Als Teil des Seminars nahm Herr Klau, der jetzt Partner in einer Risikokapitalfirma ist, an einem Online-Test teil, um einige seiner unbewussten Einstellungen zu den Geschlechtern aufzudecken. Dabei zeigte sich, dass er Männer stark mit Arbeit und Wissenschaft und Frauen mit Heim und Geisteswissenschaften assoziierte.
Herr Klau, der 47 Jahre alt ist und in San Ramon, Kalifornien, lebt, war schockiert. Er hielt sich für jemanden, der mit Frauen am Arbeitsplatz zusammenarbeitet und sie unterstützt, der mit einer Frau verheiratet ist, die er bewundert, und der seine Tochter zu einer starken und unabhängigen Frau erzieht.
Er wollte die Ergebnisse überprüfen und schrieb ein Computerprogramm, das sein elektronisches Adressbuch analysierte. Es zeigte, dass 80 % seiner Kontakte männlich waren. Als er das Programm auf seine Social-Media-Konten anwandte, waren die Ergebnisse dieselben: 80 % der Personen, mit denen er auf LinkedIn verbunden war und denen er auf Twitter folgte, waren Männer.
„Ich wollte es nicht glauben“, sagt Herr Klau. „
Forschungsergebnisse zeigen, dass wir alle – selbst die wohlmeinendsten und aufgeschlossensten Menschen – eine Art von impliziten oder unbewussten Vorurteilen haben, sagt Dolly Chugh. Sie ist Expertin für implizite Vorurteile und unethisches Verhalten und Autorin des Buches „The Person You Mean to Be: How Good People Fight Bias“. Wir hegen unbewusst Einstellungen oder Stereotypen über Menschen. Diese können sich von denen unterscheiden, die wir absichtlich haben. Und ob wir es wollen oder nicht, sie können unser Verhalten beeinflussen, sagt Dr. Chugh, Sozialpsychologe und außerordentlicher Professor an der Stern School of Business der New York University.
Unbewusste Voreingenommenheit kann die ganze Bandbreite von Erfahrungen umfassen. Eine Person könnte ein Flackern der Enttäuschung darüber verspüren, dass ihr Pilot eine Frau ist. Oder man nimmt an, dass der asiatische Kellner in einem Sushi-Restaurant nicht fließend Englisch spricht. Oder man wird stutzig, wenn man nachts eine Straße entlanggeht und eine Gruppe schwarzer Teenager auf sich zukommen sieht. Oder man sieht einen Obdachlosen, der um Geld bittet, und denkt: „Such dir einen Job.“ Das sind unbewusste Vorurteile, sagt Dr. Chugh.
Eine Möglichkeit, implizite Vorurteile zu betrachten, ist eine Gewohnheit, die wir von dem Moment an entwickelt haben, als wir geboren wurden und begannen, die Welt um uns herum wahrzunehmen. „Alles, was wir aufnehmen – alles, was uns unsere Eltern erzählen, alles, was wir im Fernsehen sehen oder in der Musik hören, was wir in der Schule oder von Freunden lernen oder auf der Straße sehen – all das summiert sich zu Assoziationen in unserem Gehirn“, sagt Dr. Chugh. Wir glauben vielleicht nicht bewusst an diese Einflüsse, aber sie sind da, im Hintergrund.
Unbewusste Voreingenommenheit ist „klebrig und formbar“, sagt Dr. Chugh, d. h. sie schwankt je nachdem, was in der Welt und im Kopf des Voreingenommenen geschieht. Sie kann an verschiedenen Tagen und in verschiedenen Situationen höher oder niedriger sein.
Dolly Chugh sagt, dass die Forschung zeigt, dass wir alle eine Art von impliziten oder unbewussten Vorurteilen haben.
Foto: Brett Topel
Sie können unser Verhalten beeinflussen, besonders wenn wir unter großem Zeitdruck oder Stress stehen, sagt Dr. Chugh. Einige Handlungen können subtil und unbewusst sein: Wie weit wir von jemandem entfernt sitzen, ob wir Augenkontakt herstellen, sprechen oder lächeln, ob wir jemanden als freundlich oder wütend wahrnehmen. Andere Verhaltensweisen können direkter sein: Mit wem wir uns anfreunden, wen wir unterstützen oder fördern, kann von unseren impliziten Vorurteilen beeinflusst werden, sagt Dr. Chugh.
