausi sitten hänen verkostonsa koostui edelleen 65-prosenttisesti miehistä. Hän on kuitenkin ylpeä edistyksestään. ”Tiedän nyt enemmän”, Klau sanoo. ”Ja olen tietoisempi mahdollisuuksista ja haasteista, jotka eivät välttämättä koske minua, mutta jotka ovat hyvin paljon todellisuutta ympärilläni oleville.”
Confronting Unconscious Bias
Tässä vinkkejä Dolly Chugh’lta, sosiaalipsykologilta ja kirjailijalta, joka on julkaissut teoksen ”Henkilö, joka sinun on tarkoitus olla: Miten hyvät ihmiset taistelevat ennakkoluuloja vastaan.”
Toteuta implisiittinen assosiaatio-ominaisuustestaus. Testistä on useita versioita, joissa tutkitaan rotua, sukupuolta, seksuaalista suuntautumista, ikää ja muita ennakkoluuloja. Etsi sellainen, joka liittyy sydäntäsi lähellä olevaan asiaan tai alueeseen, joka saa sinut ahdistumaan. Tee se mieluiten useammin kuin kerran. Näin saat hyvän käsityksen siitä, mitä sinun on ehkä työstettävä, tohtori Chugh sanoo.
Toteuta itsetarkastus. Katso viimeiset 10 lukemaasi twiittiä, lataamaasi kappaletta tai ihmistä, joihin olet ollut yhteydessä. Kuinka samanlaisia he ovat kuin sinä ja muut tuossa 10 hengen ryhmässä? Tämä auditointi kertoo sinulle, istutko kaikukammiossa vai altistatko itsesi erilaisille näkökulmille. Laajenna sisällönkulutustasi, mukaan lukien tv-ohjelmat, elokuvat, kirjat, musiikki, podcastit ja sosiaalinen media. Katso, mitä ihmiset, joilla on erilainen tausta kuin sinulla, seuraavat tai mistä he pitävät. Tai etsi verkosta satunnaisia termejä, kuten ”mustat naistutkijat” tai ”kiinalais-amerikkalaiset kirjailijat.”
Harrasta kasvumielialaa, sillä se tarkoittaa, että voit muuttua. Varo sisäistä ääntä, joka sanoo: ”En ole seksisti” tai ”En ole rasisti”. Tämä kiinteä ajattelutapa voi johtaa sokeisiin pisteisiin. Kasvumielinen ajattelutapa antaa sinulle mahdollisuuden sanoa: ”Tiedän, että tällä alueella on aina tilaa kasvaa.”
Harjoittele tahdonalaista tietoisuutta. Tunnista, mitä et ehkä tiedä ihmisistä, jotka eivät ole kaltaisiasi, ja etsi keinoja täyttää aukkoja. Aloita ystävistäsi. Kysy heiltä, voitko puhua heidän kanssaan heidän elämästään ja siitä, miten se saattaa poiketa sinun elämästäsi. Lue erilaisista kokemuksista.
Kuuntele ihmisiä, jotka eivät ole kaltaisiasi. Älä vaadi esittämään omaa näkökulmaasi. Äläkä yritä selittää heidän kokemuksiaan tai ratkaista heidän ongelmiaan. Esitä kysymyksiä. Ole avoin oppimaan siitä, mitä he tuntevat, silloinkin, kun se tuntuu sinusta epämukavalta.
Keskustele nuorten kanssa heidän näkökulmistaan. Pidä sitä käänteisenä mentorointina. ”Nuoret ovat usein paremmin perillä kuin me muut”, tohtori Chugh sanoo. ”He voivat auttaa meitä ymmärtämään muuttuvaa maailmaa.” Kysy heiltä heidän taustastaan, ystävistään ja yhteiskunnallisista kysymyksistä, jotka ovat heidän mielessään. Älä keskeytä tai sano vastaan.
Opi lausumaan ainakin kolme nimeä, joita et osaa sanoa, mieluiten tuttujen ihmisten nimiä. Usein, kun emme osaa lausua jonkun nimeä, vältämme tai sivuutamme kyseisen henkilön. Pyydä henkilöä auttamaan sinua tai käytä Googlea.
Varaa, että tämä on vaikeaa. ”Ajattele itseäsi työn alla olevana”, tohtori Chugh sanoo. Se on kasvun ajattelutavan ääni. Se tunnustaa, että tiedät, että sinulla on tilaa parantua. Ja odota, että tulokset ovat ilahduttavia.
Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai seuraa EBERNSTEINWSJ:tä Twitterissä, Facebookissa tai Instagramissa.