35+ Must-Know-SMS-Marketing-Statistiken im Jahr 2021

Haben Sie sich jemals gewünscht, schnell mehr Menschen zu erreichen, ohne zu viel Geld auszugeben?

Nicht nur ein paar Hundert mehr – ich spreche davon, mit mehreren Tausend oder sogar Millionen in Kontakt zu treten.

Haben Sie schon einmal von SMS-Marketing gehört?

Es ist kosteneffektiv und sehr wirkungsvoll – was diese Statistiken nur allzu gut beweisen.

Aufsehenerregende SMS-Marketing-Statistiken

• Auch wenn nicht jeder ein Smartphone mit Internetzugang hat, können 5 Milliarden Menschen auf der Welt SMS-Nachrichten senden und empfangen.
• 75 % der Verbraucher sind damit einverstanden, SMS-Nachrichten von Marken zu erhalten (nachdem sie sich dafür entschieden haben).
• SMS-Nachrichten haben eine Öffnungsrate von satten 98 %.
• Textnachrichten haben eine 209% höhere Antwortrate als Telefon, E-Mail oder Facebook.
• 90% der SMS-Nachrichten werden innerhalb von 3 Minuten gelesen.
• Konsumenten lösen per SMS zugestellte Gutscheine 10-mal häufiger ein als andere Arten von Gutscheinen.

Wie Sie sehen, hat SMS-Marketing ein riesiges Potenzial.

Das heißt, es zu tun ist eine Sache, es richtig zu tun eine andere.

Wenn Sie großartige Ergebnisse erzielen wollen, sollten Sie die in diesem Beitrag geteilten SMS-Marketing-Statistiken im Hinterkopf behalten.

Lassen Sie uns also direkt eintauchen.

Faszinierende Statistiken

Wir haben uns bereits eingehend mit Videomarketing und Social Media Marketing beschäftigt. Wenn es richtig eingesetzt wird, kann SMS-Marketing ein entscheidender Faktor sein.

1. 48,7 Millionen Menschen werden sich im Jahr 2020 dafür entscheiden, geschäftliche SMS-Nachrichten zu erhalten.

(Quelle: Text Local)

Der SMS-Marketing-Kanal wächst mit einer beachtlichen Rate. Im Vergleich zu 2016 werden sich im Jahr 2020 23 % mehr Menschen für den Empfang von SMS-Nachrichten von Unternehmen entscheiden.

Mit anderen Worten: Sie verpassen eine große Chance, Ihren Kundenstamm zu vergrößern, wenn Sie nicht in SMS-Werbung investieren.

2. Der durchschnittliche Amerikaner schaut 47 Mal am Tag auf sein Telefon.

(Quelle: Journal of Accountancy)

Die Amerikaner können gar nicht genug von ihren Smartphones bekommen!

Angesichts der hohen Nutzung ist es höchste Zeit, dass die Vermarkter die Macht des Mobilfunks nutzen.

Und das Beste daran ist:

Konsumenten sind bereit, mit Marken in Kontakt zu treten – was auch die letzte Statistik beweist.

3. Zwar hat nicht jeder ein Smartphone mit Internetzugang, aber 5 Milliarden Menschen auf der Welt können SMS-Nachrichten senden und empfangen.

(Quelle: TextMagic)

In Großstädten findet man überall Androiden und iPhones – aber sind sie wirklich allgegenwärtig?

Nein! Untersuchungen zeigen, dass bis zu 50 % der Mobiltelefonbenutzer kein Smartphone besitzen.

Mit SMS-Marketing können Sie mit Menschen in Kontakt treten, die von fortschrittlicheren mobilen Marketingkampagnen, wie MMS-Marketing, nicht erreicht werden.

4. 67 % der Smartphone-Benutzer in den USA erhalten gerne servicebasierte Nachrichten von ihrer Bank.

(Quelle: TextMagic)

Das sind fast 7 von 10 Benutzern!