Die Online-Messung, die Herr Klau zur Beurteilung seiner impliziten geschlechtsspezifischen Vorurteile verwendete, ist der Implicit Association Test, der 1998 entwickelt wurde und von Harvard verwaltet wird. Er wird von Project Implicit verwaltet, einer gemeinnützigen Organisation, die von Forschern der University of Washington, Harvard und der University of Virginia gegründet wurde. Es gibt viele Versionen, die Rasse, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter und andere Bereiche, in denen Vorurteile auftreten können, untersuchen. Obwohl der Test Kontroversen ausgelöst hat – unter anderem behaupten einige Kritiker, dass er nicht beweist, dass eine implizite Überzeugung zu einer Handlung führt -, ist er einer der am meisten untersuchten Tests in der Psychologie und wird häufig in Schulungen eingesetzt, um das Bewusstsein für unbewusste Vorurteile zu schärfen. Dr. Chugh empfiehlt, dass jeder den Test macht – und zwar mehr als einmal, an verschiedenen Tagen, denn unsere unbewussten Vorurteile können schwanken. „Er gibt uns einen Einblick in das, was wir beachten sollten“, sagt sie.
Was können wir tun, um unbewusste Stereotypen oder Wahrnehmungen zu bekämpfen, von denen wir vielleicht nicht einmal wissen, dass wir sie haben? Die Forschung zeigt, dass es kein Patentrezept gibt, um unbewusste Vorurteile zu beseitigen, aber es gibt Schritte, um sie anzusprechen und ihnen entgegenzuwirken.
Dr. Chugh sagt, dass es entscheidend ist, eine wachsende Denkweise zu haben, im Gegensatz zu einer starren Denkweise. Unsere Denkweise kann sich zu verschiedenen Zeiten und in verschiedenen Aspekten unseres Lebens unterscheiden. Wenn wir jedoch eine fixe Einstellung haben, sehen wir uns als voll ausgebildet an, so dass wir wahrscheinlich immer gleich bleiben. Und das kann zu blinden Flecken führen. „Eine fixe Denkweise sagt: ‚Ich bin weder rassistisch noch sexistisch.'“ sagt Dr. Chugh. „Eine wachstumsorientierte Denkweise, die offen für Veränderungen ist, sagt: ‚Ich weiß, dass es in diesem Bereich immer Raum zum Wachsen gibt.'“
Herr Klau wollte sich ändern. „Sobald ich das Problem sah, konnte ich es nicht mehr ignorieren“, sagt er. „Und mein Selbstwertgefühl fühlte sich nicht richtig an.“
Er begann mit seinem Social-Media-Netzwerk und arbeitete daran, ein Gleichgewicht herzustellen. Das war für ihn persönlich und beruflich wichtig. „Eine Studie nach der anderen zeigt, dass vielfältige Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen“, sagt er. „Und wenn das eindeutig der Fall ist, dann will ich das auch.“ Auf LinkedIn nahm er Kontakt zu mehr Frauen und Minderheiten auf. Er suchte auch nach anderen Stimmen auf Twitter. Er folgte mehr Journalisten, die keine weißen Männer waren. Und er schaute sich an, wem seine weiblichen und afroamerikanischen Kontakte folgten, und folgte einigen von ihnen ebenfalls. „Ich habe dafür gesorgt, dass ich immer wieder andere Nachrichten sehe“, sagt er.
Er begann auch, das Verhältnis von Männern und Frauen auf Konferenzen zu beobachten und hörte auf, Konferenzen zu besuchen, die überwiegend von Männern besucht wurden. Wenn er an Konferenzen oder Tagungen teilnahm, achtete er darauf, dass er „nicht einfach das tat, was ihm am angenehmsten war, und mit all den anderen Jungs abhing“, sagt er. Er unterhielt sich mit mehr Frauen. „Ich wurde mir sehr bewusst, dass ich gerade mit vier Männern hintereinander gesprochen habe – gibt es Frauen im Raum, die ich in dieses Gespräch einbeziehen kann?“, sagt er.
