Warum ist das Instagram der Musik gescheitert?

Wir tuckern weiter mit Why’d You Push That Button. Wir haben noch ein paar Episoden in dieser Staffel übrig, und in der heutigen geht es um soziale Musiknetzwerke. Kaitlyn liebt es, die Spotify-Feeds ihrer Freunde zu stalken, während ich meinen Account vor allen anderen versteckt halte. Ich will einfach nur in Ruhe Britney Spears hören. Ich kann es nicht gebrauchen, dass Kaitlyn mir jedes Mal, wenn ich etwas höre, eine SMS schickt, verstehst du? Spotify hat früher die Möglichkeit geboten, Tracks per Direktnachricht zu senden, aber diese Funktion wurde inzwischen entfernt, so dass uns nur noch der Freundes-Feed bleibt. Warum baut Spotify seine sozialen Funktionen nicht aus? Hasst uns das Unternehmen?

Wir haben Jordan McMahon, einen Fan von sozialer Musik, und Micah Singleton von The Verge in die Sendung geholt, um zu diskutieren, warum sie die Aktivitäten ihrer Freunde gerne sehen. Dann sprechen wir mit Charlie Kaplan, dem CEO von Cymbal, einer App für soziale Musik, über die Gründe für die Schließung seines Unternehmens und darüber, warum es so schwierig ist, ein stabiles soziales Musikerlebnis zu schaffen.

Sie können die Folge hier oder überall dort anhören, wo Sie Podcasts finden, z. B. bei Apple Podcasts, Spotify, Google Play Music und in unserem RSS-Feed. Lesen Sie auch das Transkript mit Charlie unten!

Kaitlyn: Cool. Wir sind hier mit Charlie Kaplan, CEO von Cymbal, einer sozialen Musik-App, dem Instagram der Musik.

Charlie Kaplan: Du hast es verstanden.

Kaitlyn: Willst du es besser erklären als ich?

Nein, das war eigentlich perfekt.

Kaitlyn: War es das?

War es das, ja. So mache ich es in jedem Meeting. Cymbal ist ein soziales Musiknetzwerk für iOS- und Android-Geräte. Die Presse hat schon über uns berichtet. Man hat uns Instagram für Musik genannt. Wenn Sie die App haben, wissen Sie, warum. Du folgst deinen Freunden oder deinen Lieblingskünstlern oder Plattenlabels, die du magst, und dann verwandelt sich dein Feed, ähnlich wie ein Instagram-Feed, in eine sich ständig aktualisierende Wiedergabeliste mit den Songs, die für die Menschen, die dir wichtig sind, wichtig sind. Dahinter steckt auch eine coole Technologie.

Die Welt der Streaming-Musik, mit der die Leute in Amerika heute grundsätzlich Musik hören, ist sehr zersplittert, es gibt Apple Music, SoundCloud und Spotify. Die Technologie hinter Cymbal ist, dass wir einen Algorithmus geschrieben haben, der all diese Bibliotheken zusammenbringt. Kaitlyn, wenn du einen Anderson Paak-Song von Apple Music weitergibst und ich auf „Play“ drücke, und ich bin Spotify-Nutzer, wird er einfach von Spotify abgespielt. Das spricht für die größere Vision, um die es bei Cymbal wirklich geht, nämlich den Leuten zu helfen, sich über Songs zu verbinden, unabhängig davon, was sie sonst noch trennt.

Ashley: Wir haben viel über Last.fm gesprochen, weil das einfach so groß war.

Ich benutze es immer noch.

Ashley: Oh, tust du das?

Ja.

Ashley: Ja, für mich im College war es das, was wir benutzt haben. Damals hat man eine Menge kostenloser Sachen heruntergeladen. Streaming gab es noch nicht, also war es relativ einfach zu scrobbeln, weil man nur seine Bibliothek auf dem Computer hatte oder so. Heute hingegen ist es nicht mehr so einfach, weil, wie du schon sagtest, die Streaming-Dienste nicht mehr so gut funktionieren. Es ist also cool, dass ihr das gemacht habt.