Das mobile Banking ist eindeutig auf dem Vormarsch.

5. SMS-Nachrichten haben eine 209 % höhere Rücklaufquote als Telefon, E-Mail oder Facebook.

(Quelle: SMS Bump)

Das sind doch mal gute Nachrichten!

Nahezu 30 % der Verbraucher reagieren auf Ihre SMS-Nachrichten – und fast 50 % derjenigen, die antworten, tätigen einen Kauf.

Angesichts dieser Zahlen kann man mit Fug und Recht behaupten, dass der ROI des SMS-Marketings besser ist als der von E-Mail oder anderen beliebten Marketing-Kanälen.

Wie gesagt – gute Nachrichten!

6. SMS-Nachrichten haben eine Öffnungsrate von satten 98 %.

(Quelle: The Daily Egg)

SMS sind nicht nur schnell und einfach einzurichten, sondern werden von den Kunden auch gerne empfangen und gelesen. Das sollten sich Vermarkter unbedingt zu Nutze machen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Job als Marketingberater sind, können Sie sich hier über die offenen Stellen informieren.

7. 90 % der SMS-Nachrichten werden innerhalb von 3 Minuten gelesen.

(Quelle: Random Facts)

Die Leute lesen Ihre SMS-Nachrichten nicht nur einfach, sie lesen sie fast sofort, wenn Sie sie verschicken!

8. Verbraucher lösen per SMS zugestellte Gutscheine 10 Mal häufiger ein als andere Arten von Gutscheinen.

(Quelle: EZ Texting)

Statistiken zum SMS-Marketing zeigen, dass Kunden für per SMS zugestellte Gutscheine empfänglicher sind. Diese Coupons helfen Ihnen nicht nur, Kunden anzuziehen, sondern auch, sie durch kontinuierliches Engagement zu binden.

9. SMS-Marketing ist von 2015 bis 2017 bei B2C um 92 % und bei B2B um 197 % gewachsen.

(Quelle: Rebrandly)

Dass immer mehr Unternehmen in letzter Zeit SMS-Marketing einsetzen, ist keine Überraschung.

Schließlich besitzen 64 % der Weltbevölkerung ein Smartphone, während nur 48 % Zugang zum Internet haben. Darüber hinaus haben SMS-Nachrichten eine um 209 % höhere Antwortquote als E-Mails.

10. 59 % der Menschen geben an, dass eine Werbe-SMS sie dazu veranlasst hat, ein Geschäft zu besuchen oder online zu gehen, um sich über eine Marke zu informieren.

(Quelle: Message Media)

Die SMS-Marketing-Statistiken für 2020 zeigen einige interessante Daten. Mehr als die Hälfte der Verbraucher werden aktiv, nachdem sie eine Werbe-SMS gelesen haben. Das zeigt deutlich, dass SMS-Marketing funktioniert.

Allgemeine SMS-Marketing-Statistiken

Werben lohnt sich auf jeden Fall. Und das potenzielle Zielpublikum ist riesig!

11. Im Jahr 2019 gab es weltweit 7,9 Milliarden Mobilfunkabonnements.

(Quelle: Ericsson)

Das sind eine Menge Leute, über die wir hier reden!

Sie können die ganze Welt per SMS erreichen. Lassen Sie das auf sich wirken!

12. 23 Milliarden Textnachrichten werden jeden Tag weltweit verschickt.

(Quelle: SMSeagle)

Das sind 270.000 pro Sekunde!

Um dies in den richtigen Kontext zu setzen, wurden zu dem Zeitpunkt, an dem Sie dies lesen, fast 1 Million SMS-Nachrichten verschickt!

Von den 23 Milliarden Textnachrichten, die täglich verschickt werden, werden 6 Milliarden in den USA verschickt.

13. Amerikanische Smartphone-Besitzer im Alter von 18 bis 24 Jahren verschicken rund 2000 SMS im Monat.

(Quelle: Business Insider)

Jeder schreibt gerne SMS – aber junge Erwachsene am liebsten.

