Chtěli jste někdy rychle oslovit více lidí, aniž byste museli příliš utrácet?
Nejen pár stovek dalších – mluvím o tom, jak se dostat do kontaktu s několika tisíci nebo dokonce miliony lidí.
Slyšeli jste někdy o SMS marketingu?
Je nákladově efektivní a mocný – což tyto statistiky až příliš dobře dokazují.
- Slavné statistiky SMS marketingu
- Fascinující statistiky
- 1. V roce 2020 se 48,7 milionu lidí rozhodne přijímat obchodní SMS zprávy.
- 2. V roce 2020 bude SMS zprávy od firem přijímat o 23 % více lidí. Průměrný Američan kontroluje svůj telefon 47krát denně.
- 3. I když ne každý má chytrý telefon s přístupem na internet, 5 miliard lidí na světě může posílat a přijímat SMS zprávy.
- 4. 67 % uživatelů chytrých telefonů v USA rádo dostává od svých bank zprávy založené na službách.
- 5. Mobilní bankovnictví je na vzestupu. SMS zprávy mají o 209 % vyšší míru odezvy než telefon, e-mail nebo Facebook.
- 6. SMS zprávy mají neuvěřitelnou 98% míru otevření.
- 7. 90 % SMS zpráv je přečteno do 3 minut.
- 8. Zprávy SMS si přečtete do 3 minut. Spotřebitelé uplatňují kupóny doručené prostřednictvím SMS desetkrát častěji než jiné typy kupónů.
- 9. Od roku 2015 do roku 2017 vzrostl SMS marketing o 92 % u B2C a o 197 % u B2B.
- 10. 59 % lidí uvádí, že je reklamní SMS přiměla k návštěvě obchodu nebo k návštěvě internetu, aby si značku ověřili.
- Všeobecné statistiky SMS marketingu
- 11. V roce 2019 bylo na celém světě 7,9 miliardy mobilních předplatitelů.
- 12. Každý den je na celém světě odesláno 23 miliard textových zpráv.
- 13. Američtí majitelé chytrých telefonů ve věku 18-24 let odešlou za měsíc přibližně 2000 textových zpráv.
- 14. Pravidelně posílá textové zprávy 98 % amerických uživatelů chytrých telefonů.
- Texting vs. e-mail – kdo vyhrává velkou marketingovou bitvu?
- 15. Míra otevření SMS je téměř pětkrát vyšší než u e-mailu.
- 16. Pouze 10 % marketingových zpráv SMS je spam, zatímco u e-mailů je to téměř 50 %.
- 17. Průměrnému člověku trvá 90 sekund, než odpoví na SMS zprávu – ale 90 minut, než odpoví na e-mail.
- 18. Marketingové kampaně SMS mají 7krát lepší výsledky než e-mailové marketingové kampaně.
- Marketing SMS je další velkou věcí v mobilním marketingu
- 19. 20 % lídrů na trhu plánuje více využívat SMS marketing.
- 20. 75 % spotřebitelů je ОК s přijímáním SMS zpráv od značek (po přihlášení).
- 21. Pouze 30 % spotřebitelů dostává SMS zprávy od podniků, které protežují.
- 22. 6 z 10 spotřebitelů má tendenci mít pozitivní dojem ze společností, které je kontaktují prostřednictvím textových zpráv.
- 23. 50 % amerických spotřebitelů provede přímý nákup poté, co jim byla zaslána značková SMS, slevový kupón nebo QR kód.
- 24. Proč? 9 z 10 spotřebitelů, kteří se zaregistrují do věrnostního SMS programu, má ze své účasti prospěch.
- 25. Věrnostní SMS program je pro vás přínosem. Téměř 8 z 10 lidí vyhledává opt-in SMS nebo nějakou jinou službu mobilního zařízení, která jim pomůže při nakupování.
- 26. Používání krátkých značkových odkazů v mobilních marketingových kampaních může pomoci zlepšit konverze.
- 27. 80 % lidí používá textové zprávy k obchodním účelům.
- 28. Spotřebitelé, kteří dostávají marketingové zprávy SMS, mají o 40 % vyšší pravděpodobnost konverze než ti, kteří je nedostávají.
- 29. Jaký je váš cíl? Více než polovina spotřebitelů dává přednost kontaktování zákaznické podpory prostřednictvím SMS.