Natürlich. Das ist so eine langweilige Aussage, aber Musik hat sich in den letzten 20 Jahren so grundlegend verändert, und sie hat so viele spezifische Veränderungen durchgemacht. Sie hat sich von einem physischen Objekt, das man bei Tower Records kaufen musste, zu Daten entwickelt, die größtenteils raubkopiert wurden und dann in all diese verschiedenen Streams aufgeteilt wurden. In einem Fall sind es bestimmte Dateien. In einem Fall handelt es sich um einen Radiostream. Und jetzt ist es im Grunde etwas, das man nicht einmal besitzt, sondern nur für den Zugriff darauf bezahlt. Es gibt immer noch eine Last.fm-Integration in Spotify, aber Sie haben Recht, jetzt, wo wir nicht mehr auf einem Dateisystem basieren, wo die Leute lokal gespeicherte Musik haben, wie soll da das Scrobbling funktionieren? Ich fand es aber toll. Ich mochte das „Check My Page“ und so.

Ashley: Ich weiß. Ich habe Leute über Last.fm kennengelernt.

Wirklich?

Ashley: Ja. Eigentlich haben viele meiner Freunde auch andere Leute über Last.fm kennengelernt.

Das ist so cool.

Kaitlyn: Wir sprechen in dieser Folge speziell über den Freundes-Feed in Spotify, der mir so viel Spaß macht. Ich bekomme alle meine Musikempfehlungen, ohne danach fragen zu müssen, und dann kann ich auch Leute trollen und sagen: „Was zum Teufel machst du da, warum bist du…“ Mein Freund James schreibt mir zum Beispiel zu einer beliebigen Zeit eine SMS und sagt: „Ich höre immer noch das Jack’s Mannequin-Album“ oder so. Das macht Spaß. Es macht Spaß, den Leuten auf diese Weise hinterherzuschnüffeln. Ich habe mit einem Mädchen gesprochen, das sich aus Angst nicht für den Podcast interviewen lassen wollte, aber sie sagte: „Immer wenn meine Freunde eine Trennung durchmachen, schaue ich mir die Seitenleiste an und klaue dann ihre Trennungs-Playlists.“

Sie hortet also Trennungs-Playlists?

Kaitlyn: Ja, sie nimmt sie einfach von Leuten ohne deren Wissen.

Das ist erstaunlich.

Kaitlyn: Es ist traurig, dass das jetzt der einzige soziale Aspekt von Spotify ist.

Ja, und wenn man sich Spotify anschaut, haben sie so viel von dem, was sie in Bezug auf den Aufbau sozialer Funktionen getan haben, zurückgeschraubt. Sie erinnern sich, dass sie vor einem Jahr oder so ein DM-Tool hatten, das jetzt einfach verschwunden ist. Das ist ein wirklich interessantes Problem, und ich glaube, dass sie sich mit dieser Art von Problem noch einmal befassen werden. Ich denke, das müssen sie. Aus geschäftlicher Sicht war es früher so, dass sich die Streaming-Dienste nach ihren Bibliotheken unterschieden, so dass Apple Music die Beatles hatte und Taylor Swift sehr wählerisch war, wo sie ihr Material hinstellte, Prince und Beyoncé und Jay Z nur auf Tidal. Aber in den letzten paar Jahren haben wir uns der Parität genähert. Je mehr Geld mit Streaming verdient wird, desto mehr Künstler sagen: „Unsere Musik muss überall sein.“ Diese Dienste können nicht mehr mit dem konkurrieren, was sie haben. Es ist nicht so wie bei Netflix und Hulu und HBO Go, und ich weiß nicht, ob es jemals so sein wird.

Kaitlyn: Wir haben darüber gesprochen, dass Spotify wieder in den sozialen Bereich geht. Was denkst du, wie sie das machen sollten?