Wenn man sich die SMS-Statistiken nach Alter anschaut, stellt man fest, dass Smartphone-Besitzer im Alter von 18 bis 24 Jahren am meisten simsen. Sie schreiben sogar doppelt so viele SMS wie die 25- bis 34-Jährigen – und sogar 10 Mal mehr als die über 55-Jährigen!

14. 98 % der US-Smartphone-Nutzer verschicken regelmäßig Textnachrichten.

(Quelle: SlickText)

232 Millionen Amerikaner schreiben regelmäßig SMS. Das allein ist schon Grund genug, auf den SMS-Marketing-Zug aufzuspringen.

SMS vs. E-Mail – Wer gewinnt die große Marketingschlacht?

Wenn Sie sich für eines entscheiden müssten, welches würden Sie wählen?

Haben Sie gerade SMS gesagt?

Gut gemacht! Wie die nächste Statistik zeigt, ist die Öffnungsrate von SMS viel höher als die von E-Mails.

15. Die Öffnungsrate von SMS ist fast fünfmal so hoch wie die von E-Mails.

(Quelle: Adobe Blog)

98 % aller SMS-Nachrichten werden gelesen, verglichen mit nur 20 % der E-Mails. Wahrscheinlich ist das der Grund, warum Terminplanungs-Apps und Netzwerküberwachungslösungen neben den E-Mail-Benachrichtigungen auch SMS-Benachrichtigungen versenden.

Mit anderen Worten: Wenn Sie Textnachrichten versenden, werden sie von den Empfängern tatsächlich gelesen. Das ist doch schon mal ein guter Anfang, oder?

16. Nur 10 % der SMS-Marketingnachrichten sind Spam, im Vergleich zu fast 50 % der E-Mails.

(Quelle: DSIM)

Das ist eine gute Nachricht!

Statistiken über E-Mail- und Textmarketing zeigen, dass die Verbraucher SMS-Nachrichten seltener ungelesen löschen als E-Mails.

17. Die durchschnittliche Person braucht 90 Sekunden, um auf eine SMS-Nachricht zu antworten – aber 90 Minuten, um auf eine E-Mail zu antworten.

(Quelle: GSMA)

Es ist sonnenklar – SMS sind der effektivere Marketingkanal für zeitkritische, teilnehmerintensive Veranstaltungen und Angebote.

18. SMS-Marketing-Kampagnen schneiden 7 Mal besser ab als E-Mail-Marketing-Kampagnen.

(Quelle: DSIM)

Wenn Sie sich aus bestimmten Gründen nur für einen Kanal entscheiden können, ist es vielleicht an der Zeit, von E-Mail auf SMS umzusteigen.

Wenn Sie beides können, ist es an der Zeit, dem SMS-Marketing Priorität einzuräumen. Oder Sie wählen einen der besten E-Mail-Marketingdienste, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

SMS-Marketing ist der nächste große Wurf im mobilen Marketing

SMS-Marketing hat eine größere Reichweite als E-Mail-Marketing. Es hat auch viel bessere Öffnungs- und Antwortraten.

Angesichts dieser Vorteile ist es nicht verwunderlich, dass immer mehr Unternehmen den Weg der SMS gehen wollen.

19. 20 % der Marktführer planen den verstärkten Einsatz von SMS-Marketing.

(Quelle: Rebrandly)

Die SMS-Marketing-Statistiken für 2018 zeigen, dass 1 von 5 Marktführern sich stärker auf die Nutzung des SMS-Marketings konzentrieren möchte, um ihr Geschäft auszubauen.

20. 75 % der Verbraucher sind ОК mit dem Erhalt von SMS-Nachrichten von Marken einverstanden (nachdem sie sich dafür entschieden haben).

(Quelle: LeadsBridge)

Entgegen der landläufigen Meinung lassen sich die meisten Menschen von Werbeangeboten per SMS nicht abschrecken.

