Esittely tiimeihin ja ryhmiin

Ryhmissä oleminen on osa jokapäiväistä elämää, ja monet meistä kuuluvat monenlaisiin ryhmiin, esimerkiksi perheryhmiin, sosiaalisiin ryhmiin, urheiluryhmiin, toimikuntiin jne.

Tällä sivulla keskitytään ryhmiin, jotka on erityisesti muodostettu täyttämään jotakin tarkoitusta, tai ryhmiin, jotka kokoavat yhteen ihmisiä, joilla on yhteinen kokemus. Tällaista ryhmää kutsutaan usein myös tiimiksi.

Mitä ovat ryhmät ja tiimit?

Ryhmän ja tiimin välisestä erosta vallitsee jonkin verran epäselvyyttä; perinteisesti akateemikot, viestintä- ja johtamisteoreetikot käyttävät termejä: ryhmä, ryhmätyöskentely, ryhmävuorovaikutus, ryhmärakenne yms. viitatakseen siihen dynamiikkaan, jossa ihmiset työskentelevät yhdessä yhteisen päämäärän saavuttamiseksi.

Sanalla ryhmä on kuitenkin laajempi merkitys – lennon matkustajaryhmällä on yhteinen piirre – matkustaminen, mutta he eivät välttämättä työskentele yhteisen asian puolesta. Ryhmien ei tarvitse edes viitata ihmisiin, esimerkiksi ryhmä tuotteita supermarketissa, tässä tapauksessa ryhmä on mielivaltainen ja se voitaisiin määritellä minkä tahansa muuttujan perusteella.

Ryhmä on yleensä tarkempi. Emme kutsuisi lentomatkustajiamme tiimiksi, elleivät he syöksyisi autiolle saarelle ja tarvitsisi tehdä yhteistyötä selviytyäkseen. Ero on siinä, että tiimi työskentelee yhdessä yhteisen asian puolesta. Ryhmä koululaisia voi olla samassa luokassa, kun taas ryhmä koululaisia voi työskennellä yhdessä tietyn projektin parissa luokan sisällä.

Kun puhumme ryhmistä ja tiimeistä, käytämme termejä vaihdellen – on mahdollista olla ryhmä ilman tiimiä, mutta ei tiimiä ilman ryhmää. Vaikka käytämme koko sivuillamme sanaa tiimi, käytämme seuraavaa ryhmän määritelmää:

Ryhmä on kokoelma ihmisiä, joilla on joitakin yhteisiä ominaisuuksia tai tarkoitus.

• Ryhmä voi koostua mistä tahansa määrästä ihmisiä.
• Ryhmiin kuuluvat ihmiset ovat vuorovaikutuksessa, sitoutuvat ja samaistuvat toisiinsa, usein säännöllisinä tai ennalta määrättyinä aikoina ja paikoissa.
• Ryhmän jäsenet jakavat uskomuksia, periaatteita ja normeja yhteisistä kiinnostuksen kohteista ja he kokoontuvat työskentelemään yhteisten tehtävien parissa sovittujen tarkoitusten ja tulosten saavuttamiseksi.
• Ryhmiin kuuluvat ihmiset määrittelevät itsensä ja muut ryhmän jäseniksi, toisin sanoen yksilöt ovat tietoisia siitä, että he ovat osa ryhmää.

Ryhmien tyypit

Ryhmät voivat olla virallisia, tiettyä tarkoitusta varten koottuja, tai ne voivat olla epävirallisia, kuten perheryhmiä, ystävä- tai kollegaryhmiä. Saatat olla tekemisissä tai työskennellä erilaisten ryhmien kanssa.

Tällaisia ryhmiä voivat olla:

• Työryhmät: Joko virallisia, kuten tiimejä, komiteoita tai koulutusryhmiä, tai epävirallisia, jotka on ehkä perustettu ad hoc -ongelman ratkaisemiseksi.
• Naapuruusryhmiä:
• Sosiaaliset ryhmät | Erityisryhmät: Nämä ovat ryhmiä, jotka on perustettu vastaamaan tietyn sektorin (esim. ikäryhmä, sukupuoli) tai kiinnostuksen kohteiden (esim. musiikki tai urheilu) tarpeisiin. Esimerkkejä ovat Naisten instituutti ja partiolaiset.
• Itsehoitoryhmät: Tällaisia ryhmiä perustetaan usein käsittelemään tiettyjä tunteita tai tarjoamaan tukea tietystä sairaudesta kärsiville, esim. auttamaan riippuvuuden voittamisessa, kuten Anonyymit Alkoholistit.
• Virastojen väliset ryhmät: Niitä kehitetään virastojen/organisaatioiden välillä, jotka työskentelevät toisiinsa liittyvillä aloilla parantaakseen tuote- ja/tai asiakaspalveluja. Lisäksi ne auttavat viestintää ja perustavat yhteisyrityksiä päällekkäisyyksien ja sekaannusten välttämiseksi.
• Painostusryhmät: Painostusryhmien tehtävänä on kyseenalaistaa vallitseva tilanne, usein käyttämällä korkean profiilin taktiikkaa median huomion saamiseksi tavoitteidensa saavuttamiseksi.