Das ist meine große Theorie über das Streaming-Geschäft: Ich denke, je mehr Leute Streaming-Abonnements kaufen, je mehr Geld in der Streaming-Industrie steckt, desto mehr Künstler werden erkennen, dass ihre Musik überall sein muss. Warum sollte man sich die Millionen von Spotify-Nutzern entgehen lassen und nur auf Apple Music vertreten sein? Dazu eine Fußnote: Die Ausschüttungen an die Künstler hängen in gewissem Maße von der Größe des Topfes ab. Wie viele Leute in diese Streaming-Dienste einzahlen. Ich denke, sie werden so etwas wie Lebensmittelgeschäfte sein: Wenn man bei Duane Reade Frosted Flakes kauft, kann man auch bei Whole Foods Frosted Flakes kaufen. Ich weiß, dass Duane Reade kein Lebensmittelgeschäft ist, aber.

Ashley: Sie verkaufen Frosted Flakes.

Kaitlyn: Ja, genau.

Da hast du’s, das ist der Punkt. Ich denke, dass es, wie immer, nicht um das Inventar gehen wird. Es wird um die Erfahrung gehen. Wenn das Ziel darin besteht, ein monopolistischer Streaming-Dienst zu werden – was wir natürlich in Frage stellen können -, aber wenn das das Ziel ist, dann schauen Sie sich um und überlegen Sie, welche Unternehmen im Internet es geschafft haben, Monopole zu werden. Meiner Meinung nach ist Facebook ein sehr interessantes Unternehmen, das man sich ansehen sollte. Warum gibt es kein Friendster mehr, oder warum gibt es eigentlich kein Myspace mehr? Ich stelle mir das so vor: Wenn du an einem Freitagabend ausgehen würdest und hundert deiner Freunde auf einer Party wären und vier von ihnen auf einer anderen, würdest du wahrscheinlich zu der Party gehen, auf der hundert deiner Freunde sind.

Ich glaube, dass soziale Tools von Natur aus eine Art Monokultur schaffen. Spotify hat diesen interessanten Vorsprung. Sie haben mehr Abonnenten als Apple Music, zumindest im Moment. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die meisten Ihrer Freunde auf Spotify sind und Sie auf Apple Music, wenn es dort ein soziales Erlebnis gibt, bei dem Ihre Freunde miteinander reden und Memes oder was auch immer produziert werden und interessante, lustige Dinge passieren und Prominente reden, dann verlassen Sie vielleicht die andere Party und gehen zur Spotify-Party.

Ashley: Das ist interessant, weil wir eine Folge über Venmo und ihren Social Feed gemacht haben.

Oh ja, ich habe mir die Folge angehört.

Ashley: Ja, und sie sagten: „Nun, wir haben den Social Feed geschaffen, weil er uns beim Marketing hilft.“ Wenn du siehst, dass deine Freunde Venmo benutzen, denkst du instinktiv: „Meine Freunde benutzen Venmo. Ich sollte bei Venmo sein.“ Sie sind also der Meinung, dass dieser Social Feed vom Standpunkt des Marketings aus gesehen für Spotify gut ist und sie deshalb darin investieren sollten?

Mit Sicherheit. Ich denke, es ist fast wie alles andere. Ich will mich nicht zu sehr auf mich selbst beziehen, aber mir hat die Folge über Instagram gefallen. Warum gibt es nur ein Instagram? Es ist ja nicht so, dass die Idee nicht kopiert werden könnte, aber warum sollte sie kopiert werden? Jeder ist schon dort. Warum noch eine machen? Was Instagram so großartig macht, ist, dass alle dort sind. Es ist nicht unbedingt so, dass es etwas Magisches daran gibt, wie die Likes funktionieren oder wie man die Fotos hochlädt. Ich bin mir sicher, dass das geholfen hat, einen Vorsprung zu bekommen, aber es liegt daran, dass sich dort alles abspielt. Ich glaube ehrlich gesagt, dass es gar nicht so schwer wäre, so etwas aufzubauen. Bei Spotify gibt es jetzt diesen Feature-Bereich. Da heißt es dann: „Das ist die Platte, die heute herausgekommen ist, und hier ist unsere Empfehlung für eine Playlist für dich“ und so weiter. Warum ist das wichtig für dich? Weil ich mir die Dixie Chicks anhöre und sie mir sagen, dass ich mir eine andere Platte von den Dixie Chicks anhören soll. Das ist eine persönliche Empfehlung, aber sie hat nicht die Kraft von „Alle meine Freunde hören sich das an“. Du sprichst vom Social Feed, richtig?

