Die meisten Herausgeber von Zahlungsanweisungen ermöglichen es Ihnen zu überprüfen, ob Ihre Zahlungsanweisung eingelöst wurde, indem Sie die Zahlungsanweisung verfolgen. Dazu benötigen Sie den Zahlungsanweisungsbeleg oder die Quittung, auf der die Seriennummer der Zahlungsanweisung angegeben ist.
Ohne die Seriennummer der Zahlungsanweisung können Sie den Status einer Zahlungsanweisung möglicherweise nicht überprüfen. Die meisten Emittenten bieten jedoch eine Möglichkeit, Informationen ohne den Beleg oder die Seriennummer anzufordern. Beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Gebühren und Bearbeitungszeiten anfallen können.
Schrittweise Anleitungen zur Nachverfolgung einer Zahlungsanweisung – mit oder ohne Originalabschnitt – finden Sie in unserem Artikel über die Nachverfolgung einer Zahlungsanweisung.
Finden Sie heraus, wer die Zahlungsanweisung eingelöst hat
Die Nachverfolgung einer Zahlungsanweisung gibt Ihnen zwar Aufschluss darüber, ob die Zahlungsanweisung eingelöst wurde, nicht aber darüber, wer sie eingelöst hat. Um zu bestätigen, dass Ihre Zahlungsanweisung den vorgesehenen Empfänger erreicht hat, können Sie eine Fotokopie anfordern.
Der Empfänger muss die Zahlungsanweisung indossieren, bevor er sie einlösen kann, so dass eine indossierte Fotokopie den Status der Zahlungsanweisung und den Einlöser nachweisen kann. Im Folgenden wird das Verfahren zur Beantragung einer Fotokopie bei den wichtigsten Ausstellern beschrieben.
MoneyGram
Verwenden Sie das MoneyGram-Formular zur Anforderung einer Fotokopie. Für die Anforderung einer Fotokopie wird eine Gebühr von 25 $ erhoben; senden Sie die Zahlung zusammen mit dem ausgefüllten Antragsformular an die auf dem Formular angegebene Adresse. Sie erhalten Ihre Kopie innerhalb von etwa 30 Tagen per Post.
Western Union
Beantragen Sie eine Kopie der indossierten Zahlungsanweisung, indem Sie das Formular „Money Order Tracing/Refund“ auf der Rückseite Ihres Zahlungsanweisungsbelegs verwenden. Wenn Sie den Beleg nicht haben, können Sie das Formular online herunterladen und per Post einsenden. Sie müssen einen Kaufnachweis vorlegen, und Western Union berechnet 15 $ für eine indossierte Kopie, die Sie innerhalb von 30 Tagen per Post erhalten.
USPS
Um eine Kopie der indossierten Zahlungsanweisung anzufordern, gehen Sie zu Ihrem örtlichen Postamt und reichen ein Formular 6401 Money Order Inquiry ein. Die Kosten belaufen sich auf 6,25 $, und Sie benötigen die Originalquittung mit der Seriennummer und dem Dollarbetrag sowie Informationen über den Empfänger und das ausstellende Postamt. Es dauert etwa 30 Tage, bis Ihre Kopie auf dem Postweg eintrifft.
Amscot
Der Kundendienst von Amscot wird sich telefonisch oder persönlich um alle Anfragen und Probleme mit Zahlungsanweisungen kümmern. Wenn Sie eine Zahlungsanweisung verfolgt und festgestellt haben, dass sie eingelöst wurde, können Sie eine indossierte Kopie anfordern, indem Sie Amscot unter (800) 333-6130 anrufen oder Ihre örtliche Filiale aufsuchen.
Banken
Die Verfahren zur Verfolgung von Zahlungsanweisungen sind bei den einzelnen Banken unterschiedlich. Wenn Sie also davon ausgehen, dass Sie eine indossierte Kopie benötigen, sollten Sie sich vor dem Kauf Ihrer Zahlungsanweisung über das Verfahren informieren. Wir haben mit Vertretern der Bank of America, der Fifth Third Bank, der PNC, der Regions Bank und der U.S. Bank gesprochen; alle sagten uns, dass sie eine Kopie der indossierten Zahlungsanweisung zur Verfügung stellen können, aber einige einzelne Filialen können für diesen Service Gebühren erheben.
Weitere Schritte, wenn Ihre Zahlungsanweisung nicht eingelöst wurde
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Zahlungsanweisung nicht eingelöst wurde und auch nicht eingelöst werden wird, können Sie eine Rückerstattung beantragen; unsere frühere Recherche beschreibt das Rückerstattungsverfahren für jeden Aussteller.