Willkommen bei Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness ist eine führende Praxis für chronische Schmerzmedizin und Suchtmedizin mit Niederlassungen in Burnsville, Minneapolis, Woodbury und Rochester, Minnesota, deren Aufgabe es ist, Menschen zu helfen, ihr Leben wieder zu lieben.
Während wir uns weiterhin dem Kampf gegen die Opioid-Epidemie verschrieben haben, trägt VMW auch zum Kampf gegen die COVID-19-Pandemie (Coronavirus) bei, indem es Drive-Thru-Tests in der Gemeinde und Telemedizin-Termine anbietet und als COVID-19-Testlabor für Gemeindeanbieter fungiert.
In allen vier Valley Medical and Wellness-Büros in Burnsville, Minneapolis, Woodbury und Rochester, Minnesota, bemühen wir uns, die Lebensqualität von Menschen, die unter Schmerzen und/oder Sucht leiden, durch einen umfassenden Ansatz zu verbessern, der sich auf das allgemeine Wohlbefinden sowie auf fortschrittliche und sachkundige medizinische Behandlungen konzentriert. Wir arbeiten eng mit unseren Patienten zusammen und sind uns bewusst, dass der Umgang mit Schmerzen und/oder Sucht jeden Aspekt unseres Lebens beeinträchtigen kann – etwa das Selbstwertgefühl, die körperliche Gesundheit, den Arbeitsplatz, die Beziehungen zu Freunden und Familie, die Finanzen und die psychische Gesundheit.
Unter der Leitung von Svetlana Zaydman, DO, und Ashwin George, MD, erhalten die Patienten eine maßgeschneiderte Behandlung, die ihr Schmerz- oder Suchtproblem an der Wurzel packt, Ziele setzt und einen Plan in die Tat umsetzt, der ihnen hilft, diese Ziele zu erreichen.
Das Ziel ist es, den Patienten zu helfen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu verbessern, damit sie wieder zu ihrem besten Selbst werden können. Die Strategien zur Schmerzbehandlung sind auf den einzelnen Patienten zugeschnitten und umfassen häufig auch physikalische und interventionelle Schmerztherapien. Die Suchtbehandlung umfasst Therapien und Unterstützung bei der Abhängigkeit von Schmerztabletten, Methamphetaminen, Benzodiazepinen, Heroin und Alkohol.
Wir arbeiten mit CREATE, INC in den Bezirken Hennepin und Dakota, Canvas Health in den Bezirken Washington und Chisago sowie Recovery is Happening und NuWay im Bezirk Olmstead zusammen, um unseren Patienten zusätzliche Suchtberatungs- und Genesungsdienste anzubieten.
Wir sind Mitglied der Fairview Physicians Association (FPA) und können eine ganze Reihe medizinischer Dienstleistungen vermitteln.
Wenn Sie bereit sind, Ihr Wohlbefinden und Ihre Unabhängigkeit von chronischen Schmerzen und/oder Sucht wiederherzustellen, rufen Sie den Valley Medicine and Wellness-Standort in Ihrer Nähe an oder fordern Sie über diese Website eine Beratung an.
COVID-19: FAQ
Q: Was ist, wenn ich meine Ergebnisse nicht so schnell wie erwartet erhalte, kann ich eine Rückerstattung erhalten?
A: Wenn Sie bereits einen Valley Medical and Wellness-Standort besucht und Ihre Probe(n) für den Test abgegeben haben, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten. Die Tests werden abgeschlossen und die Ergebnisse stehen in Ihrem Valley Medical Laboratory Patientenportal-Konto zur Verfügung oder werden Ihnen per sicherer Textnachricht zugesandt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen, und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Q: Bleibt das VMW während der COVID-19-Pandemie geöffnet?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) gilt als wichtiger Betrieb und wird geöffnet bleiben. Wir werden weiterhin Patienten behandeln und Termine wie gewohnt vergeben. Unsere normalen Betriebszeiten bleiben für jeden Standort gleich. VMW führt auch ein COVID-19-Testlabor ein und wird in der Lage sein, COVID-19-Tests sowohl für unsere bestehenden VMW-Patienten als auch für deren Familien und alle anderen, die aus irgendeinem Grund einen Test benötigen, anzubieten.