Kaitlyn: Ja.

Es ist so ein mächtiger Weg, und ich denke, es ist eine Art von unausgegorenem, unterrealisiertem Weg, um diese andere Sache zu haben. Ich erinnere mich, als die Platte von Kendrick Lamar, Untitled Unmastered, herauskam. Erinnert ihr euch daran? Ich glaube, es war auch 2016. Wir öffneten Cymbal an diesem Morgen und begannen, durch meinen Feed zu scrollen. Alles war grün.

Kaitlyn: Dieses wirklich hässliche Armeegrün.

Ich lag im Bett und ich weiß noch, dass ich dachte: „Ich muss mir das anhören, bevor ich ins Büro komme, weil ich mich sonst wie ein Idiot fühlen werde.“ Meine Freunde werden alle darüber reden, und es ist eindeutig wichtig. Es ist eindeutig wichtig. Dieser Gruppenzwang. Diese soziale Macht ist nirgendwo auf Spotify zu finden. Ich persönlich glaube, dass sich das Streaming durchsetzen wird.

Ashley: Glaubst du, dass die Nutzer das wollen?

Gute Frage. Wenn man über die Geschichte der „sozialen Musik“ nachdenkt, ist sie übersät mit Unternehmen, die das nicht verstanden haben. Cymbal, richtig? This Is My Jam, perfektes Beispiel. Twitter, #music, perfektes Beispiel. Man hat sich immer wieder mit dieser Frage beschäftigt: Wie kann man ein Erlebnis rund um den Austausch von Musik schaffen? Einerseits kann man sich diese Frage ansehen und sagen: „Das muss bedeuten, dass es nicht funktionieren wird. Andererseits: Wenn man sich die aktuellen Themen bei Twitter ansieht, ist garantiert ein Drittel davon musikbezogen. Es heißt: „Happy Birthday Harry Styles“, „Es sind die BBMAs“ und so weiter. Wenn man sich die Liste der hundert Personen anschaut, denen auf Instagram am meisten gefolgt wird, ist ein beträchtlicher Prozentsatz dieser Personen Musiker. Wenn du dir deine Instagram-Stories oder Snapchat-Stories ansiehst, siehst du garantiert nur Screenshots von dem, was die Leute dort gerade spielen. Musik ist eigentlich überall in sozialen Netzwerken zu finden. Ich denke nur, dass es nicht ganz die Kombination aus einer wirklich unterhaltsamen Erfahrung gibt, bei der die Leute sich angeregt fühlen, das zu teilen, was sie wirklich mögen, und das auch anhörbar ist. Ich glaube, diese Kombination von Dingen könnte meiner Meinung nach die Nuss knacken.

Kaitlyn: Spotify macht jetzt diese Sache, bei der, wenn man einen Screenshot macht, automatisch gefragt wird: „Versuchst du, das zu teilen?“

Ashley: Das geht wirklich auf das zurück, was du gesagt hast, wo Spotify weiß, dass die Leute sich für das Teilen von Musik interessieren, aber sie wissen auch, dass ihr nicht alle dieselbe App benutzt. Ich benutze z.B. keinen Messenger, aber Messenger ist sehr beliebt, also sind die Leute da drin. Es bietet dir die Möglichkeiten, die du teilen möchtest, die nicht nur eine Textnachricht oder so sind.

Kaitlyn: Haben sie jemals erklärt, warum sie die DM-Funktion abgeschafft haben?

