Mit den folgenden drei Methoden können Sie den Modellnamen, die Seriennummer und die Version der Systemsoftware Ihres Fernsehers ermitteln.
- Auf der Originalverpackung und im Benutzerhandbuch des Fernsehers: Sie finden den Modellnamen.
- Auf dem Produktaufkleber: Sie finden den Modellnamen oder den Modellnamen und die Seriennummer.
- In den Benutzereinstellungen des Fernsehers: Sie können alle Informationen finden.
Die Methode zum Überprüfen des Produktaufklebers und der Benutzereinstellungen hängt von Ihrem Modell ab. Einzelheiten finden Sie im Folgenden.
Auf dem Produktaufkleber
Der Modellname befindet sich normalerweise auf dem Aufkleber auf der Rückseite des Fernsehers oder ist auf der Vorderseite des Fernsehers eingraviert. Bitte beachten Sie, dass die Modell- und die Seriennummer unterschiedlich sind:
- Modellname
- Seriennummer
In den Benutzereinstellungen des Fernsehers
Die Methode zum Überprüfen von Informationen wie dem Modellnamen variiert je nach Softwareversion für die Android TV™-Modelle von Sony und dem Erscheinungsjahr für andere Fernsehgeräte als Android TV. Einzelheiten finden Sie im Folgenden.
- Option A – Android TV von Sony:
- Option B – Für andere Fernsehgeräte als Android TV:
Option A – Android TV von Sony:
- Drücken Sie die HELP-Taste auf der Fernbedienung.
HINWEIS: Wenn Ihre Fernbedienung keine HELP-Taste hat, lesen Sie den HINWEIS unter Schritt 2. - Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
- Wählen Sie in der Kategorie Status & Diagnose oder Fehlerbehebung und Systeminformationen die Option Systeminformationen.
- Wählen Sie Kontakt & Support.
Der Bildschirm variiert je nach Fernsehermodell. Es folgen Beispiele.
HINWEIS: Die folgende Vorgehensweise ist ebenfalls möglich.
- Drücken Sie die HOME-Taste auf der Fernbedienung.
- Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
- Wählen Sie Apps – Hilfe – Systeminformationen in der Kategorie Status & Diagnose oder Fehlerbehebung und Systeminformationen.
- Wählen Sie Hilfe – Systeminformationen in der Kategorie Fehlerbehebung und Systeminformationen.
- Wählen Sie Einstellungen – BRAVIA Einstellungen – Kundendienst – Kontakt & Support.
Option B – Für andere Fernsehgeräte als Android TV:
- Drücken Sie die HOME-Taste auf der Fernbedienung.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Systemeinstellungen oder Produktsupport.
- Wählen Sie Kundensupport oder Systeminformationen.
- Für TV-Modelle, die nach 2015 veröffentlicht wurden:
Wählen Sie Produktinformationen.
HINWEIS:
- Für die im Jahr 2014 veröffentlichten Modelle:
HOME – Hilfe(?) – Kundensupport – Systeminformationen - Die Schritte können je nach Modell und Softwareversion unterschiedlich sein.
Der Bildschirm variiert je nach TV-Modell. Im Folgenden finden Sie Beispiele.