Q: Kann VMW mich auf COVID-19 (Coronavirus) testen?
A: Ja. Valley Medical and Wellness (VMW) bietet jetzt COVID-19-Tests sowohl für unsere bestehenden VMW-Patienten als auch für deren Familien und alle anderen, die aus irgendeinem Grund einen Test benötigen. Wir bieten Tests in Burnsville, Woodbury und Minneapolis mit Ergebnissen am nächsten Tag an.
Q: Was unternimmt VMW, um mich bei meinem Praxisbesuch zu schützen?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) nimmt die jüngste COVID-19-Situation sehr ernst. Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, die Ausbreitung des Virus zu stoppen und unsere Patienten, Mitarbeiter und die Bevölkerung zu schützen. Auch wenn diese Zeiten beunruhigend sind und sich Ihr Alltag weiterhin verändern kann, ist unser Team bestrebt, unsere Patienten weiterhin jeden Tag wie gewohnt zu betreuen.
Wir ergreifen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, indem wir strengere Desinfektionsprotokolle zwischen dem VMW-Personal und unseren beauftragten Reinigungsdiensten einführen. Dazu gehört, dass wir alle Gemeinschaftsbereiche mehrmals täglich desinfizieren, z. B. den Kreditkartenautomaten, die Getränkestände und alle gemeinschaftlich genutzten Flächen wie Stühle und Tische. Wir bieten Curbside Visits und Telemedizin für Patienten an, die symptomatisch sind oder bei denen ein erhöhtes Risiko für eine Virusinfektion besteht (d. h. für Patienten mit einem geschwächten Immunsystem oder einer anderen Krankheit gemäß der Definition der CDC). Wir verlangen auch, dass Patienten keine Begleitpersonen (z. B. Familienmitglieder, Freunde, Haustiere) zu den Terminen in die Klinik mitbringen, da wir die Anzahl der Personen in unserer Lobby minimieren wollen, um soziale Distanz zu wahren. Nur unentbehrliche Betreuungspersonen dürfen Patienten in die Klinik begleiten. Nicht unbedingt notwendige Begleitpersonen, die in die Klinik kommen, werden gebeten, außerhalb der Klinik zu warten. Alle Patienten und ihre wesentlichen Betreuungspersonen sowie alle Mitarbeiter müssen im Gebäude eine Maske tragen.
Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie hat die VMW ein COVID-19-Testlabor eröffnet, das jedem zur Verfügung steht, der einen Test benötigt. Diese Tests werden außerhalb der Klinik durchgeführt, so dass für unsere derzeitigen Patienten, die unsere anderen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, kein zusätzliches Risiko besteht.
Q: Was ist, wenn ich eine Selbstquarantäne habe und mein Haus nicht verlassen kann?
A: Wenn Sie selbst unter Quarantäne stehen, weil Sie mit einer erkrankten Person in Kontakt gekommen sind, Symptome wie Husten, Halsschmerzen, laufende Nase oder Fieber haben oder weil Sie im Falle einer Virusinfektion einem größeren Risiko ausgesetzt sind, wie z. B. Menschen mit einem geschwächten Immunsystem oder anderen Krankheiten, bietet die VMW jetzt „Besuche vor der Haustür“ an, um die Belastung für unsere Patienten und Mitarbeiter zu minimieren. Patienten, die unter Quarantäne stehen, dürfen trotzdem zu medizinischen Terminen fahren, und Ihre Terminbestätigungstexte oder Klara können bei Bedarf zur Überprüfung Ihres Termins verwendet werden. Diese Besuche werden ausschließlich von Ihrem Fahrzeug aus durchgeführt und stehen unseren derzeitigen Patienten zur Verfügung.
Q: Was ist, wenn ich aufgrund eines geschwächten Immunsystems oder anderer Krankheiten einem hohen Risiko ausgesetzt bin und kein Fahrzeug habe, in dem ich einen Besuch am Straßenrand durchführen kann?