- 30. 64 % spotřebitelů si myslí, že by je firmy měly častěji kontaktovat prostřednictvím textových zpráv.
- Nejnovější vývoj
- 31. Do roku 2025 bude moci posílat a přijímat textové zprávy téměř 6 miliard lidí na celém světě.
- 32. Do roku 2025 bude mít přístup k mobilnímu internetu 61 % světové populace.
- Zábavná fakta
- 33. Devět z deseti lidí ve věku 18-25 let si myslí, že psaní zpráv na záchodě je cool.
- 34. První odeslaná SMS zpráva zněla „Veselé Vánoce.“
- 35. 10 % lidí mladších 25 let píše textové zprávy během sexu.
- 36. 20 % uživatelů chytrých telefonů říká, že bez textových zpráv nedokáže žít.
- Závěr
Slavné statistiky SMS marketingu
- Ačkoli ne každý má chytrý telefon s přístupem na internet, 5 miliard lidí na světě může posílat a přijímat SMS zprávy.
- 75 % spotřebitelů souhlasí s přijímáním SMS zpráv od značek (poté, co se k tomu přihlásí).
- SMS zprávy mají neuvěřitelnou 98% míru otevření.
- Sms zprávy mají o 209 % vyšší míru odezvy než telefon, e-mail nebo Facebook.
- 90 % SMS zpráv je přečteno do 3 minut.
- Spotřebitelé uplatňují kupóny doručené prostřednictvím SMS 10krát častěji než jiné typy kupónů.
Jak vidíte, SMS marketing má obrovský potenciál.
To znamená, že dělat ho je jedna věc a dělat ho správně druhá.
Pokud chcete mít skvělé výsledky, měli byste mít na paměti statistiky SMS marketingu sdílené v tomto příspěvku.
Takže se do toho rovnou ponořme.
Fascinující statistiky
Video marketingu a marketingu na sociálních sítích jsme se již do hloubky věnovali. Při správném použití může SMS marketing změnit pravidla hry.
1. V roce 2020 se 48,7 milionu lidí rozhodne přijímat obchodní SMS zprávy.
(Zdroj: Text Local)
Kanál SMS marketingu roste pěkným tempem. Ve srovnání s rokem 2016 se v roce 2020 rozhodne přijímat SMS zprávy od firem o 23 % více lidí.
Jinými slovy, pokud neinvestujete do textové reklamy, přicházíte o skvělou příležitost rozšířit svou zákaznickou základnu.
2. V roce 2020 bude SMS zprávy od firem přijímat o 23 % více lidí. Průměrný Američan kontroluje svůj telefon 47krát denně.
(Zdroj: Journal of Accountancy)
Američané se svých chytrých telefonů nemohou nabažit!
Vzhledem k vysokému využívání je nejvyšší čas, aby marketéři začali využívat sílu mobilních zařízení.
A nejlepší na tom je:
Spotřebitelé jsou ochotni se značkami komunikovat – což dokazuje i poslední statistika.
3. I když ne každý má chytrý telefon s přístupem na internet, 5 miliard lidí na světě může posílat a přijímat SMS zprávy.
(Zdroj: TextMagic)
Ve velkých městech najdeme všude Androidy a iPhony – ale jsou opravdu všudypřítomné?
Heck no! Výzkumy ukazují, že až 50 % uživatelů mobilních telefonů nevlastní smartphone.
Marketing pomocí textových zpráv vám může pomoci navázat kontakt s lidmi, kteří jsou mimo dosah pokročilejších mobilních marketingových kampaní, jako je například marketing pomocí MMS.
4. 67 % uživatelů chytrých telefonů v USA rádo dostává od svých bank zprávy založené na službách.
(Zdroj: TextMagic)
To je téměř 7 z 10 uživatelů!
Je zřejmé, že mobilní bankovnictví je na vzestupu.
5. Mobilní bankovnictví je na vzestupu. SMS zprávy mají o 209 % vyšší míru odezvy než telefon, e-mail nebo Facebook.
(Zdroj: SMS Bump)
Tak to jsou dobré zprávy!
Téměř 30 % spotřebitelů na vaše SMS zprávy zareaguje – a téměř 50 % respondentů provede nákup.
Vzhledem k těmto statistikám lze říci, že návratnost investic do SMS marketingu je lepší než u e-mailu nebo jiných oblíbených marketingových kanálů.
Říkal jsem vám – dobré zprávy!
