Heute sind in der Informationstechnologie T-förmige Mitarbeiter aufgrund der zunehmenden Konvergenz der Technologien und der Veränderungen bei der Softwareentwicklung und den Liefermodellen sehr gefragt. Für einige Aufgaben in der Softwareentwicklung, wie z. B. DevOps, ist die Fähigkeit zur Arbeit in einem multidisziplinären Team unerlässlich. Dies steht im Gegensatz zu dem I-förmigen Qualifikationsmodell, das Informationstechnologieabteilungen in der Vergangenheit schätzten – ein Modell, bei dem das umfassende Wissen eines Mitarbeiters in einem Nischenbereich der IT über alles andere gestellt wurde.
Ein Ansatz, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen über Mitarbeiter mit den für den Erfolg erforderlichen Kenntnissen und Fähigkeiten verfügt, besteht darin, Projekte zu fördern, die Silomauern aufbrechen und eine Unternehmenskultur schaffen, die die Entwicklung von Soft Skills fördert. In einem solchen Arbeitsumfeld werden die Mitarbeiter auf natürliche Weise Allgemeinwissen erwerben und soziale Kompetenz entwickeln, während sie gleichzeitig das für die Unterstützung der Geschäftsziele des Unternehmens erforderliche Tiefenwissen aufbauen.
Der Begriff „T-förmiger Mitarbeiter“ wurde von Tim Brown, dem CEO von IDEO, einer kalifornischen Designfirma, die für ihre kollaborativen und innovativen Arbeitsplatzpraktiken bekannt ist, geprägt.