A: Alle Standorte sind mit isolierten Wartebereichen für Patienten mit hohem Risiko ausgestattet. Wir empfehlen Ihnen, zu diesen Terminen eine Urinprobe mitzubringen, die in einem beliebigen verschließbaren Behälter wie einer leeren, sauberen Wasserflasche oder einem Urinprobenbecher, der in den meisten Apotheken erhältlich ist, mitgebracht werden kann, um die Benutzung der Kliniktoiletten zu vermeiden. Bei der Ankunft in der Klinik folgen Sie nach dem Einchecken den Schildern zu den ausgewiesenen Wartebereichen.
Wir bieten auch Telemedizin-Termine für Personen an, die ein hohes Risiko haben oder symptomatisch sind, aber keine Möglichkeit haben, in die Klinik zu kommen (z. B. Personen, die normalerweise öffentliche Verkehrsmittel oder ein medizinisches Taxi benutzen). Die VMW kann in begrenztem Umfang virtuelle Besuche mit Telemedizin/Telehealth anbieten. Für die Verschreibung von kontrollierten Betäubungsmitteln ist jedoch weiterhin eine Urinprobe erforderlich. Wir werden Sie daher fragen, ob ein Freund oder ein Familienmitglied am Tag Ihres Termins eine Probe abgeben kann. Alle telemedizinischen Termine werden über Klara abgewickelt.
Q: Kann ich auch dann zur Sprechstunde kommen, wenn ich Erkältungs- oder Grippesymptome habe?
A: Wenn Sie Erkältungs- oder Grippesymptome haben, bitten wir Sie, nicht in die Klinik zu kommen, um andere nicht zu gefährden. Die VMW bietet jetzt Besuche am Straßenrand an, und Ihr gesamter Termin wird von Ihrem Fahrzeug aus durchgeführt. Wenn Sie zu krank sind, um zu einem Vor-Ort-Termin zu kommen, können wir Ihren Termin verschieben, bis es Ihnen wieder besser geht, oder wir können Ihnen von Fall zu Fall einen telemedizinischen Besuch anbieten.
Wir können Ihnen auch einen COVID-19-Test anbieten. Bitte besuchen Sie unsere Website und füllen Sie das COVID-19-Screening-Formular aus, um einen Termin für einen Test anzufordern.
Q: Was ist, wenn ich erkältungs- oder grippeähnliche Symptome habe, aber nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu meinem Termin in der Klinik fahren kann?
A: Die VMW kann in begrenztem Umfang virtuelle Telemedizin-/Telehealth-Besuche anbieten. Für die Verschreibung von kontrollierten Betäubungsmitteln ist jedoch eine Urinprobe erforderlich. Wir werden Sie daher fragen, ob ein Freund oder ein Familienmitglied am nächsten Tag Ihres Termins eine Probe abgeben kann. Alle telemedizinischen Termine werden über Klara abgewickelt.
Q: Kann ich trotzdem einen „Hausbesuch“ machen, wenn ich ein medizinisches Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel nehme?
A: Hausbesuche sind für medizinische Taxis oder öffentliche Verkehrsmittel nicht möglich. Wenn Sie im Falle einer Virusinfektion einem erhöhten Risiko ausgesetzt sind (d. h. wenn Sie ein geschwächtes Immunsystem oder eine andere Krankheit gemäß der CDC-Definition haben) und Sie normalerweise öffentliche Verkehrsmittel oder ein medizinisches Taxi benutzen und keinen privaten Transport bekommen können, bitten wir Sie, keine öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen. VMW kann Ihnen einen Telemedizin-/Telehealth-Besuch anbieten. Für die Verschreibung von kontrollierten Betäubungsmitteln ist jedoch eine Urinprobe erforderlich. Wir werden Sie daher fragen, ob ein Freund oder ein Familienmitglied am Tag Ihres Termins eine Probe abgeben kann. Alle Telemedizin-Termine werden über Klara abgewickelt.
Q: (Nur VMW-Patienten) Was kann ich von meinem „Curbside Visit“ erwarten?