6. SMS zprávy mají neuvěřitelnou 98% míru otevření.
(Zdroj: The Daily Egg)
Nejenže se SMS zprávy rychle a snadno nastavují, ale zákazníci je také rádi přijímají a čtou. Toho by marketéři měli rozhodně využít.
Pokud hledáte práci marketingového konzultanta, můžete si volná pracovní místa prohlédnout zde.
7. 90 % SMS zpráv je přečteno do 3 minut.
(Zdroj: Random Facts)
Lidé vaše SMS zprávy nejen čtou, ale čtou je téměř hned, jak je odešlete!
8. Zprávy SMS si přečtete do 3 minut. Spotřebitelé uplatňují kupóny doručené prostřednictvím SMS desetkrát častěji než jiné typy kupónů.
(Zdroj: EZ Texting)
Statistiky marketingových textových zpráv ukazují, že zákazníci jsou vnímavější ke kupónům doručeným prostřednictvím SMS. Tyto kupóny vám pomohou nejen přilákat zákazníky, ale také si je udržet díky průběžnému zapojení.
9. Od roku 2015 do roku 2017 vzrostl SMS marketing o 92 % u B2C a o 197 % u B2B.
(Zdroj: Rebrandly)
To, že v poslední době začalo SMS marketing využívat více podniků, není žádným překvapením.
Vždyť 64 % světové populace vlastní chytrý telefon, zatímco přístup k internetu má pouze 48 %. A co víc, SMS zprávy mají o neuvěřitelných 209 % vyšší míru odezvy než e-mail.
(Zdroj: Message Media)
SMS marketingové statistiky pro rok 2020 odhalují zajímavé údaje. Více než polovina spotřebitelů podniká kroky po přečtení reklamní SMS. To jasně ukazuje, že SMS marketing funguje.
Všeobecné statistiky SMS marketingu
Reklamovat se rozhodně vyplatí. Potenciální cílová skupina je obrovská!
11. V roce 2019 bylo na celém světě 7,9 miliardy mobilních předplatitelů.
(Zdroj: Ericsson)
To je spousta lidí, o kterých mluvíme!
Přes SMS můžete kontaktovat celý svět. Nechte to na sebe působit!
12. Každý den je na celém světě odesláno 23 miliard textových zpráv.
(Zdroj: SMSeagle)
To je 270 000 každou sekundu!
Pro představu, v době, kdy čtete tento článek, byl odeslán téměř 1 milion SMS zpráv!
Z 23 miliard textových zpráv denně je 6 miliard odesláno v USA.
13. Američtí majitelé chytrých telefonů ve věku 18-24 let odešlou za měsíc přibližně 2000 textových zpráv.
(Zdroj: Business Insider)
Každý rád posílá textové zprávy – ale mladí lidé je mají nejraději.
Podíváte-li se na statistiky posílání textových zpráv podle věku, zjistíte, že nejvíce jich posílají uživatelé chytrých telefonů ve věku 18 až 24 let. Ve skutečnosti píší dvakrát více než lidé ve věku 25 až 34 let – a neuvěřitelných desetkrát více než lidé starší 55 let!
14. Pravidelně posílá textové zprávy 98 % amerických uživatelů chytrých telefonů.
(Zdroj: SlickText)
232 milionů Američanů pravidelně posílá textové zprávy. Už to samo o sobě je dostatečným důvodem, proč naskočit na vlnu SMS marketingu.
Texting vs. e-mail – kdo vyhrává velkou marketingovou bitvu?
Kdybyste si měli vybrat, co byste si vybrali?
Řekli jste právě SMS?
Dobře! Jak ukazuje další statistika, těší se mnohem lepší míře otevření než e-mail.
15. Míra otevření SMS je téměř pětkrát vyšší než u e-mailu.
(Zdroj: Blog Adobe)
98 % všech SMS zpráv je přečteno, zatímco u e-mailů je to jen 20 %. Pravděpodobně to je důvod, proč aplikace pro plánování a řešení pro monitorování sítě posílají oznámení SMS spolu s e-mailovými.
Jinými slovy, když posíláte textové zprávy, příjemci je skutečně čtou. To je dobrý začátek, ne?
16. Pouze 10 % marketingových zpráv SMS je spam, zatímco u e-mailů je to téměř 50 %.
(Zdroj: DSIM)
To je skvělá zpráva!
