Definition: Marketing-Informationsmanagement ist eine Gruppe von Aktivitäten, die die Überwachung, Analyse und Organisation von Marktdaten umfassen. Es ist im Allgemeinen eine der Funktionen der Marketingabteilung, die die Sammlung und Untersuchung von Marktdaten umfasst, die für die Gestaltung der Unternehmensstrategien und -pläne relevant sind.
Was bedeutet Marketinginformationsmanagement?
Marketingmanager müssen ihr Verständnis der Marktvariablen und -trends ständig verbessern. Bei der Festlegung von Marketingplänen muss das Unternehmen genau wissen, wie der betreffende Markt funktioniert und wer die Hauptakteure sind. Marketingmanager müssen bestimmte Schlüsselvariablen konsequent verfolgen, um auf Marktereignisse richtig zu reagieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Dazu gehören Informationen wie Verbraucherpräferenzen, Verbrauchsmuster, Marktgröße und -wachstum, Anzahl der Wettbewerber, Markenvielfalt, neu eingeführte Produkte und Hauptmarkttendenzen. Jedes Unternehmen muss herausfinden, welches die wichtigsten Daten für seinen spezifischen Fall sind und welches die geeignetste Methode ist, um sie zu sammeln, zu überwachen und zu analysieren. Die Quellen können sowohl intern sein, z.B. Informationen von Lieferanten, als auch extern, z.B. Marktberichte von Beratungsunternehmen.
Das Ergebnis des Marketing-Informationsmanagements müssen wertvolle Marktinformationen sein, die die Entscheidungsträger bei der Entwicklung und Bewertung von Strategien unterstützen.
Beispiel
Tropical Houses ist ein Unternehmen, das ein innovatives System auf Holzbasis herstellt und vermarktet, mit dem bestimmte Hausmodelle in kurzer Zeit gebaut werden können. Die Führungskräfte des Unternehmens wollen regelmäßig neue Modelle und zusätzliche Funktionen auf den Markt bringen, aber sie verfügen nicht über ausreichende Marktinformationen, um die Pläne richtig zu gestalten.
Sie erkannten die Notwendigkeit eines Marketing-Informationsmanagementsystems und schufen eine neue Abteilung, die für die Sammlung und Analyse von Marktdaten zuständig ist. Diese neue Funktion ermöglichte es dem Unternehmen, nützliche Informationen systematisch zu analysieren, um Pläne auszuarbeiten. Auf der Grundlage ständiger Marktanalysen war das Unternehmen in der Lage, Strategien und Pläne regelmäßig zu überprüfen und erfolgreich neue Produkte auf dem Markt einzuführen.