Dafür gibt es zwei Gründe:

Erstens ist SMS-Marketing weniger aufdringlich, da es sich um eine erlaubnisbasierte Aktivität handelt.

Zweitens hebt es das Wertversprechen eines Angebots aufgrund des begrenzten Platzes effektiver hervor.

21. Nur 30 % der Verbraucher erhalten SMS-Nachrichten von Unternehmen, die sie bevorzugen.

(Quelle: Podium)

SMS-Marketing-Statistiken zeigen, dass 7 von 10 Verbrauchern keine Werbe-SMS von ihren Lieblingsmarken erhalten – selbst wenn sie deutlich gemacht haben, dass sie von ihnen hören wollen.

22. 6 von 10 Verbrauchern haben eher einen positiven Eindruck von Unternehmen, die sie per SMS kontaktieren.

(Quelle: Jeeves.Plus)

23. 50 % der US-Verbraucher tätigen direkte Käufe, nachdem sie eine SMS mit einem Markenzeichen, einen Rabattcoupon oder einen QR-Code erhalten haben.

(Quelle: mobivity)

SMS-Marketing Statistiken zeigen, dass Unternehmen, die keine Marketing- oder Werbe-SMS an ihre potenziellen Kunden senden, möglicherweise erhebliche Einnahmen verlieren.

Die eigentliche Frage ist, ob sie sich das leisten können?

Können Sie das?

24. 9 von 10 Verbrauchern, die sich für ein SMS-Treueprogramm anmelden, profitieren von ihrer Teilnahme.

(Quelle: mobivity)

Auf Wiedersehen, Treuekarten; hallo, Treue-SMS!

Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass solche Programme Ihnen helfen können, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

25. Nahezu 8 von 10 Personen wünschen sich eine SMS oder einen anderen Service für mobile Geräte, der ihnen beim Einkaufen hilft.

(Quelle: J&C)

Statistiken zum mobilen Marketing zeigen, dass 79 % der Käufer ihr Smartphone nutzen, um sich beim Einkaufen helfen zu lassen.

Das zeigt, dass gut definiertes SMS-Marketing ein großes Potenzial hat, die Kaufentscheidungen der Verbraucher zu beeinflussen.

26. Die Verwendung kurzer, markengeschützter Links in Ihren mobilen Marketingkampagnen kann die Konversionsrate erhöhen.

(Quelle: Rebrandly)

Es ist kein Geheimnis, dass die Klickrate von markengeschützten Links höher ist als die von kurzen, allgemeinen Links. Das liegt daran, dass die Menschen diesen Links im Allgemeinen mehr Vertrauen entgegenbringen, da sie den Namen einer bekannten Marke enthalten.

27. 80 % der Menschen nutzen Textnachrichten für geschäftliche Zwecke.

(Quelle: Rebrandly)

Neue Statistiken zum Textnachrichtenmarketing zeigen, dass Menschen (einschließlich Ihrer Kunden) ständig für geschäftliche Zwecke texten.

Die Kontaktaufnahme mit Unternehmen per Textnachricht, um Termine zu vereinbaren, Produktanfragen zu stellen und andere geschäftliche Zwecke zu verfolgen, ist mittlerweile gängige Praxis.

Da ist es an der Zeit, dass Sie sich diese Frage stellen:

„Nutze ich die Vorteile der mobilen Technologie voll aus?“

28. Verbraucher, die SMS-Marketing-Nachrichten erhalten, konvertieren mit 40 % höherer Wahrscheinlichkeit als Verbraucher, die keine SMS-Nachrichten erhalten.

(Quelle: Text Better)

Dies sollte alle Zweifel ausräumen, die Sie vielleicht noch an der Wirkung von SMS-Marketing haben.