Statistiky e-mailového a textového marketingu ukazují, že spotřebitelé méně často mažou zprávy SMS bez přečtení než e-maily.
17. Průměrnému člověku trvá 90 sekund, než odpoví na SMS zprávu – ale 90 minut, než odpoví na e-mail.
(Zdroj: GSMA)
Tady je to jasné jako facka – SMS zprávy jsou efektivnějším marketingovým kanálem pro časově citlivé akce a nabídky s vysokou mírou účasti.
18. Marketingové kampaně SMS mají 7krát lepší výsledky než e-mailové marketingové kampaně.
(Zdroj: DSIM)
Pokud si z nějakých důvodů můžete vybrat jen jedno, možná je na čase, abyste přešli z e-mailu na SMS.
Pokud můžete dělat obojí, je nejvyšší čas, abyste dali SMS marketingu přednost. Nebo si můžete vybrat jednu z nejlepších služeb e-mailového marketingu a dosáhnout lepších výsledků.
Marketing SMS je další velkou věcí v mobilním marketingu
Marketing SMS má širší dosah než e-mailový marketing. Těší se také mnohem lepší míře otevření a odezvy.
Vzhledem k těmto výhodám není divu, že se cestou SMS plánuje vydat stále více firem.
19. 20 % lídrů na trhu plánuje více využívat SMS marketing.
(Zdroj: Rebrandly)
Statistiky SMS marketingu za rok 2018 ukazují, že 1 z 5 lídrů na trhu se chce více zaměřit na využití síly SMS marketingu pro růst svého podnikání.
20. 75 % spotřebitelů je ОК s přijímáním SMS zpráv od značek (po přihlášení).
(Zdroj: LeadsBridge)
Na rozdíl od všeobecného mínění většinu lidí neodrazují reklamní nabídky zaslané prostřednictvím SMS.
Pravděpodobně je to ze dvou důvodů:
Za prvé, SMS marketing je méně vtíravý, protože se jedná o aktivitu založenou na povolení.
Za druhé, díky omezenému prostoru účinněji zvýrazňuje hodnotovou nabídku.
21. Pouze 30 % spotřebitelů dostává SMS zprávy od podniků, které protežují.
(Zdroj: Podium)
Statistiky SMS marketingu ukazují, že 7 z 10 spotřebitelů nedostává propagační SMS zprávy od svých oblíbených značek – a to ani poté, co dali jasně najevo, že o ně stojí.
22. 6 z 10 spotřebitelů má tendenci mít pozitivní dojem ze společností, které je kontaktují prostřednictvím textových zpráv.
(Zdroj: Jeeves.Plus)
23. 50 % amerických spotřebitelů provede přímý nákup poté, co jim byla zaslána značková SMS, slevový kupón nebo QR kód.
(Zdroj: mobivity)
SMS marketingové statistiky ukazují, že společnosti, které neposílají marketingové nebo propagační SMS svým potenciálním podnikatelům, mohou přicházet o značné příjmy.
Skutečná otázka zní – mohou si to dovolit?“
Můžete si to dovolit vy?“
24. Proč? 9 z 10 spotřebitelů, kteří se zaregistrují do věrnostního SMS programu, má ze své účasti prospěch.
(Zdroj: mobivity)
Sbohem, věrnostní kartičky, ahoj, věrnostní SMS!“
Není pochyb o tom, že vám takové programy mohou pomoci zlepšit zapojení zákazníků a zvýšit prodej.
25. Věrnostní SMS program je pro vás přínosem. Téměř 8 z 10 lidí vyhledává opt-in SMS nebo nějakou jinou službu mobilního zařízení, která jim pomůže při nakupování.
(Zdroj: J&C)
Statistiky mobilního marketingu ukazují, že 79 % nakupujících používá svůj chytrý telefon, aby jim pomohl při nakupování.
To ukazuje, že dobře definovaný SMS marketing má obrovský potenciál ovlivnit nákupní rozhodování spotřebitelů.
26. Používání krátkých značkových odkazů v mobilních marketingových kampaních může pomoci zlepšit konverze.
(Zdroj: Rebrandly)
Není žádným tajemstvím, že míra prokliku na značkové odkazy je vyšší než na krátké obecné odkazy. Je to proto, že lidé obecně těmto odkazům více důvěřují, protože obsahují názvy známých značek.
27. 80 % lidí používá textové zprávy k obchodním účelům.
