Läntisen pallonpuoliskon toiseksi korkein rakennus (korkein, jos antenneja ei lasketa) tarjoaa vertaansa vailla olevan näkymän kaupunkimaisemaan, ja kaikki tämä mukavasti neljältä 1 353 jalan korkeuteen ripustetulta lasitasanteelta. Willis Towerin 103. kerroksen Skydeckissä sijaitsevien näköalatasanteiden seinät, lattiat ja katot ovat kokonaan lasia, joten kävijät voivat työntyä ulos rakennuksen reunalta ja nauttia ainutlaatuisesta ja huiman näköalapaikan tarjoavasta näkymästä Chicagon arkkitehtoniseen maisemaan.
Vaikka rakennus tunnetaan nyt virallisesti nimellä Willis Tower sen jälkeen, kun se hankittiin vuonna 2009, siihen viitataan edelleen yleisesti entisellä nimellään, Sears Tower. Se on maailman 14. korkein rakennus 110 kerroksellaan, jotka muodostavat 1 450 jalkaa. Ledgesiksi kutsutut lasikuutiot avattiin yleisölle vuonna 2009. Kukin neljästä lokerosta on kooltaan kymmenen jalkaa kertaa kymmenen jalkaa, ja ne työntyvät 4,3 jalkaa tornin reunasta.
Kolme lasikerrosta, joiden paksuus on yhteensä puolitoista tuumaa, kukin lava kestää jopa viisi tonnia. Täysin läpinäkyvät kolme sivua, ylä- ja alapuolta, jotka on suunniteltu luomaan tunne Chicagon yläpuolella leijumisesta, tekevät juuri niin, sillä laatikot ovat tarpeeksi leveät, jotta yksi rivi kävijöitä voi seistä leijuen kerrallaan. Kirkkaana päivänä näkymä ulottuu jopa 50 mailiin ja neljään osavaltioon.
Rakenteellisen lasisuunnittelun asiantuntijat Halcrow Yolles veivät Skidmore, Owings & Merrillin alkuperäiset arkkitehtoniset suunnitelmat askeleen pidemmälle, konseptista, joka koski sisäänvedettävää rakennetta, joka on helppo puhdistaa, lasilaatikkoon, jossa on lähes näkymätön rakenteellinen tuki. Kaikki sivuilla ja alhaalla oleva kehäteräs poistettiin, mikä viimeisteli ilmassa leijuvan ulkonäön.
Idea Ledgesistä sai alkunsa tiettävästi siitä, että työntekijät joutuivat jatkuvasti puhdistamaan Skydeckin ikkunoita. Joka päivä turistit painoivat otsansa lasia vasten yrittäessään kurkistaa alas kaupunkiin ja jättivät tahroja, joiden puhdistaminen kävi ikäväksi. Nyt henkilökunnan tarvitsee puhdistaa vain pelottomien lasten jättämät satunnaiset jalanjäljet tai hermostuneiden aikuisten jättämät kädenjäljet, joilla he varmistavat, että seinät ovat yhä paikoillaan.