Nun, die Leute, mit denen ich bei Spotify gesprochen habe, hatten ziemlich gemischte Antworten auf diese Frage. Einige von ihnen sagten, dass sie das Gefühl hatten, dass Spotify dieses Problem nicht zu lösen brauchte, dass Messaging von anderen Unternehmen gelöst wurde und dass sie sich einfach mit anderen Leuten zusammenschließen sollten. Aber ich glaube, ein größerer Punkt, den ich von den Leuten dort gehört habe, ist, dass sie sich nicht sicher sind, wie die soziale Erfahrung für dieses Unternehmen aussehen soll. Sie wollen etwas aufbauen. Sie wollen, dass etwas funktioniert. Sie wissen nur nicht, was funktionieren wird. Auch hier ist es seltsam: Wenn man sich die Leute ansieht, die versucht haben, spezielle soziale Musikerlebnisse zu schaffen, gibt es keine App mit 60 Millionen Nutzern. Aber wenn man sich im gleichen Atemzug ein erfolgreiches soziales Netzwerk ansieht, geht es dort zu einem großen Teil um Musik. Ich glaube, sie wissen einfach nicht, was die richtige Strategie ist.

Ashley: Haben Sie das Gefühl, dass es das Design dieser Produkte ist, das sie nicht funktionieren lässt? Was haben Sie aus Ihren Erfahrungen gelernt? Was denken Sie, ist etwas, das die Leute bei der Gestaltung solcher Produkte erkennen müssen?

Das ist eine gute Frage. Ich habe eine Menge darüber gelernt, und ich kann einige Ideen anbieten, die eine Art Kritik daran sind, wie Spotify funktioniert, aber ich glaube, ich habe auch eine größere Idee, die ich für sehr wichtig halte. Lassen Sie mich mit dem zweiten Punkt beginnen, weil ich denke, dass er einige meiner Meinungen zu diesem Thema untermauern wird. Ich möchte noch einmal auf die historische Sichtweise der Musik zurückkommen. Bis 2016, dem ersten Jahr, in dem Streaming-Dienste der wichtigste Weg waren, auf dem Amerikaner für Musik bezahlten, gab es nie eine Zeit, in der es einfach und legal war, jemandem einen Song zu schicken. Ich könnte dir ein Mixtape machen, aber das funktioniert nicht für Hunderte von Millionen, Milliarden von Menschen. Oder, wenn ich einmal MP3s hatte, waren sie DRM-geschützt, und ich musste sie bei iTunes kaufen und mein iTunes-Passwort eingeben, oder ich musste sie von irgendwoher rippen, und ich schickte jemandem illegal einen Song, und niemand würde das sanktionieren.

Erst 2016 war es so, dass die meisten Leute für diese Streaming-Dienste zahlten. Das Problem war aber immer noch, dass Streaming eine Pluralität ist. Ende 2016, entschuldigen Sie, dass meine Zahlen etwas älter sind, aber Ende 2016 gab es weltweit etwa 100 Millionen Streaming-Abonnenten, und ich glaube, etwa 43 Prozent davon waren bei Spotify. Das war der größte Anteil. Das größte Streaming-Unternehmen der Welt hatte einen Minderheitsanteil an allen Abonnenten. Was bedeutet das? Wenn Beyoncé eine neue Single herausbringen will und sie auf Twitter geht und etwa 100 Millionen Follower hat, gibt es keine Streaming-Option, die sie wählen kann, bei der alle ihre Follower den Song hören können. Selbst wenn sie sich für YouTube entscheidet, ist das die schlechteste Option, wenn es darum geht, Geld zu bekommen. Ich glaube, solange es nicht entweder einen Dienst gibt, den die meisten Leute nutzen, oder solange es keine Möglichkeit gibt, eine Brücke zwischen den Diensten zu schlagen, glaube ich nicht, dass Social Music auf globaler Ebene wirklich machbar sein wird. Das wäre so, als wenn wir drei verschiedene Sprachen sprechen würden, wir drei. Wir könnten keine Kontakte knüpfen. Ich denke, das ist eine wirklich wichtige Sache. Ich denke, wenn es nicht verlässlich ist, Songs mit anderen zu teilen, dann werden die Leute sie nicht auf diese Weise teilen, oder sie werden eine komische Lösung finden.