Tehtäviin ja kokemuksiin perustuvat ryhmät

Ryhmät voidaan jakaa myös kahdella tavalla:

• Ryhmiä, jotka on perustettu suorittamaan tiettyjä tehtäviä, kutsutaan tehtäviin perustuviksi ryhmiksi, kuten painostusryhmiksi.
• Ryhmiä, jotka perustuvat jäsentensä kokemuksiin, kutsutaan kokemuksiin perustuviksi ryhmiksi, kuten esimerkiksi itseapuryhmä.

Erottelu tehtäviin ja kokemuksiin perustuvien ryhmien välillä on tärkeää, koska se vaikuttaa siihen, miten ryhmä muodostetaan, organisoidaan, johdetaan ja millaisia rooleja yksittäisillä ryhmän jäsenillä on.

Tehtäviin tai sisältöön perustuvat ryhmät

Tämäntyyppiset ryhmät keskittyvät erityisten tavoitteiden saavuttamiseen, ja ryhmän yksittäiset jäsenet työskentelevät näiden tavoitteiden toteuttamiseksi. Tämäntyyppiset ryhmät ovat yleisiä organisaatioissa, ja niihin kuuluvat ryhmät, jotka on perustettu työskentelemään tiettyjen projektien parissa – ehkäpä uuden tuotteen suunnittelua varten.

Kokemuspohjaiset tai prosessiryhmät

Tämäntyyppisissä ryhmissä keskitytään ryhmän yksittäisiin jäseniin ja siihen, miten he ovat vuorovaikutuksessa keskenään, miten he tukevat toisiaan ja miten he kasvavat yhdessä.Esimerkkinä voidaan mainita ryhmä, joka on muodostettu tukemaan ihmisiä, jotka kärsivät stressistä.

Ryhmäviestintä

Kun ihmiset ovat osa ryhmää, he ovat vuorovaikutuksessa ja kommunikoivat eri tavoin kuin kahdenkeskisessä kanssakäymisessä.

Näihin eroavaisuuksiin kuuluvat:

Yksittäinen jäsen ryhmässä

Verkostoitumalla ryhmässä ihmiset ymmärtävät paremmin muita ryhmän jäseniä ja laajempaa ympäristöä – he näkevät asiat toisten ihmisten näkökulmasta. Lisäksi ryhmätilanteessa ihmiset oppivat usein tuntemaan itsensä sekä vahvuutensa ja heikkoutensa vertailemalla niitä muihin ryhmän jäseniin.

Ryhmät ovat tärkeitä henkilökohtaisen kehityksen kannalta, sillä ne voivat tarjota tukea ja rohkaisua, joka auttaa yksilöitä tekemään muutoksia käyttäytymisessä ja asenteissa. Jotkin ryhmät tarjoavat myös puitteet henkilökohtaisten asioiden tutkimiseen ja niistä keskustelemiseen. Ryhmäympäristö voi antaa ihmisille mahdollisuuden tulla itsevarmemmiksi ja oppia uusia ihmissuhde-, sosiaalisia ja käytännön taitoja sekä havainnoimalla että harjoittelemalla. Näitä taitoja voidaan kehittää ryhmässä ja käyttää sitten tehokkaasti yksilöllisissä tilanteissa. Koska ryhmään kuuluminen voi parantaa itsetuntoa ja itseluottamusta, se voi myös parantaa omaehtoista motivaatiota ja halua oppia ja kehittyä.

Katso sivujamme: Ryhmäroolit, Itsetunnon parantaminen, Itseluottamuksen rakentaminen, Tehokas puhuminen, Itsevarmuus ja Henkilökohtainen esiintyminen.

Ryhmä kokonaisuutena

Kokemuksesta erilaisiin ryhmiin kuulumisesta käy nopeasti selväksi, että ryhmät koostuvat usein yksilöistä, joilla on hyvin erilaiset persoonallisuudet, asenteet ja ajatukset. Jotta ryhmä toimisi hyvin, on kehitettävä yhteenkuuluvuutta, jotta yksilöllisiä eroja voidaan käyttää ryhmän laajempien etujen hyväksi. ”Yhteenkuuluvuus” on termi, jota käytetään kuvaamaan tätä jäsenten keskinäistä sidettä, jossa jokaisella on vahva tunne ryhmään kuulumisesta.

Yhteenkuuluvuus on osittain ryhmän menestyksen mittari. Ryhmä, jolla on enemmän yhteenkuuluvuutta, pitää todennäköisemmin jäsenensä kuin ryhmä, jolla on vähän yhteenkuuluvuutta. Korkean koheesiopitoisuuden omaavan ryhmän jäsenet puhuvat todennäköisesti ryhmätermein ja käyttävät ”me”-ilmaisua ”minä”-ilmaisun sijasta puhuessaan ryhmän toiminnasta. Mitä yhtenäisempi ryhmä on, sitä suurempi on ryhmähenki ja sitä enemmän yksittäiset jäsenet tekevät yhteistyötä keskenään. Heikosti koheesiivinen ryhmä saattaa huomata, että jäsenet jäävät usein pois kokouksista; alaryhmiä tai klikkejä voi muodostua alkuperäisen ryhmän sisälle, ja taustalla on todennäköisesti turhautuneisuuden tunne, koska ryhmän tavoitteiden saavuttaminen on epätodennäköisempää.

Katso sivuamme: Building Cohesiveness for more information.