Mr. Klau ging auch mit dem Problem und seinen Bemühungen, es zu lösen, an die Öffentlichkeit, veröffentlichte einen Aufsatz auf Medium und LinkedIn und twitterte regelmäßig Updates. Er sagt, er habe Rückmeldungen von Männern erhalten, die ihre eigenen Netzwerke analysierten und sie für unausgewogen hielten. Viele Frauen sagten, sie seien sich des Ungleichgewichts bereits bewusst. „Es war schwierig, herauszufinden, dass etwas, das Freunde wussten, für mich überraschend war“, sagt er. „Wie viele andere Dinge wissen sie, die ich nicht weiß, die ich aber erfahren kann, wenn sie mit am Tisch sitzen?“
Er hat nicht das Gefühl, dass er sein Problem der unbewussten Voreingenommenheit vollständig gelöst hat. Vor einem Monat bestand sein Netzwerk noch zu 65 % aus Männern. Aber er ist stolz auf seine Fortschritte. „Ich weiß jetzt mehr“, sagt Herr Klau. „Und ich bin mir der Möglichkeiten und Herausforderungen bewusster, die nicht unbedingt auf mich zutreffen, aber sehr wohl die Realität der Menschen um mich herum sind.“
Unbewusste Voreingenommenheit bekämpfen
Hier sind Tipps von Dolly Chugh, einer Sozialpsychologin und Autorin von „The Person You Mean to Be: How Good People Fight Bias.“
Machen Sie den Implicit Association Test. Es gibt mehrere Versionen, die Rasse, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter und andere Bereiche der Voreingenommenheit untersuchen. Suchen Sie nach einer Version, die sich auf ein Thema bezieht, das Ihnen am Herzen liegt, oder auf einen Bereich, der Sie beunruhigt. Idealerweise sollten Sie den Test mehr als einmal durchführen. So erhalten Sie eine gute Vorstellung davon, woran Sie möglicherweise arbeiten müssen, sagt Dr. Chugh.
Führen Sie einen Selbsttest durch. Sehen Sie sich die letzten 10 Tweets an, die Sie gelesen haben, Songs, die Sie heruntergeladen haben, oder Menschen, mit denen Sie in Kontakt getreten sind. Wie ähnlich sind sie Ihnen und den anderen in dieser Gruppe von 10? Anhand dieser Prüfung können Sie feststellen, ob Sie in einer Echokammer sitzen oder sich anderen Perspektiven aussetzen. Erweitern Sie Ihren Konsum von Inhalten, einschließlich Fernsehsendungen, Filmen, Büchern, Musik, Podcasts und sozialen Medien. Schauen Sie sich an, was Menschen mit einem anderen Hintergrund als Sie verfolgen oder mögen. Oder suchen Sie im Internet nach zufälligen Begriffen wie „schwarze Wissenschaftlerinnen“ oder „chinesisch-amerikanische Schriftsteller“.
Gewinnen Sie eine wachstumsorientierte Denkweise, denn das bedeutet, dass Sie sich verändern können. Achten Sie auf die innere Stimme, die sagt: „Ich bin kein Sexist“ oder „Ich bin kein Rassist“. Diese starre Denkweise kann zu blinden Flecken führen. Eine wachstumsorientierte Denkweise erlaubt es Ihnen zu sagen: „Ich weiß, dass ich mich in diesem Bereich immer weiterentwickeln kann.“
Üben Sie sich in bewusster Wahrnehmung. Erkennen Sie, was Sie über Menschen, die nicht so sind wie Sie, nicht wissen, und finden Sie Wege, die Lücken zu füllen. Beginnen Sie mit Ihren Freunden. Fragen Sie sie, ob Sie mit ihnen über ihr Leben sprechen können und darüber, wie es sich von Ihrem unterscheiden kann. Lesen Sie über andere Erfahrungen.
Hören Sie Menschen zu, die nicht so sind wie Sie. Bestehen Sie nicht darauf, Ihren Standpunkt zu vertreten. Und versuche nicht, ihre Erfahrungen zu erklären oder ihre Probleme zu lösen. Stellen Sie Fragen. Seien Sie offen dafür, zu erfahren, was sie fühlen, auch wenn es Ihnen unangenehm ist.
Sprechen Sie mit jungen Menschen über ihre Perspektiven. Betrachten Sie es als umgekehrtes Mentoring. „Junge Menschen sind oft besser informiert als wir anderen“, sagt Dr. Chugh. „Sie können uns helfen, eine sich verändernde Welt zu verstehen. Fragen Sie sie nach ihrem Hintergrund, ihren Freunden und den sozialen Themen, die sie beschäftigen. Unterbrechen Sie sie nicht und widersprechen Sie nicht.
Lernen Sie, mindestens drei Namen auszusprechen, die Sie nicht aussprechen können, vorzugsweise von Menschen, die Sie kennen. Wenn wir nicht wissen, wie man den Namen einer Person ausspricht, gehen wir ihr oft aus dem Weg oder ignorieren sie. Bitten Sie die Person, Ihnen zu helfen, oder benutzen Sie Google.
Erwarten Sie, dass es schwer wird. „Betrachten Sie sich selbst als ein unfertiges Produkt“, sagt Dr. Chugh. Das ist eine Stimme der Wachstumsmentalität. Sie erkennt an, dass Sie wissen, dass Sie sich noch verbessern können. Und erwarten Sie, dass die Ergebnisse erfreulich sein werden.
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