Voit tarkistaa television mallin nimen, sarjanumeron ja järjestelmäohjelmiston version seuraavilla kolmella menetelmällä.
- TV:n alkuperäispakkaus ja käyttöohjeet: Löydät mallin nimen.
 - Tuotetarrasta: Löydät mallin nimen tai mallin nimen ja sarjanumeron.
 - TV:n käyttäjäasetuksista: Löydät kaikki tiedot.
 
Tuotetarrasta ja käyttäjäasetuksista tarkistaminen vaihtelee mallista riippuen. Lisätietoja on seuraavassa.
Tuotetarrasta
Mallin nimi on tavallisesti TV:n takaosassa olevassa tarrassa tai kaiverrettuna TV:n etupaneeliin. Huomaa, että malli- ja sarjanumerot eroavat toisistaan:
- Mallin nimi
 - Sarjanumero
 
TV:n käyttäjäasetuksissa
Tietojen, kuten mallinimen, tarkistusmenetelmä vaihtelee Sonyn Android TV™ -mallien ohjelmistoversiosta ja muiden TV:iden kuin Android TV:n julkaisuvuodesta riippuen. Lisätietoja on seuraavassa.
- Vaihtoehto A – Sonyn Android TV:
 - Vaihtoehto B – Muille TV-malleille kuin Android TV:
 
Vaihtoehto A – Sonyn Android TV:
-  Paina kaukosäätimen HELP-painiketta.
HUOMAUTUS: Jos kaukosäätimessäsi ei ole HELP-painiketta, katso vaiheen 2 alla oleva HUOMAUTUS. -  Seuraavat vaiheet riippuvat television valikkovaihtoehdoista:
- Valitse Järjestelmätiedot tilassa & Vianmääritys tai Vianmääritys ja järjestelmätiedot -kategoriassa.
 - Valitse Yhteydenotto & Tukipalveluun.
 
Ruutu vaihtelee televisiomallin mukaan. Seuraavat ovat esimerkkejä.
 
HUOMAUTUS: Käytettävissä on myös seuraava menettelytapa.
- Paina kaukosäätimen HOME-painiketta.
 -  Seuraavat vaiheet riippuvat TV:n valikkovaihtoehdoista:
- Valitse Sovellukset – Ohje – Järjestelmätiedot Tila- & Diagnostiikka- tai vianmääritys- tai vikojenmääritys- ja järjestelmätiedot -kategoriasta.
 - Valitse Ohje – Järjestelmätiedot Vianmääritys ja järjestelmätiedot -luokassa.
 - Valitse Asetukset – BRAVIA-asetukset – Asiakastuki – Ota yhteyttä & tukeen.
 
 
Vaihtoehto B – Muille televisioille kuin Android TV:lle:
- Paina kaukosäätimen HOME-painiketta.
 - Valitse Asetukset.
 - Valitse Järjestelmäasetukset tai Tuotetuki.
 - Valitse Asiakastuki tai Järjestelmätiedot.
 - Vuoden 2015 jälkeen julkaistujen televisiomallien osalta: 
Valitse Tuotetiedot. 
Huomautus:
- Vuonna 2014 julkaistujen mallien osalta:
HOME – Ohje(?) – Asiakastuki – Järjestelmätiedot - Vaiheet saattavat vaihdella mallista ja ohjelmistoversiosta riippuen.
 
Ruutu vaihtelee TV-mallin mukaan. Seuraavat ovat esimerkkejä.