29. Mehr als die Hälfte der Verbraucher ziehen es vor, den Kundendienst per SMS zu kontaktieren.

(Quelle: Rebrandly)

SMS-Marketing-Statistiken zeigen, dass die Hälfte der Menschen den Kundendienst lieber per SMS als telefonisch kontaktieren würde, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten.

Das ist allerdings kaum überraschend. Wer sitzt schon gerne in der Warteschleife und wartet auf einen Mitarbeiter? Ich jedenfalls nicht.

30. 64 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Unternehmen sie häufiger per Textnachricht kontaktieren sollten.

(Quelle: Text Better)

Die meisten Verbraucher sind der Meinung, dass Unternehmen nicht so oft per Textnachricht kommunizieren, wie sie sollten. Machen auch Sie diesen Fehler?

Neueste Entwicklungen

SMS-Marketing ist zweifellos ein leistungsfähiges Marketinginstrument – aber wird es auch in Zukunft so effektiv bleiben? Finden wir es heraus.

31. Fast 6 Milliarden Menschen weltweit werden bis 2025 in der Lage sein, Textnachrichten zu senden und zu empfangen.

(Quelle: SlickText)

Statistiken zum SMS-Marketing zeigen, dass 5,9 Milliarden Menschen weltweit Zugang zur SMS-Technologie haben werden. Das bedeutet, dass SMS-Marketing auch in Zukunft genauso wichtig sein wird wie heute (wenn nicht sogar noch wichtiger).

32. 61% der Weltbevölkerung werden bis 2025 Zugang zum mobilen Internet haben.

(Quelle: SlickText)

Das zeigt, dass die Zukunft dem mobilen Marketing gehört, von dem SMS-Marketing ein wichtiger Teil ist.

Fun Facts

Jetzt wird es interessant. Und vielleicht sogar ein bisschen seltsam.

33. 9 von 10 Personen im Alter von 18 bis 25 Jahren finden SMS auf der Toilette cool.

(Quelle: HuffPost India)

Statistiken über SMS zeigen, dass die Menschen ihre Handys überall benutzen!

75% der Amerikaner benutzen ihre Smartphones auf der Toilette – und 91% der 28- bis 35-Jährigen haben zugegeben, auf der Toilette SMS zu schreiben.

34. Die erste SMS, die verschickt wurde, lautete „Frohe Weihnachten“

(Quelle: BBC News)

Ein Ingenieur namens Neil Papworth schickte diese Zwei-Wort-SMS am 3. Dezember 1992 an seine Kollegen bei Vodafone.

35. 10 % der unter 25-Jährigen schreiben während des Sex eine SMS.

(Quelle: SciTechBlog)

Was für eine lustige Statistik über Textnachrichten!

Für 1 von 10 unter 25-Jährigen gibt es keinen falschen Zeitpunkt für eine SMS!

36. 20 % der Smartphone-Nutzer sagen, dass sie ohne SMS nicht leben können.

(Quelle: Text Republic)

SMS ist für die meisten Menschen zu einem Teil des Alltags geworden, so sehr, dass sich 1 von 5 ein Leben ohne sie nicht mehr vorstellen kann.

Zusammenfassend

SMS-Marketing ist billiger, hat eine größere Reichweite und erfreut sich einer besseren Öffnungs- und Antwortrate als viele andere herkömmliche Marketingkanäle, wie z. B. E-Mail.

Doch viele Unternehmen nutzen die Vorteile nicht voll aus.

Neuste SMS-Marketing-Statistiken zeigen, dass 64 % der Verbraucher der Meinung sind, dass Unternehmen sie nicht so oft per Textnachrichten kontaktieren, wie sie sollten.

Vielleicht machen auch viele Ihrer Konkurrenten diesen Fehler.

Das bedeutet, dass eine gut definierte, anhaltende SMS-Marketing-Kampagne Ihnen helfen kann, einen automatischen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu erlangen.

So, worauf warten Sie noch?

Nutzen Sie die Macht des SMS-Marketings – jetzt.