Luotettavien poreallas- ja kylpyläluokitusten etsintä
Tuhansien potentiaalisten kylpylöiden asiakkaiden mielissä kaikuu yksinkertainen kysymys: Mistä löydän hyviä kuluttajaluokituksia poreammeista? Kysymys saattaa tuntua melko yksinkertaiselta, mutta netistä voi etsiä tietoa tuntikausia ja jäädä tyhjän päälle.
Vaikka useat yksityiset yritykset julkaisevatkin kylpytynnyri- ja kylpyläluokituksia, ne eivät palvele yleisöä tavalla, joka voisi osoittautua hyödylliseksi potentiaaliselle kylpylän ostajalle. Monet näistä luokituksista eivät tarjoa yleisölle täydellistä laaja-alaista analyysia. Kun alan kilpailu lisääntyy ja useat valmistajat alkavat mainostaa kansallisesti, paine kasvaa entisestään, jotta kuluttajia pommitetaan kaikista mahdollisista medialähteistä tulevista tiedoista.
Kolmannen osapuolen tutkimukset
Useimmat kuluttajaraportointiyritykset eivät ole koskaan keskittyneet poreallas- ja kylpyläteollisuuteen tutkimuskohteena. Tämä saattaa kuitenkin muuttua, kun kuluttajat vaativat kolmannen osapuolen lähdettä legitimoimaan väitteet, joita kukin valmistaja esittää erittäin kilpailluilla markkinoilla. Jopa valmistajat itse ovat yhtä mieltä siitä, että riippumaton arviointi voisi olla hyödyksi koko kylpyläteollisuudelle.
Tämän päivän kuluttajat ovat valveutuneempia, kun he lähtevät tekemään ostoksia. Uskottavan tiedon saaminen voisi olla valtava apu, sillä kuluttajien ei tarvitse luottaa vain myyjien väitteisiin tuotteesta, vaan he voisivat käyttää tätä arvokasta tietoa myös valmistajien väitteiden perustelemiseksi.
Jatkuva paine
Kun ala kasvaa ja valmistajien määrä lisääntyy tasaisesti, vaatimus kuluttajien huomion kiinnittämisestä kasvaa. Kylpylän hankkimisesta kiinnostuneella perheellä on nykyään monia vaihtoehtoja, kun hän tutkii ostoa varten. Tyypillinen aloitus voisi alkaa surffaamalla Internetissä saadakseen joitakin ideoita ja mallityyppejä, jotka saattavat sopia heidän tarpeisiinsa.
Tämä voisi johtaa vain suurempaan sekaannukseen, sillä tyypillisen poreammeen kylpylähaun haku voisi johtaa jopa 50 eri valmistajan listaukseen. Tästä valtavasta tietomäärästä voisi olla hyötyä, mutta usein se johtaa sekaannukseen ja ylivoimaiseen tiedon ylikuormituksen tunteeseen.
Jokainen valmistaja esittää väitteitä tuotteidensa paremmuudesta. Tällaisiin väitteisiin on suhtauduttava kevyesti. Useat kuluttajapohjaiset aikakauslehdet voivat myös tarjota apua. Sellaiset lehdet kuin Pool & Spa Living, SpaSearch, Better Homes & Gardens, Consumer Digestin ”Best Buy” -osio ja Robb Report tarjoavat toisinaan suosituksiaan porealtaista ja kylpylöiden ominaisuuksista.
Tästä voi olla hyötyä, mutta monet alan sisäpiiriläiset sanovat, että rahalla voi olla suuri merkitys siihen, miten yritys pärjää. On melko yleisesti tiedossa, että monet näistä yrityksistä saattavat myydä ”hyväksymismerkintänsä” hinnalla millä hyvänsä.
Yksi yrityksen vastaus
Yksi yritys, joka on kehittänyt oman Hot Tub And Spa Buyer’s Guide -oppaansa ja julkaissut sen Internetissä, on PoolAndSpa.com. Floridalainen yritys on julkaissut suosittua ostajasivuaan vuodesta 1996 lähtien. ”Se on yksi verkkosivujemme suosituimmista vierailukohteista”, sanoo toimitusjohtaja Dan Harrison. ”Useimmat sivustot myyvät kylpylöitä, joten ne ovat aina vinoutuneet myytävän kylpylän suuntaan”, hän sanoo. ”Olimme myyneet kylpylöitä vuosia, mutta emme ole myyneet enää vuoden 2007 jälkeen. Luetteloimme laadukkaimmat kylpylät kaikissa luokissa ja kaikissa hintaluokissa, joita kylpyläteollisuudessa on tarjolla. Olemme tarkistaneet suosittelemamme tuotemerkit. Se on hyvä paikka kuluttajille saada tietoa ennen kuin he lähtevät kylpyläostoksille”.
Tämä voi olla totta, mutta Harrison ei peittele sitä tosiasiaa, että hän ottaa vastaan mainosrahaa myös joiltakin Hot Tub and Spa -valmistajilta. ”PoolAndSpa.com on ylivoimaisesti yksi suosituimmista uima-allas & kylpyläsivustoista ja se on loistava kustannustehokas paikka sekä uima-allas & kylpylävalmistajille mainostaa.” Hän lisää, että ”Se, että yritys sijoittaa mainontaa meihin, ei välttämättä takaa korkeaa luokitusta sivustollamme. Itse asiassa olemme käännyttäneet pois valmistajia, jotka eivät ole täyttäneet vaatimuksia”.”
Tee oma tutkimus
Tämän tiedon varassa kuluttajien pitäisi tuntea, että saatavilla oleva tieto auttaa ohjaamaan heitä oikeaan suuntaan. Vaikka internetin avulla uuden kylpylän ostajan olisi tutkittava ostostaan myös muilla tavoin (vierailemalla kylpylämyymälöissä, pyytämällä esitteitä, kysymällä suosituksia ystäviltä ja sukulaisilta jne.).
Kaiken saatavilla olevan kuluttajatiedon avulla kylpylän ostajien olisi jatkossakin arvioitava huolellisesti kaikkia keräämiään tietoja. Useat vierailut paikallisella jälleenmyyjällä osoittautuvat myös korvaamattomiksi. Kylpylöiden todellinen näkeminen auttaa päättämään, sopiiko kylpylä perheelle. Ensikäden kokeilu on edelleen paras tapa selvittää, sopiiko kylpylä parhaiten omiin tarpeisiin.
”Märkätestaus” on edelleen vakuuttavin tekijä, kun suunnitellaan kylpylän ostoa. Todellinen sisäänpääsy ja kokeileminen voi olla ratkaiseva tekijä, kun osto viimeistellään!