In Bezug auf Spotify im Besonderen, denke ich, dass du über den Feed auf der Seite des Dings sprichst, ist es nicht so dumm, dass ich nicht mal auf „like“ drücken kann?

Kaitlyn: Ja, das stimmt.

Aber denk mal aus der Perspektive von Spotify. Wenn jeder auf Spotify „like“ drücken würde und ich eine Benachrichtigung auf meinem Handy bekäme, dass Kaitlyn meinen Song mag, würde ich Spotify öffnen und dann würden wir über etwas reden.

Kaitlyn: Genau, ja. Es fühlt sich auch nicht sozial an, sondern eher gruselig. Wenn ich sehe, dass ein Freund ein Album anhört und ich denke: „Das wollte ich mir auch mal anhören“, dann will ich nicht gleich damit anfangen, weil ich nicht will, dass sie es sehen.

Ja, als ob man sich an sie heranschleicht oder so.

Kaitlyn: Ja, dann denke ich: „Ich muss mir merken, dass ich mir das morgen wieder anhöre oder so. Es fühlt sich nicht wie eine soziale Aktivität an.

Ja. Ich denke, das ist einfach grundlegend für diese Erfahrung. Ich denke nur, dass es Möglichkeiten gibt, das zu überarbeiten und die Erfahrung ein bisschen zu verändern, um den Leuten ein bisschen bewusster zu machen, dass Zuhören auch Teilen bedeutet. Denn das haben sie mit dem Feed ja schon getan. Dann kann man den Leuten coole Möglichkeiten bieten, sich gegenseitig zu benachrichtigen, was vor sich geht. Und man kann das Ganze noch weiter ausbauen.

Ich denke auch, dass eines der coolsten Dinge das Beispiel ist, als ich Cymbal öffnete und sah, dass alle Kendrick zuhörten. Das war so stark für mich. Oder wieder, wenn eine Platte überall herauskommt, To Pimp A Butterfly kam heraus.

Ich erinnere mich, dass es herauskam, und dann war ich auf Twitter, und dann das Album, die Laufzeit des Albums ist etwa 70 Minuten oder so. Und weniger als 70 Minuten nachdem das Album herauskam, sagten die Leute: „Es ist ein Klassiker. Es ist ein perfektes Album.“ Man ist noch nicht einmal mit dem Album fertig. Aber die kollektive Hörerfahrung hat so viele Menschen dazu gebracht, sich mit dem Album zu beschäftigen. Ich denke, das ist der Beweis dafür, dass es vielleicht noch kein großartiges Ventil dafür gibt, aber die Leute haben den Drang, darüber zu reden.

Kaitlyn: In den Tumblr-Fangemeinden sind Hörpartys definitiv eine große Sache, wie Harry Styles-Hörpartys und was auch immer, Justin Bieber-Hörpartys. Das sind meistens nur Leute, die versuchen, die Sache anzukurbeln, weil sie sagen: „Ich liebe Harry. Ich will, dass er eine Nummer-eins-Single bekommt.“ Das hat er aber noch nicht, tut mir leid. Ich denke, das ist es, worüber du gesprochen hast: Musik ist immer auf Twitter.

Ashley: Cymbal war unabhängig von Streaming-Diensten, warum denkst du, dass es nicht funktioniert hat?

