Miksi Kiinan kulttuurin ymmärtäminen on elintärkeää – Osa 4

Miksi Kiinan kulttuurin ymmärtäminen on elintärkeää – Osa 4

Tässä sarjan viimeisessä postauksessa käsittelen muutamia ”muita asioita”, joita tarkastelemme tyypillisessä Kiinaan liittyvässä kulttuuritietoisuutta lisäävässä koulutusohjelmassa, jonka toimitamme asiakkaalle. Jäljempänä esitettyjen asioiden ei pitäisi koskaan muodostaa Kiinan kulttuuritietoisuusohjelman ydintä, mutta ne ovat alueita, joista ihmiset ovat kiinnostuneita ja jotka yleensä herättävät useita mielenkiintoisia kysymyksiä.

Kommunistinen puolue

On turha murehtia näennäistä ristiriitaa maasta, jossa vallitsee hillitön kapitalistinen toimintatapa, mutta jota samaan aikaan hallitsee itsevaltainen kommunistinen puolue. Tämä näennäinen ristiriita näyttää kiihottavan länsimaisia ihmisiä paljon enemmän kuin useimpia kiinalaisia, jotka ovat enimmäkseen huolissaan päivittäisistä asioistaan ja yhteiskunnallisen järjestyksen ylläpitämisestä. Hyvän yhteiskuntajärjestyksen ylläpitäminen on konfutselaisen filosofian, hallituksen ja suurimman osan Kiinan väestöstä ensisijainen huolenaihe – monet heistä ovat eläneet kulttuurivallankumouksen ylilyönnit ja myllerryksen läpi. (Kun asiaa tutkii, Kiinan historia on täynnä esimerkkejä yhteiskuntajärjestyksen hajoamisen tuhoisista vaikutuksista.)

Kommunistinen puolue on vallassa ja näyttää pysyvän vallassa lähitulevaisuudessa, ja siksi se on tunnustettava tässä valossa ja sen vaikutus on ymmärrettävä. KP:n vaikutusvallasta on kirjoitettu monia kirjoja, mutta joitakin keskeisiä kohtia on syytä pitää mielessä:

• Puolue on osallisena monissa yksityisissä yrityksissä tai ”uusissa taloudellisissa organisaatioissa”, kuten niitä kutsutaan, ja monissa yrityksissä on niin sanottuja ”puoluesoluja”, jotka tavallisesti koostuvat kolmesta puolueen jäsenestä.
• Monet yksityisten organisaatioiden omistajat ovat avoimesti tyytyväisiä tällaisten solujen olemassaoloon, koska he katsovat, että se antaa heille hyvän aseman, kun he ovat vuorovaikutuksessa paikallisten ja valtakunnallisten viranomaisten kanssa tai kun he pyrkivät saamaan julkisia tarjouskilpailuja.
• On vaikea saada lukuja siitä, kuinka monella yksityisellä yrityksellä on tällaisia ”soluja” organisaatiossaan, mutta yleisesti ottaen katsotaan, että niiden määrä pikemminkin lisääntyy kuin vähenee.
• Tämä tarkoittaa, että missä tahansa liiketapaamisessa Kiinassa (tai kiinalaisen valtuuskunnan kanssa) saattaa olla läsnä virallisia puolueen jäseniä tai sitten ei – on epätodennäköistä, että sitä koskaan saisi tietää.
• Jotain 80-90 prosenttia Kiinan 1000 rikkaimmasta ihmisestä oli kommunistisen puolueen jäseniä.
• Ironisesti monet ihmiset liittyvät kommunistiseen puolueeseen, koska näkevät sen väylänä vaurauteen.

Naiset liike-elämässä Kiinassa

Virallisesti naisilla on samat oikeudet kuin miehillä työpaikoilla, ja puolue on edistänyt tätä tasa-arvoisuuden tunnetta viimeisen noin kolmenkymmenen vuoden aikana. Perinteinen konfutselainen ajattelutapa ei kuitenkaan sovi helposti yhteen ajatuksen sukupuolten tasa-arvosta kanssa, ja siksi on edelleen mahdollista (mutta ei varmaa), että ulkomaisia liikenaisia pidetään liikekumppaneina vähemmän suotuisina kuin miespuolisia kollegoita.

