Mitä on markkinasegmentointi?
Markkinoiden segmentointi on markkinointitermi, jolla tarkoitetaan potentiaalisten ostajien kokoamista ryhmiin tai segmentteihin, joilla on yhteiset tarpeet ja jotka reagoivat markkinointitoimenpiteeseen samalla tavalla. Markkinasegmentoinnin avulla yritykset voivat kohdistaa markkinointinsa erilaisiin kuluttajaryhmiin, jotka kokevat tiettyjen tuotteiden ja palveluiden täyden arvon eri tavalla kuin toiset.
Markkinoiden segmentointi
Markkinoiden segmentoinnin ymmärtäminen
Yritykset voivat yleensä käyttää kolmea kriteeriä erilaisten markkinasegmenttien tunnistamiseen:
- Homogeenisuus eli yhteiset tarpeet segmentin sisällä
- Erottuvuus eli ainutlaatuisuus muista ryhmistä
- Reagointi eli samankaltainen reaktio markkinoihin
Esimerkiksi urheilujalkineita valmistavalla yrityksellä voi olla markkinasegmenttejä koripalloilijoille ja pitkänmatkan juoksijoille. Erillisinä ryhminä koripalloilijat ja pitkänmatkanjuoksijat reagoivat hyvin erilaisiin mainoksiin.
Markkinasegmentointi on markkinatutkimuksen jatke, jossa pyritään tunnistamaan kohdennettuja kuluttajaryhmiä, jotta tuotteet ja tuotemerkit voidaan räätälöidä ryhmää houkuttelevalla tavalla. Markkinasegmentoinnin tavoitteena on minimoida riskit määrittelemällä, millä tuotteilla on parhaat mahdollisuudet saada osuus kohdemarkkinoista, ja määrittämällä paras tapa toimittaa tuotteet markkinoille. Näin yritys voi lisätä kokonaistehokkuuttaan keskittämällä rajalliset resurssit toimiin, jotka tuottavat parhaan sijoitetun pääoman tuoton (ROI).
Yritykset voivat segmentoida markkinoita monin eri tavoin:
- Geografisesti alueen tai alueen mukaan
- Demografisesti iän, sukupuolen, perhekoon, tulojen tai elinkaaren mukaan
- Psykografisesti yhteiskuntaluokan, elämäntyylin tai persoonallisuuden mukaan
- Käyttäytymistieteellisesti hyödyn, käyttökohteen tai reagoinnin mukaan
Tavoitteena on antaa yritykselle mahdollisuus eriyttää tuotteensa tai sanomansa markkinalohkon yhteisten ulottuvuuksien mukaan.
Markkinasegmentoinnin avulla yritys voi lisätä kokonaistehokkuuttaan keskittämällä rajalliset resurssit toimiin, jotka tuottavat parhaan tuoton (ROI).
Esimerkkejä markkinasegmentoinnista
Markkinasegmentointi näkyy tuotteissa, markkinoinnissa ja mainonnassa, joita ihmiset käyttävät päivittäin. Autonvalmistajat menestyvät kyvystään tunnistaa markkinasegmentit oikein ja luoda tuotteita ja mainoskampanjoita, jotka vetoavat kyseisiin segmentteihin.
Murojen tuottajat markkinoivat aktiivisesti kolmelle tai neljälle markkinasegmentille kerrallaan ja työntävät perinteisiä tuotemerkkejä, jotka vetoavat iäkkäämpiin kuluttajiin, ja terveellisiä tuotemerkkejä terveystietoisille kuluttajille, samalla kun ne rakentavat merkkiuskollisuutta nuorimpien kuluttajien keskuudessa sitomalla tuotteensa esimerkiksi suosittuihin lastenelokuvien teemoihin.
Key Takeaways
- Markkinoiden segmentoinnilla pyritään tunnistamaan kohdennettuja kuluttajaryhmiä, jotta tuotteet ja tuotemerkit voidaan räätälöidä ryhmää houkuttelevalla tavalla.
- Markkinat voidaan segmentoida useilla eri tavoilla, kuten maantieteellisesti, demografisesti tai käyttäytymisen mukaan.
- Markkinoiden segmentoinnin avulla yritys voi keskittää resurssejaan toimiin, jotka voivat olla kannattavimpia.
Urheilukenkien valmistaja saattaa määritellä useita markkinasegmenttejä, joihin kuuluvat huippu-urheilijat, usein kuntosalilla käyvät, muotitietoiset naiset ja keski-ikäiset miehet, jotka haluavat kengiltään laatua ja mukavuutta. Kaikissa tapauksissa valmistaja voi kutakin segmenttiä koskevan markkinointitiedon avulla kehittää ja mainostaa tuotteita, joilla on suuri vetovoima, tehokkaammin kuin yrittämällä vedota laajoihin massoihin.