A: Für unsere bestehenden VMW-Patienten (nicht in Verbindung mit Drive-Thru COVID-Tests) werden Curbside Visits an unseren Standorten in Burnsville und Woodbury für unsere derzeitigen Patienten angeboten, die symptomatisch sind oder ein höheres Risiko haben, wenn sie sich eine Virusinfektion zuziehen. Die Untersuchungen werden ausschließlich in Ihrem Fahrzeug durchgeführt, so dass wir den Kontakt mit anderen Personen auf ein Minimum reduzieren können. Wenn Sie einen Bordsteinbesuch benötigen, teilen Sie dies bitte der Terminplanung über Klara mit oder rufen Sie unter 612-444-3000 OPTION 2 an.
Wenn Sie zu Ihrem geplanten Bordsteinbesuch kommen, verlassen Sie NICHT Ihr Fahrzeug. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption und melden Sie sich telefonisch für Ihren Termin an und bezahlen Sie die erforderlichen Zuzahlungen. Unser medizinisches Personal wird Sie am Telefon durch eine Reihe von Fragen führen, und dann wird Ihr Arzt Sie an Ihrem Fahrzeug abholen, um Ihren Besuch durchzuführen und Ihre Urinprobe zu sammeln. Zu diesen Terminen müssen Sie eine Urinprobe mitbringen, die in einem beliebigen verschließbaren Behälter wie einer leeren, sauberen Wasserflasche oder einem Urinprobenbecher mitgebracht werden kann, der in den meisten Apotheken erhältlich ist.
Q: Was ist, wenn ich mit jemandem in Kontakt gekommen bin, der krank ist, aber keine Symptome hat?
A: Wenn Sie glauben, dass Sie mit jemandem in Kontakt gekommen sind, der Erkältungs- und grippeähnliche Symptome hat, aber selbst keine Symptome haben, bitten wir Sie, zu Ihrem Termin eine Maske zu tragen und sich sozial und körperlich zu distanzieren.
Q: Was ist, wenn ich positiv auf COVID-19 getestet wurde?
A: Wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet wurden, bitten wir Sie, zu Hause zu bleiben und die Richtlinien des CDC und des Minnesota Department of Health zu befolgen. Wir werden dafür sorgen, dass Sie Ihre derzeit verordneten Medikamente während der Quarantänezeit weiter einnehmen können. Wir werden dies von Fall zu Fall entscheiden und können Ihnen während der Quarantänezeit virtuelle Besuche in der Telemedizin/Telemedizin anbieten.
Q: Kann ich meine Medikamente auch ohne einen Besuch in der Praxis nachbestellt bekommen?
A: Leider können wir Ihnen Ihre normalen Rezepte nicht ohne einen Besuch in der Praxis nachbestellen. Wenn Sie jedoch krank sind oder ein erhöhtes Risiko haben, sich eine Virusinfektion zuzuziehen, können wir Ihnen beschleunigte „Curbside Visits“ ganz von Ihrem Fahrzeug aus anbieten.
Q: Liefert die VMW Masken für Patienten?
A: Die VMW verfügt zwar über einen begrenzten Vorrat an Masken, aber wir stellen diese derzeit nur symptomatischen Patienten zur Verfügung.
Q: Muss ich eine Maske tragen, wenn ich zu meinem Termin komme?
A: Gemäß den CDC-Richtlinien müssen alle Patienten ab dem 15.6.2020 eine Maske tragen. Wenn Sie Symptome haben, bitten wir Sie, die Klinik mindestens 48 Stunden vor Ihrem Termin zu benachrichtigen, damit wir Ihren Termin verschieben oder Ihnen einen „Besuch am Straßenrand“ anbieten können.
Q: Mein Hausarzt macht Termine per Video, hat die VMW die Möglichkeit für telemedizinische Besuche?
A: Die VMW bietet Telemedizin-Besuche für Personen an, die im Falle einer Virusinfektion einem hohen Risiko ausgesetzt sind, oder für Personen, die an COVID-19 erkrankt sind und keine privaten Verkehrsmittel für einen Besuch vor Ort haben. Diese Termine werden von Fall zu Fall festgelegt und sind für aktuelle Patienten-Folgetermine verfügbar.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie die VMW mit der COVID-19-Pandemie umgeht, können Sie uns über Ihr Klara-Konto eine SMS schicken, eine E-Mail an [email protected] senden oder uns unter der Nummer 612-444-3000 anrufen und die Option 1 wählen.