Kiinalaisille naisille on edelleen suuria esteitä, jotka estävät heitä nousemasta korkeampaan johtoon. Nämä esteet ovat luultavasti pääasiassa kulttuurisia, jotka johtuvat perinteisistä arvoista ja vallitsevista käsityksistä naisten ja miesten asemasta perheessä ja laajemmin yhteiskunnassa. On olemassa näyttöä siitä, että naisten merkitys ja määrä ylemmissä johtotehtävissä on kasvanut viime vuosina, ja tämä suuntaus saattaa johtua maan sisäisen modernisaation ja väestörakenteen yhdistelmästä (Kiinan väestö vähenee ja se tarvitsee laadukkaita ja päteviä työntekijöitä).

Kansainvälisiä liikemiehiä kohdellaan kunnioittavasti ja kohteliaasti. He saattavat huomata, että valtuuskunnassa kiinalaiset kunnioittavat miespuolisia kollegoita riippumatta länsimaisen osapuolen todellisesta korkeammasta asemasta – kiinalaiset olettavat, että mies on luonnollisesti päätöksentekijä. Vaikka tämä saattaa ärsyttääkin, on parasta olla näyttämättä ärtymystä julkisesti.

Korruptio

Entinen presidentti Hu Jintao totesi eropuheessaan, että laajalle levinnyt korruptio (ja epäpätevyys) uhkaavat valtion vakautta, ja Kiinan nykyinen johto on asettanut tämän kysymyksen ehdottomaksi prioriteetiksi. Kommunistisen puolueen saaminen puuttumaan korruptioon on kuitenkin valtava haaste, varsinkin kun monet puolueen jäsenet kuuluvat maan rikkaimpiin ihmisiin.

Korruptio on laajalle levinnyttä valtion virkamiesten keskuudessa – sekä valtakunnallisella että paikallisella tasolla – ja sen voidaan sanoa heijastavan Guanxi-järjestelmän pahimpia vaikutuksia. Guanxi-suhteissa olevien ihmisten on usein yksinkertaisesti mahdotonta kieltäytyä lahjuksesta, koska he pelkäävät loukkaavansa lahjuksen antajaa – ja tämän ikivanhan kulttuurin murtaminen on vaikeaa. Hallitus puuttuu usein byrokraattiseen korruptioon, mutta Kiina on laaja ja vaikeasti hallittava maa (poliisia itseäänkin pidetään erittäin korruptoituneena). Kuuluisa perinteinen kiinalainen sananlasku ”Taivas on korkealla, ja keisari on kaukana” viittaa sekä korruption historialliseen luonteeseen että keskuksen kyvyttömyyteen valvoa näin valtavaa maa-aluetta ja väestöä.

Tuntuu siltä, että länsimaiset yritykset joutuvat todennäköisemmin tutkinnan kohteeksi kuin paikalliset kiinalaiset kilpailijat, ja siksi Kiinan markkinoilla toimivien länsimaisten yritysten on oltava jatkuvasti valppaina.

Viihdyttävyys

Liiketoiminnan viihdyttävyys on olennainen osa kiinalaista yrityskulttuuria, eikä sitä pitäisi heti yhdistää korruptioon. Viihdyttäminen on osa suhteiden rakentamisprosessia, eikä sitä pidä pitää tylsänä tai epäolennaisena. Tarjotun viihteen laatu kuvastaa aikomuksenne vakavuutta luoda pitkäaikainen suhde, ja päinvastoin, laadukkaan viihteen puute voidaan tulkita vakavien aikomusten puutteeksi.