(Zdroj: Rebrandly)
Poslední marketingové statistiky textových zpráv ukazují, že lidé (včetně vašich zákazníků) posílají textové zprávy k obchodním účelům neustále.
Kontaktování firem prostřednictvím textových zpráv za účelem naplánování schůzek, dotazů na produkty a dalších obchodních účelů se stalo běžnou praxí.
Vzhledem k tomu je čas, abyste si položili otázku:
„Využívám mobilní technologie naplno?“.
28. Spotřebitelé, kteří dostávají marketingové zprávy SMS, mají o 40 % vyšší pravděpodobnost konverze než ti, kteří je nedostávají.
(Zdroj: Text Better)
To by mělo rozptýlit veškeré pochybnosti, které o síle SMS marketingu ještě máte.
29. Jaký je váš cíl? Více než polovina spotřebitelů dává přednost kontaktování zákaznické podpory prostřednictvím SMS.
(Zdroj: Rebrandly)
Statistiky SMS marketingu ukazují, že polovina lidí by raději poslala SMS zákaznické podpoře, než aby jí zavolala, pokud by měli možnost.
To však není nijak překvapivé. Vždyť koho baví sedět na čekané a čekat na zástupce? Já určitě ne.
30. 64 % spotřebitelů si myslí, že by je firmy měly častěji kontaktovat prostřednictvím textových zpráv.
(Zdroj: Text Better)
Většina spotřebitelů se domnívá, že firmy nekomunikují prostřednictvím textových zpráv tak často, jak by měly. Děláte tuto chybu i vy?“
Nejnovější vývoj
Není pochyb o tom, že SMS marketing je mocným marketingovým nástrojem – zůstane však stejně účinný i v budoucnu? Pojďme to zjistit.
31. Do roku 2025 bude moci posílat a přijímat textové zprávy téměř 6 miliard lidí na celém světě.
(Zdroj: SlickText)
Statistiky o marketingu prostřednictvím textových zpráv ukazují, že k technologii SMS bude mít přístup 5,9 miliardy lidí na celém světě. To znamená, že SMS marketing bude mít i v budoucnu stejný význam jako dnes (ne-li větší).
32. Do roku 2025 bude mít přístup k mobilnímu internetu 61 % světové populace.
(Zdroj: SlickText)
To ukazuje, že budoucnost patří mobilnímu marketingu, jehož je marketing SMS důležitou součástí.
Zábavná fakta
Teď to začne být zajímavé. A možná i trochu divné.
33. Devět z deseti lidí ve věku 18-25 let si myslí, že psaní zpráv na záchodě je cool.
(Zdroj: HuffPost India)
Statistiky o psaní zpráv ukazují, že lidé používají své mobily všude!
75 % Američanů používá své chytré telefony na záchodě – zatímco 91 % lidí ve věku 28 až 35 let se přiznalo k psaní zpráv na záchodě.
34. První odeslaná SMS zpráva zněla „Veselé Vánoce.“
(Zdroj: BBC News)
Inženýr jménem Neil Papworth poslal 3. prosince 1992 svým kolegům ze společnosti Vodafone tuto dvouslovnou textovou zprávu.
35. 10 % lidí mladších 25 let píše textové zprávy během sexu.
(Zdroj: SciTechBlog)
Povídejte si o vtipných statistikách textových zpráv!
Pro každého desátého člověka mladšího 25 let neexistuje nic takového jako špatný čas na psaní textových zpráv!
36. 20 % uživatelů chytrých telefonů říká, že bez textových zpráv nedokáže žít.
(Zdroj: Text Republic)
Textování se pro většinu lidí stalo součástí každodenního života natolik, že si bez něj 1 z 5 nedokáže představit život.
Závěr
Marketing pomocí SMS je levnější, má širší dosah a těší se lepší míře otevření a odezvy než mnoho jiných běžných marketingových kanálů, například e-mail.
Přesto toho mnoho společností plně nevyužívá.
Nejnovější statistiky SMS marketingu ukazují, že 64 % spotřebitelů si myslí, že je firmy nekontaktují prostřednictvím textových zpráv tak často, jak by měly.
Možná se této chyby dopouští i mnoho vašich konkurentů.
To znamená, že dobře definovaná a vytrvalá marketingová kampaň SMS vám může pomoci získat automatický náskok před konkurencí.
Na co tedy čekáte?
Využijte sílu SMS marketingu – nyní.