Mitkä ovat siis parhaat käytännöt, joita yrityksen on noudatettava varmistaakseen eettisen koulutusohjelman maksimaalisen pysyvyyden? Kuten vanha sanonta kuuluu, hevosen voi viedä veden ääreen, mutta sitä ei voi pakottaa juomaan. Yrityksesi kannalta ei ole vain hyödyllistä, vaan ehdottoman tärkeää ryhtyä kaikkiin mahdollisiin toimiin, jotta työntekijöitä autetaan sisäistämään opitut asiat. Seuraavassa on muutamia vinkkejä tehokkaan eettisen koulutusohjelman luomiseen:
1. Luo vankka perusta. Ensinnäkin sinun on luotava yrityksellesi vankka arvopohja, jotta voit onnistuneesti artikuloida yrityksesi etiikan. Tässä ei ole oikoteitä. Mikä on yrityksesi kulttuuri? Onko se viestitetty selkeästi käytännesäännöissä?
On helppo olettaa, että ylemmät työntekijät ovat tietoisia niistä arvoista, joita yrität välittää, mutta ovatko he tietoisia? Jos ylemmillä työntekijöillä on vaikeuksia viestiä siitä selkeästi, miten voit odottaa, että uudet työntekijät ymmärtävät sen täysin?
2. Määrittele tarkasti, minkälaista eettistä koulutusta tarvitaan. Ylimmän johdon on tarpeen määritellä, mitä eettisiä periaatteita on sisäistettävä ja mitä ei. Jotkin yrityskulttuuriin liittyvät eettiset näkökohdat, eettinen käyttäytyminen sekä toimistossa että sen ulkopuolella ja monimuotoisuuteen liittyvät eettiset koulutukset ovat elintärkeitä yrityksen myönteisen yhteenkuuluvuuden ylläpitämiseksi.
Toisaalta sääntelyyn ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvää koulutusta, tietosuojaa ja asiakkaiden yksityisyyttä on pidettävä yllä, tai yritykset ovat vaarassa joutua maksamaan suuria sakkoja ja menettää asiakkaita.
3. Kouluta työntekijät siellä, missä he ovat. Nyt kun olet määritellyt, millaista eettistä koulutusta on toteutettava, voit alkaa koordinoida varsinaisia koulutustilaisuuksia. Noudattamiskoulutukseen käytettiin Yhdysvalloissa vuonna 2018 yhteensä noin 90 miljardia dollaria. Eikö olekin törkeää? Työntekijöiden lennättäminen eri puolilta maailmaa yhteen paikkaan maksaa valtavasti rahaa sen lisäksi, että on maksettava ruoasta, majoituksesta ja suuresta auditoriosta kaikkien työntekijöiden kouluttamista varten. Jätä se väliin, jos mahdollista!
Nykyään videoneuvotteluohjelmistojen tai verkossa toimivien virtuaaliluokkahuonealustojen avulla voit välittää eettisen koulutuksen eri vaatimukset työntekijöille yksinkertaisesti internetin välityksellä. Kouluttaja voi järjestää täydellisen webinaarin, joka välittää elintärkeät tiedot tehokkaimmin, ja lopulta säästää aikaa prosessissa tavoittamalla suuren yleisön kerralla.
4. Varmista vaatimustenmukaisuus, todiste läsnäolosta ja todiste keskittymisestä. Ei riitä, että työntekijöille kerrotaan noudattamista koskevista ohjeista. Sinun on myös varmistettava, että työntekijät ovat omaksuneet kaikki tiedot täysin. Etäistuntoa moderoitaessa voi olla vaikeaa ymmärtää, miten keskittyneitä osallistujat ovat. Eettisen koulutusohjelman tai vaatimustenmukaisuusvaatimusten onnistumista koskeva raportointi voi vaatia muitakin raportteja kuin läsnäolomittarin.
Jotkut virtuaaliset verkkoalustat tarjoavat selaimen keskittymishälytysominaisuuden, joka lähettää kouluttajalle ilmoituksen, jos työntekijät eivät pysy keskittyneinä selaimen pääikkunaan klikkaamalla pois. Tämän jälkeen ohjaajat voivat käyttää yksityiskohtaisia istuntotilastoja, jotka tekevät yhteenvedon kokonaisfokuksesta. Voit myös arvioida oppijoiden ymmärrystä reaaliajassa rakentamalla multimedia- ja verkkokokeita, joilla voit mitata oppijoiden onnistumista ja arvioida kurssin yleistä tehokkuutta. Tämä mahdollisuus saada suoraa palautetta on korvaamaton, kun halutaan varmistaa, että kaikki työntekijät ovat samalla sivulla.
5. Rohkaise ryhmätoimintaa. Saat laadukkaita tuloksia, jos teet istunnosta mahdollisimman dynaamisen. Ajattele, milloin viimeksi olit koulutustilaisuudessa fyysisessä paikassa. Ehkä istuit suuressa auditoriossa, jossa moderaattori luennoi sinulle. Kuinka monta kertaa otit puhelimesi esiin ajanvietteeksi? Totta puhuen, koulutustilaisuudet voivat olla melko tylsiä, jos olet passiivinen kuulija takarivissä istuen.
Verkkokoulutuksen järjestäminen verkossa voi auttaa lisäämään vuorovaikutteisuutta, jotta työntekijät pysyvät sitoutuneempina. Kun työntekijöiden keskittyminen alkaa herpaantua, kannusta ryhmäyhteistyöhön jakamalla osallistujat taukotiloihin keskustelemaan, jakamaan ja työskentelemään yhdessä.
6. Roolileikki. Työntekijän on helppo yksinkertaisesti selittää, mitä käyttäytymistä pidetään hyvänä tai huonona, tai selittää tarkkaan, miten jokin ongelma pitäisi korjata. Mutta useimmat tosielämän ongelmat, joita syntyy, sijoittuvat epäselvälle, harmaalle alueelle. Roolipelaamalla skenaariota osallistujat voivat käydä läpi työpaikalla mahdollisesti ilmeneviä eettisiä dilemmoja, keskustella tilanteen muuttujista ja parhaista käytännöistä niiden käsittelyssä.
Valmentaja voi pyytää kutakin ryhmää esittelemään johtopäätöksensä suuremmalle ryhmälle, jolloin saadaan palautetta ja muodostuu laajempi keskustelu. Tämän jälkeen fasilitaattori voi keskittyä eri päätösten hyviin ja huonoihin puoliin. Täydentämällä keskustelua tällä tavoin työntekijät sisäistävät opitut asiat paremmin.