Man steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, wenn man ein neues soziales Netzwerk startet, besonders im Jahr 2018. Eine der größten ist, dass das Geschäftskonzept von Facebook darin besteht, dass es das soziale Netzwerk ist. Jeder ist bereits dort. Zwei Milliarden Menschen sind dort. Es ist nicht unbedingt wettbewerbsfähig, mit der Prämisse zu beginnen: „Wir werden ein soziales Netzwerk aufbauen.“ Das gibt es bereits. Und doch liegt der Wert eines sozialen Netzwerks meiner Meinung nach wieder darin, wer sich dort aufhält. Instagram ist großartig, weil jeder dort ist. Wir waren mit dieser interessanten Dynamik konfrontiert, bei der wir in der Lage waren, diese fabelhafte Gemeinschaft von Leuten aufzubauen, die ihre Lieblingssongs mit anderen teilen und sich mit Leuten verbinden wollten, die ähnliche Dinge mochten, aber es erwies sich als wirklich schwierig, darüber hinauszugehen und Leute zu erreichen, die sich vielleicht eher beiläufig für Musik interessieren. Ich glaube, in vielen Fällen waren sie entweder nicht so musikbegeistert, dass sie sich eine neue App heruntergeladen hätten, oder aber sie hatten das Gefühl: „Warum brauche ich einen neuen Social Graph in meinem Leben? Ich denke, dass entweder ein großes Unternehmen wie Twitter oder Facebook eine erstaunliche Integration von „Share Songs“ schaffen wird und diese Dienste dann die sozialen Netzwerke für Musik sein werden, oder die Streaming-Dienste selbst werden unglaubliche soziale Erfahrungen machen.

Den Rat, den ich der nächsten Person geben würde, die daran arbeitet, ist, dass jede großartige App, jedes großartige Tool, von einem echten Bedarf ausgehen muss. Was ist die Sache, die ich tun muss? Im Fall von Cymbal war das, was uns zu unseren Erfolgen getrieben hat, das Gefühl: „Ich habe gerade einen Song gehört, den ich liebe, und ich muss ihn teilen.“ Ich glaube, wir wären viel erfolgreicher gewesen, wenn die Gruppe von Leuten, mit denen man sich austauschen muss, vielleicht etwas größer gewesen wäre. Das ist wie ein Henne-Ei-Problem, nicht wahr?

Ashley: Ja. Ich denke darüber nach, weil ich denke, dass damals, als Scrobbling eine große Sache war, sagen wir mal vor der Streaming-Ära, ich das Gefühl hatte, dass Scrobbling so eine große Sache war, weil die Art und Weise, wie man Musik entdeckt hat, zumindest persönlich, zum Beispiel Pitchfork war. Dann Blogs, wie Musikblogs. Es war Arbeit, und Kaitlyn hat viel darüber geschrieben, aber es war Arbeit, diese Empfehlungen zu finden. Ich habe das Gefühl, dass die soziale Funktion ein Bedürfnis geweckt hat. Sie hat ein Bedürfnis befriedigt, nämlich: „Ich muss neue Dinge kennenlernen, weil ich buchstäblich keine Ahnung habe.“ Jetzt erfüllt der Algorithmus dieses Bedürfnis. Wenn Sie jetzt Kendrick erwähnen, dann ist das so: Ja, Kendrick ist in der Diskussion, Beyoncé ist in der Diskussion. Es gibt diese Künstler, die in der Diskussion sind, und dann gibt es alle anderen, bei denen du vielleicht das Gefühl hast, dass der Algorithmus das Bedürfnis, sie zu entdecken, erfüllt.

Richtig. Ich denke, das ist so wahr. Ich glaube, für so viele Menschen ist Musik einfach ein Teil ihres Lebens. Es ist das, was sie tun, während sie kochen oder während sie arbeiten oder so. Sie haben Musik, die sie lieben, aber Musikentdeckung als Konzept ist vielleicht nicht so zentral. Es ist kein Kernproblem in ihrem Leben. Trotzdem glaube ich, dass jeder von der Erfahrung begeistert ist, etwas Neues zu hören, das er liebt. Ich glaube auch, dass es wieder diese Art von kulturellem Vektor zur Musik gibt, der so relevant ist. Sie ist so wichtig für das, worüber die Menschen reden und wie sie miteinander in Kontakt treten. Ich stimme dir vollkommen zu. Der Algorithmus hat es viel einfacher gemacht, Musik zu konsumieren, aber ich weiß nicht unbedingt, ob die Musik selbst dadurch im Leben der Menschen wichtiger geworden ist. Ich denke, das ist die eigentliche Stärke der sozialen Musik. Sie beschreibt gewissermaßen, warum man sich dafür interessiert. Nicht, ob man sie mag, sondern warum sie wichtig ist.

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