Budjettinäkökohdat vaikuttavat tässä yhteydessä, ja vaikka länsimaiset liikemiesvierailijat Kiinassa saavat tavallisesti kiinalaisilta yhteistyökumppaneiltaan kuninkaallisen kohteliaisuuden, länsimaisten liikemiesten on toisinaan vaikea tarjota yhtä laadukasta viihdettä, kun kiinalaiset kumppanit maksavat vastalahjaksi vierailusta. Tämä vastavuoroisen viihteen puute voi usein hämmentää kiinalaisia yhteistyökumppaneita ja johtaa johtavien edustajien kasvojen menettämiseen.

Jos sinut kutsutaan juhlaillalliselle Kiinassa, valmistaudu muistettavaan ateriaan. Banketti voi koostua jopa kolmestakymmenestä ruokalajista, joita tarjoillaan pitkän ajan kuluessa, ja siksi on viisasta pitää kiirettä. Yritä syödä vähän jokaista ruokalajia sen sijaan, että pitäydyt vain siinä, jonka tunnistat. Perinteisesti lautaselle jätetään hieman ruokaa – jos syöt kaiken, sitä voidaan pitää merkkinä siitä, että olet edelleen nälkäinen.

Bankeetteihin ja viihdyttämiseen yleensä voi liittyä suurten alkoholimäärien nauttiminen, mikä voi olla melkoinen haaste. Saatat tuntea itsesi pakotetuksi osallistumaan pitkiin juhlallisiin maljapuheisiin, jotka usein liittyvät juhlapöydän jokaiseen ruokalajiin, mutta on täysin hyväksyttävää keksiä tekosyy sille, ettet voi osallistua – paras vaihtoehto on luultavasti sanoa, ettet voi juoda terveydellisistä syistä.

Älä ole liian huolissasi istumajärjestyksen monimutkaisuudesta, sillä istumajärjestys on hienovarainen taiteenlaji, joka on luultavasti parasta jättää kiinalaisille kollegoillesi tai paikallisille neuvonantajillesi organisoitavaksi.
Pöytäpaikkojen sijoitteluun juhlaillallisella liittyy hierarkia- ja statustajatteluita. Jos sinut on kutsuttu, sinulle näytetään istumapaikka. Jos kuitenkin olet isäntänä, on luultavasti parasta pyytää paikallisia neuvoja parhaasta istumajärjestyksestä, jos haluat välttää kenenkään loukkaamisen.

Lahjojen antaminen

On tärkeää todeta, että lahjojen antaminen Kiinassa on lahjonnasta hyvin erillinen asia. Pieniä lahjoja annetaan ja otetaan vastaan hyvin usein, koska sitä pidetään olennaisena osana suhteiden rakentamisen sykliä.

On luultavasti hyvä keskustella keskitetyn BD-tiimisi kanssa, jos sinulla on kysyttävää siitä, mitkä lahjat ovat sopivia, mutta muutama yksinkertainen sääntö olisi:

• Lahjat tulee paketoida
• Ei koskaan saa antaa mitään terävää
• Ei saa antaa kelloja
• Lahjoista kieltäydytään usein aluksi kohteliaisuuden eleenä

Loppupäätelmä

Tämän postaussarjan neuvot on tarkoitettu lyhyeksi johdatukseksi kiinalaisen liiketoimintakulttuurin monimutkaisuuteen, eikä se voi sellaisenaan olla kattava ja kaiken kattava. Käymme kaikkia näitä osa-alueita yksityiskohtaisemmin läpi ja suhteutamme ne liiketoimintasi erityistarpeisiin Kiinan kulttuuritietoisuuden koulutuksissa, joita tarjoamme asiakkaillemme.

Paras neuvo on olla ennakkoluuloton ja kärsivällinen, kun työskentelet Kiinassa tai kiinalaisten kanssa. Tunnusta, että kaikki turhautumisesi ja hämmennyksesi heijastuvat luultavasti kiinalaisiin – he pitävät lähestymistapaasi yhtä hämmentävänä.

Jos haluat keskustella siitä, miten Kiinan kulttuuritietoisuuden koulutusohjelmamme voisivat auttaa yritystäsi työskentelemään tehokkaammin Kiinassa, ota yhteyttä meihin.